截至2022年2月，郑州地铁运营线路共7条。分别为：郑州地铁1号线、郑州地铁2号线、郑州地铁3号线（一期）、郑州地铁4号线、郑州地铁5号线、郑州地铁城郊线（9号线一期）和郑州地铁14号线（一期），均采用地铁系统；共设车站153座，运营线路总长206.3公里。

服务设施

公共设施

车站里设有广告牌、时钟、坐椅、垃圾箱等公共设施，以及清晰、明确的导向系统。各车站还有供残疾人使用的电梯。车站的装修满足车站功能的要求，符合无障碍设计规范。

安检设备

郑州地铁1号线一期工程设有9个安检点，分别位于郑州火车站、紫荆山站、郑州东站、市体育中心站，每个安检点按1台配置X射线安全检查设备、液体检查仪、炸药探测器等安检设备。

云闸机

2017年1月25日起，郑州地铁试点“云闸机”手机扫码进出站服务，乘客可在郑州各进出闸口，都可以利用手机扫码进出站。乘客只要在始发站和终点站是这两个车站，便可使用“云闸机”通道轻松进出闸机。

刷脸设备

2019年9月27日，工作人员在郑州地铁紫荆山站刷脸过闸。 当日，郑州地铁刷脸乘车支付系统正式上线，使用手机App注册并登录成功后，便可实现刷脸快速过闸，极大缩减乘客排队等待时间，为广大市民绿色出行提供了更加优质的智能化乘车体验。目前，郑州地铁1号线全线和14号线一期已开通刷脸乘车支付系统，每个站点的2个进站口和2个出站口设置有刷脸设备。

导引标识

在郑州市，乘客只要找到黑底白字的指引牌，上面写着地铁（Metro），并带有地铁图标和郑州地铁标志的指示牌，就是指向地铁入口的路面标志牌。顺着它指的方向，乘客就能顺利到达地铁入口。