你可以去看一下他们的说明书嘛，或者是他们的，应该会给你解决的，我家用的是瑞马壁挂炉，没出现过什么故障，所以你还是去问他们吧，他们应该会像瑞马壁挂炉的那样直接帮你解决的想知道到底是什么原因，或者具体的解决方法，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下，看看有没有好的解决方法。或者直接拨这个品牌的，说下具体的问题，让他们及时安排人来修理。
小松鼠壁挂炉出现E1故障的原因及解决方法：1、壁挂炉没有燃气供给。解决方法是开燃气阀门，供入燃气。2、燃气压力过高或过低。解决方法是燃气进行检测。3、燃气管堵塞或不畅通。解决方法是清理燃气过滤网和管道。4、电路板故障。解决方法是检修、更换电路板。5、点火检测电极故障。解决方法是检修端子或更换点火电极。
扩展资料小松鼠壁挂炉出现E1故障的原因及解决方法：1、系统过热保护装置故障。解决方法是人员。2、旁通阀损坏。解决方法是更换旁通阀。3、水泵不转。解决方法是检查水泵是否卡死。4、水泵堵塞或结垢。解决方法是清洗水路或清理主换。壁挂炉显示e1是出现缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；排除办法：1、关闭壁挂炉，切断电源；2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭；3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周；4、观察操作面板上的水压表，，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀；5、接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。完成以上操作，问题就解决了，以后遇到这种情况，就可以自己动手解决。可以参考：[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式E.检查暖气管线中是否有其他止水阀门，开形成通路状态；3.检查水泵是否正常运转。E2：水压表压力过低，解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。E4：风压保护：检查烟管烟道是否堵塞。E.查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；3.查看天燃气阀门是否开启状态；4.从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员。E9：低温保护水温过低解决方法：必须在切断电源状态下操作：.如结冰，用吹风机从下往上吹炉子底端中间部位，用温水洗暖气管，解冻。并用1、2中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。小松鼠壁的E1故障就是点火故障或火焰检查故障，需要检查燃气阀门，保证燃气供给。如果排查后依旧不能解决，就找维修吧。
你的这种情况属于燃烧室内缺少氧气，炉子熄火。首先检查一下烟管的安装是否正确，再确定烟管内层的排烟管是否和炉子连接好。有的时候内层的排烟管与炉子没连接好，造成集烟室内的废气无法排出，以至于炉子熄火，不能燃烧还有可能是感应器坏了还是找小松鼠专业的人来看一下比较好有可能是水流感知的问题，或者是温度传感出了毛病，再有如果是使用年头比较久的话也可能是主换热器因为水垢堵塞引起的。即热式锅炉洗浴时循环泵是工作的，如果循环泵不工作也可能引起这样儿的问题！，具体找一下的来检查一下。估计也花不了太多的钱！希望您修好了也能给个回复，让我也知道是怎么引起的，哈！！！
您好，这是壁挂炉进入了高温保护模式，很可能是壁挂炉里面的感温装置有问题了，建议，及时上门维修。（ps:不要反复火哦，至少间隔5分钟，每次火）壁挂炉的高温保护。请解决问题是不是水泵卡死了，这就是使用国产威乐水泵出现的故障
再看看别人怎么说的。
当壁挂炉有采暖需启动，采暖系统压力正常情况下，水泵启动推动采暖水流动，开采暖水流开关或采暖系统水流传感器，输出水流信s～s)，并检测各种安全装置(风压开关、温度控制器、限温保护等)是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再度以下(同时必须满足3min可调以上)启动壁挂炉，如此反复循环。
不用的，我家也是小松鼠的，都会自动停止工作的，可以关机，壁挂炉在停气后，如果还开机的话，壁挂炉就会显示缺气故障，可将壁挂炉关闭，待天燃气来了后，开燃气阀门，开始运行壁挂炉就可以了青岛艾诺森暖通工程设备本是青岛地区专业从事暖通工程设备销售、安装及维修的。
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