培养有效的人际沟通能力，是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息，以有效地使他人获得理解，促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息，促进双方的协调就必须进行有效沟通；锻炼高超的员工激励能力，企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工，以激发员工的积极性、主动性和创造性；形成良好的人际交往能力，是指企业经营管理人才在人际交往中以各种技能来建立良好的人际关系，即"为我所用"的能力。譬如如何与下属或上司