火车票改签流程

火车票改签的可以在火车站的售票窗口办理，带上身份证及火车票即可。在网上购票未去票的，可以直接在网上办理改签手续，车票只能改签一次。

火车票改签注意事项

火车票改签的前提是列车还有余票，对广大旅客而言，需要注意的是改签的机会有且只有一次。旅客办理火车票改签的时间，分为三种类型，第一种，距离开车时间48小时以上，旅客可改签预售期内的其他列车，也可改签到站列车；第二种，距离开车时间0小时至48小时之内，旅客可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其他列车；第三种，开车之后，即火车已经开走的情况下，旅客可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理，且改签后不能退票，如果当日已无其他车次或余票可供改签，那就不能再办理改签。另外，动卧列车只能改签高铁及动卧，不能改签普速列车。

火车票退票手续费新规定

今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15某24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

退票时间

1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。.

法律依据

《铁路旅客运输规程》第三十一条对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。第四十五条有下列情况时补收票价，核收手续费：1.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。2.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：1.旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。2.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。3.持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。