职场好好谈:充分支持,必要共识

瑞芥菜树下 2024-07-08 13:47:40

团队工作中,想要改变一些既有的东西,不容易。

动一个地方,就会触动那个地方的敏感神经。

当团队中提出一个新的计划时,每个人的第一反应,都是从自己的角度考虑。计算可能给自己带来的利害得失,设想自己将要付出的代价,可能面对的困难。这些都是人的正常反应,无可厚非。

即使这项提议的出发点是好的,也不等于人人都能接受。你希望能带来团队整体的成长和获益,但在讨论的过程中,依然会听到反对的声音。特别是,当这个计划跟团队已经习惯的东西,有明显的差异时。想要做一点改变,都会招来很多的反对。

我们在工作中,会碰到各种各样的情况。

一件事情拿出来,本来就跟我们想法不一样的人,马上就会提出反对。这是意料之中,我们一般也会提前准备好预案,针对他们习惯的思路,给出相应的依据。无论是否能一次性说服他们,至少会暂时顶住他们的反对。

但也有些反对的声音,是意料之外。比如,一直以为,某某人跟我们是站在同样的立场上。平常的工作配合中,大家比较合拍,做事风格没有什么大的冲突。想法上,也基本上一致。这次提出的建议,你也认为他不会有什么异议。但不知怎么搞的,他也跳出来反对。这对于我们在人际关系上的认知,可能会带来冲击。

更有甚者,在提议出来之前,我们已经跟一些人作了事先沟通。了解他们的想法,充分说明建议的内容。也会根据与他们的沟通,对提议内容进行修改。这样一来,总不会有什么大问题了吧。结果呢,他们居然在会上临时跳反。讲好的东西,统统不作数。这给我们带来的,就不仅仅是对于人际关系认知的冲击了,而是对人性的怀疑。

所有这些情形,都是可能发生的。

面对许多人的许多想法,许多意见,我们如何处理?

想要在短期内,获得所有人的一致同意,可能性不大。或者说,想要达成绝对意义上的一致,成本太高。付出大量的时间、人力、物力,即使最后拿到了这个一致,对总体的结果来说,也未必划得来。——所以,在提出计划想法时,就不要附带这样的期望。

既然目的是推进计划,减少阻力,那么就要争取到足够的动力。

从分量上,要获得充分的支持。不是所有人的支持,而是足够多的支持。到底什么叫足够多,要看各自的情况。有的时候,只要几个关键岗位上的人同意,就足够多。有的时候,是人数上的多数人。职场上,没那么多“一票否决”。有些人的否决,也没那么重要。

从程度上,要达成必要的共识。不是每一个人都完全一致,也不是每个人对提议的每一点都完全认同,而是在关键的要点上,大家都能够接受。在次要的问题上,有不同看法,是可以的。可以再谈,再议。芥菜树下看,只要关键点上获得了一致,推动者就要坚持把计划付诸于实施。

充分支持,加上必要共识,事情就能进展的下去。

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