8月2日，“都市接到办”接到河南一位陈女士的曝料，称自己在半个多月前在河南驻马店北京商场黄金城内一家连锁品牌金店“梦金园”花了13045元买了一只21.1克的古法金镯子，因为急需用钱所以又把金镯子拿到了黄金回收店卖掉，回收店为了辨证真假，所以用火和剪刀验证，结果火烧后银就透了出来，鉴定结果金镯子是金包银的，这位陈女士一气之下拿着金镯子、发票和金镯子的吊牌到金店讨公道。

陈女士告诉记者，就是因为怕自己在网上买到假货，所以到实体店买的，如果是金包银在网上200块钱就能买得到，她却花了13000多却买到个假货，真是太气人了。

陈女士到金店后出示了自己的购物发票，店家承认发票确实是他们店开的，店家还当场称了一下金镯子，金镯子的重量比发票上的克数相差0.01，店员称有些电子称十分敏感，这个误差是国家允许的，但店员看了金镯子之后否认这个金镯子是他们店的货。

陈女士就纳闷了，这明明克数对上了，镯子上的也有梦金园的logo，发票他们也承认是他们店里开，那为什么就不承认呢？！

店员给出的理由是手镯上的防伪钢印跟他店的不一样，梦金园和足金999的字样本是一体印刷的，陈女士那个不是，字体有大有小，且999的字样比较浅，陈女士的镯子“999”字样还比较黑。

对于店员提出质疑，陈女士解释道：“足金999字样发黑是因为他们用火烧过！”

店员听了之后又提出陈女士这只手镯的工艺跟他们店里面的根本不一样，店员表示陈女士的镯子是实心的，他们店里20克以上的古法金镯子都是厚壁空心的，所以绝对不是他们店里的！

陈女士听了之后很生气表示，我买的时候怎么知道它是空心的还是实心的？难道我买的时候要剪开它来确认吗？

店员表示：“我确认你在我们店里买过东西，但是你现在拿来的这个东西不一定是我们这里的镯子，你买走之后17天才回来找我们，我哪知道这17天发生了啥呢？”

对于店员的说法，陈女士表示很憋屈啊，明明在这里花了13000多买了一个手镯，这家店不但不承认，还质疑她耍手段过来讹钱，陈女士生气的回怼：“我买了金镯子，不带走，难道我要睡在你们店里啊？”

对此，陈女士和她的老公找到了记者称：镯子上明明有他们家的logo、有发票、有条形码更甚当时买手镯的小吊牌都保留齐全，他们就是不承认，最后他们联系到了当地的市监局，也打了相关梦金园的投诉电话。

对此金店的负责人称：她那个镯子从工艺和防伪标识，确认都不是我们店里的，金店负责人还出示了自己的进货单，确保自己的货是合格的。

对此，市场监督局的人表示，这只是证明你从厂里进了这样一个货，不代表你买出去就是这厂进来的货。

而投诉后，梦金园客服回应：这个防伪标志的印刷有十几个版本，我们要看到实物才能辨认，让她先进行反馈，我们就会处理。

真的公说公有理，婆说婆有理，这中间真的不知道哪里出了问题！

事情在网上疯狂的发酵并引起了很大的舆论，店长因此手持身份证，拍着胸脯称：“消费者称在我店购买的金镯子并不是我店的货，我在此郑重声明，她的镯子跟我店里的防伪钢印完全不附，并不是我店出售的那一个，我已经报警了，而相关的工作人员也过来对我们出售中的产品进行了抽查，均检验合格！”

那这事就奇怪了，顾客拿出一个克数一模一样的金镯子来讹商家？而且还敢联系市场监督局和给记者曝料？这个造假的可能性很小吧？

那是黄金回收店出问题了？但这克数怎么可能换得这么准？而且还提前刻好梦金园的商标？

那一家连锁的品牌金店真的会造假吗？那不是打砸自己的招牌？

这件事情引起了全网的热议，网友们纷纷表示自己的想法，还有网友说出了其中的猫腻：

有的网友猜测，这肯定是商家的问题！

有的人表示，这消费者也有嫌疑啊，为什么买了17天就要卖掉？

也有网友表示，这店可能有一部分用的真的，一部用的是假。

对此一位网友说出了自己的亲身经历：别人送她一条这个品牌的银手链，没想到一年后不但变黑还生锈。

还有一位网友称：自己也上过当，也是金包银，最后的处理方式是私了！

还有网友表示，店家不可能这样操作，但店员就不一定了，有可能是店员搞的鬼！

现在这件事情真扑朔迷离了，那到底是哪里出问题了呢？到底是不是店内的员工操作，还是老板吩咐的，潜规则就是这样？看人下菜？事情发酵之后，再去店调查，店家可能早就有防备撤了那些有问题的，其实一开始就应该私底下调查还可能有个结果，现在曝光再查就难了，你们说是不是？

这件事情你们怎么看？