就在昨晚，胖东来的创始人于东来在抖音开了场直播，主题是《于东来直播：一起走在美好的路上》。

在这场直播中，于东来分享了对企业未来发展的展望和期许，还在回忆创业路，感慨现状来之不易中泪洒直播间，表达了对员工的关心和对社会的责任感，得到了大量网友的关注。

其实这并不是于东来第一次直播，早在去年的时候，就有一则关于“郑州为何没有胖东来”的消息在网络上引起轰动。

胖东来门店

当时有许多网友质疑，这是因为郑州或者其他地方存在商业壁垒，才让胖东来在其他城市没有立足之地。

那个时候，于东来为了让广大网友安心，特意开了直播回应此此事，他称自己目前并没有在郑州开店的计划。

其实从这几次直播中都可以发现，于总是个充满大智慧的人。

就像一些网友所说，因为胖东来让大美河南出了名，所以也希望就算没有胖东来和于总，其他城市都能多点像这样的企业家。

胖东来

那么关于这次直播于东来为什么落泪呢，网友有不同的看法，有说因为于东来是很容易共情的人，看着自己的员工仿佛看到自己的儿女在外打拼，不想员工受委屈。

也有的说在这个浮躁的社会，他所做的一切其实是很累的，理解他的人太少了，他的内心其实是孤独的。

而更多人说的是希望胖东来能越做越大，开遍全国各地。

那为什么都是在呼吁胖东来开遍全国各地，而不是希望更多像胖东来一样的企业出现呢？归其原因还是于东来这样的人太少了，他不仅是在做企业，更是在做人。

于东来自己也说这么多年付出了太多太多，无论遇到多大的委屈都自己化解，他的落泪不只是对过去苦尽甘来的感慨也是对未来的期许。

那么，于东来究竟是如何一步一步走到这的呢？

于东来

于东来是河南许昌人，早年在创业上也经历过许多的挫折，中学毕业就进入社会打工，第一份工作是在一家橡胶厂里，后因橡胶厂倒闭失去工作被哥哥叫回家开了个烟酒店。

后又换过几份工作一直到1995年，于东来向哥哥借钱开了家“望月楼胖子店”，1997年改名为“胖东来烟酒有限公司”也就是最早的胖东来。

经营期间，于东来变换经营模式，用拉家常拉近和客户之间的距离，让利的方式吸引顾客，积攒人脉，用朴实的人品，“用真品，换真心”的承诺一年赚了近80万。

1996年开了第二家店，也是在同一年在电视上看到美国航母编队驶入中国台湾海峡，这个让国人气愤的消息。

于是他拿着2万的现金跑到有关部门，表示要支持国家建造航母，为此，那年央视还拍了纪录片，当时于家三兄弟也才创业不久。

后在2001年，因为供应链成本太高，市场竞争越来越激烈，为了降低成本，于东来联合其他三家连锁超市用共同采购的方法，用更大的量换更优惠的价格，也是在2002年，胖东来生活广场开业。

除了商业上的头脑，其人品也很重要，在1998年的一天，胖东来的女店员遭到一个地头蛇的调戏，于东来勇敢的选择报警，结果遭到那帮人的打击报复，门店被烧坏，也是在1999年，胖东来演变成量贩业态。

随着多年来的起伏沉淀，直到今天胖东来在河南甚至全国范围内都有很高的知名度和赞誉，成为业内学习的榜样。

而关于胃癌这件事，是因为曾经有爆料说于东来是胃癌前期，要马上手术了。

但已经澄清那个说自己得胃癌的是两年前的视频，目前于东来一切安好，也在直播间呼吁大家要注意身体，不要太过劳累。

那么，胖东来为何会打造的如此成功？

于东来

作为一名打工人，最关心的就属工资了。

在胖东来里，工资完全不必担忧，胖东来为了激励员工，实行的是员工持股制度，也就是除了底薪以外所有员工还能再额外拿到分红。

哪怕是胖东来的一名保洁员也可以达到年薪四万以上，要知道在许昌这个平均月工资只有1500的城市，这个工资真的很高了。

实行这个制度是2000年开始的，于东来只保留10％的股份，再每年拿出利润的90％给员工进行分配，多劳多得的模式，真的让员工能感到是在为自己打工，提供员工的归属感和认同感。

除了工资方面，假期方面也是严格按照劳动法，每周40小时工作制，保证每年有双休的104天外，还有年休假30到40天，加上春节闭店的5天和于东来老板创立的不开心假10天，综合休假天数每年能达到140天到145天。

另外还设立了委屈奖，为了鼓励员工做正确的事，奖金在5000到8000元不等。

在大量压榨员工的今天，胖东来的管理是真的非常人性化了，这种管理模式会让员工更有凝聚力，更有动力。

不止对员工要人性化，要做好良心企业还是要面向客户。

胖东来经营范围包括很多，比如电器，百货，珠宝和医药等等，其对于产品能做到严格把关，真的做到不满意就退货，无论是对产品不满意还是自身原因不想要了都是不问理由三天内直接退的。

在胖东来购买黄金的顾客，如果因为国际趋势影响，7天内黄金价格有浮动的话是可以补退差价的，这点是很多珠宝店都做不到的，胖东来却可以。

还有面向客户的免费服务，无论是不是在胖东来买的衣服，都可以到胖东来免费修补，熨烫，车子也能免费打气，免费提供工具，一律是来者不拒。

胖东来服装售后

顾客投诉也有奖励，如果顾客发现问题要投诉，胖东来是专门设置有500的客户投诉奖，当天核实属实的话当天就能给。

除了这些成功的要素外，胖东来是真的树立起了一个良心企业的榜样。

很多企业看到胖东来的成功都想要去复刻，但到底也没成功，因为他们只模仿走了胖东来的管理模式和服务模式，胖东来的成功，其关键是高薪+重人文关怀+科学管理缺一不可。

如果只是给3000的工资却要求6000的服务，以达到9000的效果，这怎么可能呢。

当然，也很少有人能做到于东来这样敢直接拿出利润的90％给员工，人都是自私的，当老板的肯定更想着自己这也是正常的，于东来这么“大胆”的老板还是少的。

作为“人民的超市”，胖东来的发展势头还是非常猛的，尤其今年通过更多媒体平台让更多人知道有这么一家良心企业，其影响力和知名度也得到了很大的提升。

要知道男儿有泪不轻弹，或许于东来正是知晓胖东来的不容易，他才会在直播间里抹眼泪。

于东来在昨天的直播中不止分享的是经验，更是希望通过自己的影响力成为榜样，通过他的故事我们也认识到了企业和企业家的另一面。

信息来源：

豫视频《胖东来创始人于东来直播落泪》

百度百科《于东来》

豫视频《于东来直播中最新回应：胖东来在郑州尚无开店计划》