小编在这里想问一问有关的地铁公司，什么是为人民服务？什么是以人为本？
事件起因有视频报料，李先生是一名无双臂的残疾人士，因为没有双手了，所以残疾证没有随身带。
这一天他去坐地铁时，想走地铁的无障碍通道，但地铁的工作人员不让，说必须要凭残疾证才能通行，李先生也是一位善良和有骨气的人，所以也没和工作人员闹，最后自己去买票乘坐了。
到最后，有关的地铁公司客服对此事作出了回应，说截止到目前为止，残疾人确实是需要通过有效的证件才能出入的（意思就是认证不认人，工作人员也没办法)，这个情况我们也会进一步转达给有关的执管部门，他们会考虑相应的可行性。
网友们看到这个回应，都愤怒了，纷纷留言吐槽。
有网友说，这个智商令人担忧啊！真的能胜任这个岗位吗？
有网友说，电视剧里面的无脑剧情在现实中活生生出现了。
有网友说，大哥，我也是残疾人啊，我眼瞎，看不到，所以不要为难我啊！
写到最后，其实小编也看到另外一个网友说的话，“人家也是来打工的，单位没给权限，所以没办法执行”。小编觉得说到底还是怕担责的问题。
大家对这个话题有什么看法呢？欢迎评论区留言评论。
