自诞生之初，老佛爷百货就以其独特的商业模式著称，不满足于传统百货独宠一线品牌的固有框架。今年它大胆地提出了“品牌无界”的理念，将法国品牌、国际品牌以及中国本土品牌巧妙融合，构建起一个多元化、无界限的品牌矩阵。在这里，顾客可以轻松邂逅Thom Browne、Maison Margiela等国际大牌，也能发现Jacquemus、Patou等欧洲设计师精品，更不乏Angel Chen、SHUSHU/TONG等中国新锐设计师的杰作。这种品牌融合的方式，不仅丰富了老佛爷百货的商品构成，更打破了品牌的界限，为顾客带来了前所未有的购物体验。

身着不同品牌时装的人模，品牌的界限被打破

依托强大的特许经营团队、完善的的买手系统和敏锐的时尚触觉，老佛爷百货中国推出了跨品牌区域，精选全球顶尖的设计师品牌，贯彻“品牌无界”的选品理念。在跨品牌区域内，除了设计师品牌、时尚品牌和国际奢侈品牌，还设有美妆和生活方式跨品牌集合区，精心挑选来自法国、本土和国际的品牌。老佛爷百货对多元品牌的开放和包容，让这里不只是一个零售空间，更是设计师们展现天马行空创造力的国际舞台。

美妆跨品牌集合区

生活方式跨品牌集合区

当然，对品牌边界的探索不会消弥老佛爷百货经典的的法式DNA，以及深厚的资源和零售经验的积淀。谈到老佛爷从法国到中国的发展历史，老佛爷百货中国首席执行官 Nicolas Morineaux 不无感慨。“巴黎是一席流动的盛宴，自1894年创办以来，老佛爷百货已拥有130年的历史。从2013年把我们把这场盛宴带到北京，老佛爷百货在中国这片热土也走过了11个年头。老佛爷百货中国的成功绝不只是老佛爷法国模式的简单复制，但我们之所以能一直能稳健地前行，离不开老佛爷法国成熟的经营模式、丰富的品牌资源的支持。”

如何让入驻的这些品牌触达更多的消费者，是老佛爷百货一直为之努力的方向。在体验式零售和新消费的浪潮下，线下实体经营不得不打通线上渠道，实现一体化营销模式。针对中国消费者对数字化需求鲜明和热衷线上购物的特点，老佛爷百货集团在本土化策略中借助了本土化的数字工具打通渠道的边界。

随着老佛爷在中国市场的份额继续增加，老佛爷百货的中国团队也在以‘中国速度’全面扩张销售渠道，进一步整合线上和线下购物体验，做到‘无缝化’。“从最开始的大约100万客户群体开始，我们通过企业微信来提升客户体验。在短短两个月内，我们每天都在与1000多名新客户建立联系，这对合作品牌来说是一笔宝贵的资产，也为我们的长期主义战略打下坚实的基础。此外，我们在一个月内建立了高效的线上订单管理系统，两个月内对微信小程序进行了优化，很快我们还将开启小红书直播。”老佛爷百货中国首席执行官 Nicolas Morineaux 表示。“我们正计划在未来进一步扩展到第三方电商平台，以覆盖更多样化的消费者群体。通过构建一个多元的线上电商渠道网络，实现与消费者的全方位连接，确保品牌和产品能够触达不同层级的目标市场。”

如果说传统零售是在提升商品质量的情况的被动购物，那么体验式零售就是要通过升级消费者感受和改善服务品质来主动激发消费者的购物欲望。同时还要结合大数据，对不同类型的消费者进行具体细分，针对性的提供相关服务和商品，才能更好地吸引顾客。无论是与技术合作伙伴合作进行渠道优化，还是通过企业微信、VIP活动进行私域运营，都是为了将老佛爷百货，品牌以及客户三方紧密结合在一起。正如佛爷百货中国首席执行官Nicolas Morineaux所说：“客户的参与是成功的关键因素。”

以巴黎公寓风格为灵感设计的VIP Lounge

“我们相信，随着线上渠道的不断加强和优化，老佛爷百货将能够释放出更大的商业潜力和市场竞争力。通过提供更加丰富多样的产品选择、更加灵活的购物方式和更加个性化的服务体验，我们将能够满足不同消费者的需求，进一步巩固我们在零售行业的领导地位。” 老佛爷百货中国首席执行官 Nicolas Morineaux补充到。

“动荡的时代，最大的威胁不是动荡本身，而是延续过去的逻辑。”素有“世界时尚橱窗”之称的老佛爷百货早已脱离了人们既定观念里的买手式百货，也超越了消费者对传统大型商超的设想，正在成为代表文化、历史的符号，以“无界零售”反哺其商业价值。

编辑-郭静

新媒体编辑-锦鲤

图片-品牌提供