8月27日傍晚,正在晚餐,突然接到一位朋友的电话,自诉正在成都某电脑城买一台小新16笔记本。付款后,商家说要升级系统,需要再交800元。
她不知道该不该升级系统。
和商家交流,对方说:笔记本是自带的WIN11 OEM版本是“一次性的系统”。
顿时惊得目瞪口呆。
一台3598元的电脑,卖5380元还不满足,为了骗到更多的钱,竟然发明了一个新词——“一次性系统”,还威胁客户说,如果现在不升级,以后电脑就“不太好用”,“功能有限制”,再想升级也“很贵”。
这款笔记本的配置为:i5-12450H/16GB/512GB SSD/核心显卡/16英寸屏,标配WIN11家庭中文版
典型的价格欺诈。
站长建议她到电脑城管理办投诉。然而,该商家并非位于电脑城内部,而是在旁边的商铺,需向12315投诉。
不过,由于急用,已近傍晚,商品价格是市场化的,高和低有相当的幅度,即便投诉成功,通常也仅能退部分差价。
站长告诉她:“不用升级系统,让商家开具发票。”为怕她难过,没有告知其网购价格。
总结——
买电脑当冤大头三要素:小白、急用、实体店。三个要素占一个都危险,全占齐则不死也要脱层皮。实体店也有良心商家,这类商家通常和网店同步运营,透明化报价。
由于第二天要到乌鲁木齐,当晚打算去买点常备药品。
这是一家在成都比较有名的药店,价格较低,生意红火。
对乙酰氨基酚便宜、效果好、且安全性高。
该店的售价为5.5元/盒。实体店价格高于网店,虽然从幅度看高了一倍,但毕竟也就2元多钱。
没想到,销售员一瘪嘴:“这药副作用很大”。同时麻利地掏出一盒药说:“这个药效果好,副作用小。”
我一看,是一盒处方药。“好多钱呢?”
“30多元。”
顿时明白了。
药品分为两类:处方药和非处方药(OTC),OTC药物无须处方可直接购买,不良反映小,安全性高。OTC又分为甲类和乙类,甲类标识为红色,乙类比甲类更安全,因此用绿色标识。
该销售员为了冲业绩拿高提成,可以把绿色OTC说成比处方药副作用大,纯属睁眼说瞎话。看消费者不上当,还讥讽道:“你不懂。”
一天遇两诈 ,现在到实体店买东西成了处处充满欺诈的高风险活动。
网购平台的智能化算法,质高价低信誉还好的商品,具有较高的权重,排序靠前,
网购平台的先试用再付款,
网购平台的7天无理由退货,
实体店都没有。
再加上奸商贪得无厌,谎话连篇,这是消费者的悲伤,也是实体店之哀歌。