支付宝在16日下午14:40-14:45区间出现五分钟的重大bug，所有订单和转账都享有国补20%的优惠。

从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都被"政府补贴”减免20%，疑似支付宝在测试国补时出现线上bug，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。

此次是支付宝P0级事故，这应该是支付宝发生的最大bug之一了，五分钟内支付宝贴进去了一大笔钱。 举个例子，你转别人4000，“国补”给你 800，你只需要 付3200。

感觉很多人发现了可能也大规模发现并且盗刷了，都要过年了这得拉多少个程序员背锅，反正程序员春节是过不好了。

支付宝此次重大事故如果发生在银行等机构金额是一定要追回的，在银行看来用户的责任由用户承担，银行宣传标语：离柜概不负责；

当然即便是银行的责任也是由用户承担，举个例子：用户在ATM取钱，取10000块钱ATM机吐出20000块，多吐出10000块，用户还要把这10000还回去，否则是违法。

国外知名巨头Uber也干了一个类似的绝的事儿。

22年的圣诞节，那个时候还是疫情余波，工资打到银行卡上直接翻了一倍（双倍工资）， 结果没想到隔1天直接从银行上给扣了，甚至把银行卡扣成了负的，然而Uber甚至还不是银行机构。

而且如果你不及时还款的话，会被直接拉黑名单。

然而支付宝却选择了自己默默承担扛下来一切，展现了大企业的责任与担当！

支付宝在今日凌晨发文澄清几个事实： “昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，关心我们会不会把优惠追回。

支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。

失误是怎么发生的？

其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。

针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。”

绝大多数用户认可支付宝在发生错误时承担责任的态度，当支付宝因为系统错误错过了优惠活动和福利时，虽然有些用户表示不满，但大部分用户接受了支付宝承认错误并愿意承担所有损失的做法，少部分不接受的是没有薅到此次支付宝的大羊毛，没占到便宜比自己丢了钱还难受。

给支付宝的格局点赞，期望支付宝遵守“说错了就会承担”的原则，并采取措施保护自己的利益。

我国十大最赚钱的企业中国工商银行以营收1.61万亿净利润3640亿荣登榜首，前十名中有六家都是银行，可见金融机构利润有多高了。

银行还高高在上，服务意识远远不如支付宝，马云曾表示如果银行不改变，我们就改变银行，以前转账手续费跨行取钱手续费，一万元跨行转账手续费要五十块，后来支付宝出来后转账等都不再收取手续费。

希望银行能向支付宝、腾讯支付多学习学习。