如图，同行服务因没有达到满意，被小红书客户骂上热搜：位列 #深圳律师 热门话题榜首，仅评论留言就高达784人次！

这提醒同行：

包括但不限于小红书上的网友，能给你钱，成为你的客户，也分分钟能毁掉你，这一点完全不同于单纯的线下客户。

客观地说，网络本身就是一个鱼龙混杂、良莠不齐的大染缸，同时又是戾气集散地、喷子聚集地，针对律师的任何负面信息，极易点燃公众情绪：“好事不出门，坏事传千里”是网络世界的必然！

网友大多属低收入群体，案子多不是什么惊天大案，他们确定律师之前，已经“货比三家”，他们活跃于网络，通过网络找律师，也通过网络发声并宣泄情绪。

如何能够避免客户变仇家？ 认为需要注意如下几点：

①筛选客户，把好案源关：要记住，不是任何人都能成为自己的客户，不是任何人的钱都能赚。

比如，委托时就告诉您，他的案子百分百嬴，再比如，您给他说每一句话，他都偷偷录音......

②勤勉敬业，认真负责：合规方能致远，确保执业过程中没有任何违规之处，保持一旦违规即可能被投诉的高度警惕；

③谨言慎行，不乱承诺： 承诺是祸之根源， 做不到的，不确定的事，千万不能乱承诺，绝不能为了谈成一个客户夸大其词承诺！

④做好风险提示：法官有自由裁量权，很多案件的结果都有不确定性，将可能出现的不同结果都告诉客户，降低客户不切实际的过高期望值，于己于客户都有利；

⑤提供情绪价值：律师，一半是法律服务，一半是心理疏导，情绪价值到位，官司输了，客户也理解，反之，官司赢了，也可能被投诉。

大环境对律师不友好，各位同行谨慎执业，且行且小心~~~[求抱抱][求抱抱][求抱抱]