先说体验感受，再说具体原因！俗话说“看景不如听景”亲身感受胖东来天使城后也是同感，另外说句实在的名气远大于实际！真不值得驱车数百公里前往！

说说我得感受经过，一行大大小小十个人，下午一点多出发，驱车耗时近两个小时，行驶150公里左右，到达许昌胖东天使城。前往途中无比期待。

中午在接近下午三点十分到达天使城附近，可能因为周日的原因，离天使城还有一公里左右就开始堵车，排队进入天使城停车场，整个双向6车道道路，变成单向行驶，4个车道全是排队的，几乎清一色的外地车牌，一个超市有如此魅力，真是无比震撼。

我们因为带有小朋友，所以选择在周边停车场停车，步行前往胖东来天使城，停车费2个多小时11元，因为附近几乎无论是路边还是道牙，能停车的地方都停满了。传说中的交警指挥到附近单位停车场停车，并没有见到，可能只有节假日如此吧！

到达商场后就感觉人挺多的，简单在商场狂了一圈后，选择前往地下超市，一进入超市当场震惊了，可谓是人山人海，当时就萌生退意，可是都这么远到这里了，不进去多少都是遗憾，无奈硬着头皮进入逛了一圈。

超市整体并不算大，就和平时你家商场楼下超市没太大区别，最为火爆的当属熟食区和糕点区，两个区域挤满了人，熟食区需要排长队购买，我们排队10余分钟买了几种口味炸鸡等食品，味道一般，传说中的麻辣牛肉，没有买到，最后“捡”了一盒，在柜台外放着，可能是别人不要的，味道中规中矩。

糕点区几乎不需要排队，因为全靠抢，几乎展柜里都是空的，只够买到了沙琪玛，蜜枣糕和一个面包味道也是中规中矩。传说中的大月饼，啤酒等网红产品店内并无销售，问营业员才知道这些产品只在线上销售，很是遗憾。其他产品也都是中规中矩，多数商品在一般超市都能买到。

所谓的优质服务根本毫无体验感，不是因为服务不好，而是你根本就没有机会体验，因为人太多了，这或许就是于东来所说的要缩短营业时间，因为人太多了，根本没办法让顾客体会优质服务的几乎吧！

另外购物过程中还出现一个小插曲，我们的婴儿车差点“丢”了！这也是唯一给了体会优质服务的机会吧！

因为我们带着婴儿前往的所以推了一个婴儿车，为了方便购物又推了一个购物车，结果到超市后，因为人太多，孩子不愿意坐在小车内，所以没办法需要一个人抱着孩子，另外一个人推着两个车。

等我们转到海鲜区时，一个营业员小哥看我们这样不方便，建议我们把婴儿车过去寄存一下，并且十分热情的带我们前往，结果到达寄存处后，因为车子太大，根本放不下，小哥很用心，一直在帮我们协调沟通，最后经过小哥的多次协商下，安全员小哥说他不换班，让放到他的旁边，让我们放心去逛，他帮我们看着，当时心里那是万分感谢的，心想终于对服务有所体会了！

结果不出意外的出了意外等我们逛完出来后，婴儿车不见了，并且当时的安全员小哥也换人了！这可如何是好，好在当我们找到当时值班的安全员小哥时，他表示知道这件事，当时还在留意，后来因为一忙疏忽了，就不知道怎么就不见了，这前后也就半个多小时时间吧，这一点很令人意外。

然后他们就积极配合寻找，过程中都表现的十分热情，在这个过程中最让我记忆深刻的是一个保洁阿姨，她是无意间听到婴儿车不见了，第一时间就通过对讲机问有没有人看到，帮我们寻找。接着又有两个安全员小哥加入，其中一个好像是领导，第一时间就去监控室查监控，过程中因为孩子饿了，其中一个安全员小哥还亲自带着我爱人前往二楼母婴室喂奶，真是万分感谢！

调完监控，一个安全员小哥过来告诉我，车子被其他顾客推走了，推着进超市了，他说让我等着他帮我去找，我就在原地等着，结果他还没回来时，一对顾客推着我们的婴儿车回来了！原来他们是把婴儿车当成超市提供的了，后来我在告知安全员后离开，前后浪费20多分钟时间，好在结果不错。整个过程人员服务都相对热情，不过也确实因为疏忽浪费时间了！

在离开天使城后，因为听里面营业员介绍，月饼和啤酒等网红产品胖东来其他店面可能有售，我们又再次前往了胖东来金三角店，虽然并未能如愿购买到心仪的产品，不过金三角店的整体感觉会舒服不少，因为人流量的原因，这个地方的所有商品都不用抢，而且天使城所有的商品几乎这里都有，体验完全不同。

再次总结，整体感受，名气大于实际，如果离得近，可以前往，不值得外地朋友特意前往，优质服务不是一次两次能够体会出来的，需要日积月累，网络上所说的优点都是事实，有宠物寄存处，有优质母婴室，有完美的产品陈列，有海鲜加工，有海鲜控水等等等等。

服务人员也都服务热情，即使这样我想去过的外地朋友也很少有想去第二次的，总之就是不去感觉遗憾，去了感觉更遗憾，你觉得呢？让我们评论区见！具体聊聊胖东来值不值得外地朋友前往购物呢？

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