猜想最终结局?退一赔三,消费者能从三只羊拿到赔偿吗?

匀枫财技大兜底 2024-10-11 14:46:18

三只羊集团总部注册在安徽合肥市,在前期美诚月饼爆发疑似虚假宣传之后,合肥市相关部门还是非常重视的,在9月26日晚上的两份通报,看到了何等重视,其中市监局的通报在预料之内,但是没想到后续衍生的所谓“录音门”时间,直接是合肥市公安局来侦办,这可是当作大案要案来处理的节奏啊。

先谈谈被传的沸沸扬扬的卢总“录音门”事件,之后三只羊集团内部,包括卢总等当事人都在否认,而且全面否认。警方最终也给予了确认。通报说录音是AI伪造的,25岁的犯罪嫌疑人王某某已被抓获。可以说真的是雪中送炭,只要证实是伪造的,就免除了相关人的可能刑事责任,同时人设也可以保住了。

录音门事件,警方通报在9月16日,犯罪嫌疑人王某某利用三只羊集团涉及相关人的音频和视频资料,杜撰卢某某酒后的内容,使用ai工具进行模仿多人声音,最后通过网络发布。那么这个录音门就变成一个彻底的谣言,王某某已被采取刑事强制措施。

不过可能更多消费者,关心的是合肥市监局的通报,一共讲述了三只羊公司直播销售的四种产品的调查情况。其中明确表达对于带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”,已经构成了虚假宣传,最终没收了非法销售收入总计6894.91元,这仅仅是没收,没有做罚款。

三只羊集团只被没收收入6000多万,相对于他们的收入和利润来说,虽然不是九牛一毛,但也不伤筋动骨,更谈不上对于大小杨哥巨额资产的影响。合肥市市监局也调查了梅菜扣肉商品以及生肖兔年茅台产品,明确说明与三只羊集团无关,这两个产品不会后续被处罚。

当然这也引发议论,前不久,福建一个老农,去县上办事,顺便买了邻居菜代售,卖了几十元,结果被当地市监局,不但没收,而且还处罚15万,虽然最终有了好的结局,但是当初的处罚金额也引发了争议。现在影响如此巨大的虚假宣传,基本上可以属于性质恶劣,情节严重了,为何只没收收入,而不加倍处罚呢?

“退一赔三”,是不是该给那些消费者落实了?看到三只羊公司的公告,仅仅是诚恳道歉,并且愿意落实责任。不过从头到尾也没有讲述,对消费者应该如何赔偿的问题。光有说法没有做法,这能叫诚恳吗?真正的诚恳落实做法,是应该给那些购买了虚假宣传商品的消费者落实赔偿责任。

“退一赔三”,这不仅仅是在消费者权益法中保护的内容,而且也是他们在直播间反反复复提到的,也承诺了未来如果出现涉及虚假宣传或者假货的情况下,直播商家会这样给消费者进行赔付。那么现在已经主管部门定性了,他们为何又不第一时间公开表态呢?

据说最新消息是,三只羊客服针对询问,是这样回答的:尊敬的客户,目前咨询量较大,辛苦提供下鲜多裕牛肉卷或今年中秋期间美诚月饼订单截图(含完整的店铺名称、订单编号和达人账号信息),鲜多裕牛肉卷或美诚月饼的订单这边看到会为您登记,核实无误后会为您退一赔三。

不过德先生还是存疑,如果他们准备落实销售义务,以他们过往的做事风格,肯定会做公开的通报,这样不是更好吗?更能得到消费者的认可,而且对于未来整改完毕重新销售,不就是一件大好事吗?现在有人问就回答,没有人问就不管,这个态度对不对呢?

虽然三只羊集团现在已经在整改暂时停播,但意味着未来再整改完毕就可以复播了。三只羊集团有惊无险地度过了这次危机,但是对于消费者呢?多次声明的对消费者负责任的态度,最后没有真金白银的措施,那么这个危机真的算彻底度过了吗?

但是他什么时候对消费者落实赔偿责任呢?在他们的整改期间,他们还能开播吗?现在还有消费者信任他们的直播间的承诺吗?其实消费者要理性购物,他们仅仅做了搞笑的视频内容,这与粉丝可以信任的购物有什么关联呢?

0 阅读:3