岘港机场，一个曾经熙熙攘攘的东南亚旅游门户，如今却成了中国游客避之不及的"雷区"。这个变化，源于一个小小的手势——伸出的手掌比划"10美元"。

2015年至今，越南边检人员对中国游客的不当行为，就像一颗定时炸弹，最终引爆了两国旅游业的信任危机。从最初的"小费"索要，演变成今天的暴力事件，这背后究竟有着怎样的故事？

要理解今天的乱象，我们得先回到2015年。那时的越南正处于旅游业快速发展期，对外资和游客趋之若鹜。但某些边检人员看到了"商机"，开始打"擦边球"。在东南亚，"小费文化"由来已久。但越南边检的做法，完全违背了小费的本质。小费应该是对优质服务的感谢，而不是强制性的勒索。更令人费解的是，这种"特殊待遇"专门针对中国游客。一位在河内经营旅行社十年的华人老板告诉我："现在的情况比表面看到的还要严重。有些边检人员甚至会故意刁难中国游客，找各种理由要求加钱。不给钱？那就让你在这里耗着。"2019年，越南迎来了580万中国游客的高峰。但好景不长，短短几年间，数字断崖式下跌。2023年上半年仅有55.7万人次，这种暴跌绝非偶然。

更深层次的原因是什么？这要从越南的国民心理说起。在经历了数十年的经济腾飞后，部分越南人产生了某种优越感。他们忘记了一个基本事实：旅游业是最需要口碑的行业。2024年初，一段中国游客被殴打的视频在网上疯传。那位游客仅仅因为拒绝给"小费"，就被七八个边防人员围殴，造成三根肋骨骨折。这一事件成为压垮骆驼的最后一根稻草。与此同时，泰国、马来西亚等东南亚国家正在加大力度整治旅游环境。新加坡更是树立了标杆，用严格的法律和优质的服务赢得了游客的信任。这种鲜明对比，让越南的问题更加突出。在国际关系中，民间交往是最重要的纽带。越南的这种行为，不仅损害了旅游业，更伤害了两国民众间的感情。这种代价，远比几个"小费"要沉重得多。

一位退休的东南亚问题研究专家指出："越南正在重蹈某些发展中国家的覆辙。当经济有了一定发展后，就开始轻视游客，忘记了是谁帮助他们实现了经济起飞。这种傲慢，最终会付出代价。"现在，越南的旅游业正在经历寒冬。岘港的海滩上，少了熟悉的中文喧闹；河内的商业街上，不少专门服务中国游客的商铺已经关门。一些依赖中国游客的五星级酒店，入住率跌至历史低点。在全球化时代，一个国家对待外国游客的态度，某种程度上反映了这个国家的国际化水平和文明程度。

随着社交媒体的普及，每一个不公平待遇都可能被放大。越南政府虽然开始着手整治，但要重建信任，需要的不仅是时间，更是诚意。正所谓"得道多助，失道寡助"。一个国家的发展，最终要靠诚信立足。越南的教训，值得所有发展中国家深思。