放弃直营!蔚来、小鹏选择经销商模式,只因亏损太严重?

电车通 2023-10-02 12:46:24

前段时间,晚点Auto刚报道称,小鹏汽车放弃扩张直营模式,将全面开放经销商模式,目标今年新增150家经销商门店。近期,晚点Auto又报道称,蔚来子品牌阿尔卑斯也要走经销商模式。

新能源汽车时代到来后,大量造车新势力涌现,但相较于传统老牌车企,造车新势力广泛采用直销模式,而非经销商模式。

如今蔚来和小鹏两家造车新势力中销量前列的车企,却突然要选择经销商模式,难免令人感到有些奇怪,小鹏和蔚来为什么突然变了?

放弃直销转经销,蔚来、小鹏实属无奈

毫不客气地说一句,蔚来与小鹏选择经销商模式,是迫于现实压力下的无奈之选,同为造车新势力的理想汽车、电动车霸主特斯拉都是直销模式为主。

蔚来与小鹏的压力来源,则是当前经营状况。财报数据显示,今年上半年蔚来汽车亏损高达109.26亿元,小鹏汽车亏损51.42亿元。尽管这些车企仍有大量资金储备,这点亏损不至于伤筋动骨,且蔚来的亏损主要原因在于仍在扩大换电站覆盖,但长期亏损总不是好事,投资者不能得到回报,也不会满意。

经销商模式,就是蔚来与小鹏降低亏损的救命稻草。

简单来说,直销模式就是车企建设4S店与服务中心,直接与消费者沟通,确保各类优惠、服务能够准确无误传达给消费者。直销模式汽车价格公开透明且全国统一,还少了经销商赚差价,车企可以将利润全部吃掉。然而建设4S店需要大量成本,造车新势力没几家能够拿出那么多钱独自奋战。

经销商模式将利润分出了一部分给中间商,同时“售价”也变成了“指导价”,车企的到手的钱难免会降低。不过经销商建设4S店和负责售后,则可以降低车企的支出。更关键的是,车企还可以利用自己的人脉买车,增加宣发渠道和受众群体。如果车企的产能高于需求量,经销还能分担车企的库存压力。

经销商模式有利有弊,若能像特斯拉、理想汽车一样,依靠直销模式盈利,相信蔚来和小鹏也不会选择经销商模式。然而当前蔚来和小鹏存在巨额亏损,不得不采用经销商模式,以降低销售成本。

小鹏还在淘汰效率低下的直营店,加速推进经销商模式的普及。

不仅仅是造车新势力,背靠吉利汽车的极氪,同样从直销模式向经销商模式转变。造车新势力基本存在亏损情况,目前唯一能够确定实现盈利的新势力,只有理想一家。老牌车企的新能源汽车业务,也普遍处于亏损状态,哪怕是广汽旗下的埃安汽车,8月销量突破五万辆,也直到今年6月份才开始盈利。

对于新势力而言,经销商模式固然要分出一部分利润,但却能帮助他们渡过眼前的危机。只是小鹏和蔚来这种定位高端市场的车企,选择经销商模式需要付出的成本可不少。

蔚来、小鹏走经销商路线,代价是什么呢?

中国有600+城市、1300+县级单位,若想实现全面覆盖,4S店建设成本堪称天文数字。哪怕是特斯拉,目前也只在国内建设了400+直营店。依靠直销模式,车企不可能实现县级地区全覆盖,至少也要直销与经销商模式并行。

选择经销商模式,可以帮助车企覆盖到直营模式难以达到的区域。经销商虽然可能会分走车企的一部分利润,但整体来说带给车企的利益更高,还能帮助车企承担许多风险。

天下没有白吃的午餐,经销商模式纵然好处很多,却有一个严重的问题,那就是管理极为混乱,车企难以制约。

网上随便百度一下,就能看到许多品牌4S店诋毁攻击友商的消息。毕竟不是车企官方,4S店门口放个牌子挑自己的优势项目对比友商的产品,直接喷友商产品的缺点,甚至无中生有捏造事实纯属常事。

更有甚者,还有4S店员工以次充好,用二手车当做新车卖,或者提车时要求加钱,消费者敢维权,那就揍他一顿。

此类事件的发生,无疑会令消费者对车企产生怀疑,尤其是在信息传播极为迅速的今天,任何一点车企的风吹草动,都可能引发消费者的议论,李佳琦事件就是最好的例子。

小鹏与蔚来的产品定位偏高端,尤其是蔚来,产品起售价30万元左右,阿尔卑斯虽然定位低一些,但也在20万元以上,而且服务一直是蔚来汽车享誉行业的基础。将业务包给4S店后,服务质量很可能出现一定程度的下降。

服务质量下降,若再与消费者发生冲突,对新势力可能会是致命的打击。新势力成立太晚,品牌价值的建立也较为缓慢,需要依靠某些“人设”来提升档次,抗打击能力较弱。

选择经销商模式,车企对于4S店的管理能力削弱,蔚来再想以服务吸引消费者,可能会遇到一些麻烦。当然,阿尔卑斯的定位较低,未来还有定位更低的萤火虫,大概率会以体验和性价比为主要竞争点,弱化服务。毕竟,十几二十万车的车,车企也不情愿给你提供三十万以上的服务。

经销商模式有利有弊,对于现阶段造车新势力,绝对是利大于弊。蔚来和小鹏都可以凭借经销商模式降低现阶段的销售费用,增加销售渠道、提升销量,但也要谨防经销商模式的“反噬”。

直销、经销并行,完善管理才是基础

经销商模式可以给车企带去许多利益,但想要不被反噬安慰发展,车企必须加强对4S店的管理。

小通认为,首先,车企首先需要对经销商4S店的服务人员做好培训,提升其专业性,避免发生夸大宣传、虚假宣传;其次,要对经销商的服务进行规范,避免经销商与客户发生冲突;最后,车企需要保障经销商的利益,比如规范好一家4S店的辐射范围,避免经销商因竞争过度压价。

同时保障自己与经销商的利益是个难题,蔚来和小鹏经验不多,还有许多需要学习的地方。但无论选择哪种方式,盈利为最终目的,管理是实现方案的基础。

依照国内汽车行业的情况,经销商模式是必经之路,哪怕是特斯拉,若想在国内实现百万级销量,仅依靠直销模式恐怕都很难达到。

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