阿瑶是一名初二女生，成绩较差。她对人有礼貌，为人有爱心，性格较内向，对漫画很感兴趣。家庭经济状况良好，父母都是商人，应酬较多。初一开始在寄宿学校就读，和同学相处得不融洽，她不太愿意与人交往，成绩下降了很多。

当阿瑶踏入咨询室的时候，我的感觉是惊讶和担心。她的脸上毫无表情，眼神十分冷漠，给人的感觉是冷冰冰的，好像失去了灵魂，只剩下躯壳似的，整个人显得精神不振。在干预的过程中，她对生活上很多的问题都懒得思考。阿瑶对生活中所有事情的感觉都是麻木的，但她懂得为父母着想而没有轻生。

在干预的过程中，在谈到阿瑶对现在的状态和与人沟通方面的感受时，她总是回答“无所谓”，“没感觉”，“不知道”等。在问到她是否想改变现状时，她回答：“改变很麻烦，思考了也没有意义，活得再有意义，终究要离去。”她觉得没必要去跟别人交往，自己一个人就好。让我看到希望的是，阿瑶在描述过去的事情时，还是比较愿意表达的，只是一旦问到对事情的感受时，她就说“没感觉”。

阿瑶看了各类宗教相关书籍，渐渐地觉得人生没有任何意义。虽然感到生活无趣，也曾经想要结束自己，但是知道父母疼爱自己，为了父母她才不会轻生的。她知道父母担心自己的情况，也曾思考过自己为什么会变成这样，但是想到哭也不知道是什么原因。

通过与阿瑶父母的沟通，了解到，他们虽然很少跟阿瑶沟通，但是沟通的质量是很好的，阿瑶有什么想法都会跟父母说。父母对阿瑶的教育方式比较放松，知道她的基础不好，非常在乎她的感受，所以对她的成绩没有明确的要求。至于生活上的所有事情一直都是父母帮阿瑶做决定的，包括读寄宿学校、转学、选择衣服和发型等。父母注意到阿瑶变得寡言少语。眼神冷漠，还提过想结束自己，无论对她如何引导，她都表现出无动于衷。由此可见，阿瑶在干预中不太愿意表达自己的看法，是她开始自我封闭的一个表现，要建立良好的咨访关系，还需要更多的努力。

从阿瑶的妈妈方面还了解到，在阿瑶年幼的时候，身边的亲戚都有意无意地说她不如父母漂亮，还跟她开玩笑说她可能不是父母亲生的。小学的班主任比较严格，而且很看重成绩，经常贬低成绩不好的学生，这使基础薄弱的她更加自卑。

由于父母对阿瑶的生活过度安排，没有给她提供一个对自己的生活进行思考和体验的环境与机会，从而导致阿瑶没有生活目标，感到生活无意义。成绩和外貌的被否定，让她感到自己无能力为自己的生活做选择。朋友的背叛让阿瑶感到挫败，出现了病理性记忆。性格内向的她不善于向别人倾诉，爱看书的她希望能够在书籍中找到安慰，然而她看的是各类宗教书籍，在没有正确的引导下，受到书中负面观点的影响，变得厌世和冷漠。

阿瑶也曾想改变这种无动于衷的状态，但不知道自己要改到什么样才是好的，也没有想过自己将来要干什么，要过怎样的生活。阿瑶的这种状态维持了一年，直到现在已经完全没有改变的动力了，对生活完全“绝望”。

阿瑶：我觉得很烦，很多事情要顾虑。与同学相处要考虑对方的感受，成绩又跟不上，上课完全听不懂老师在讲什么，功课追得很辛苦，也不知道可以从哪里补起。

我：阿瑶，你说你烦，为自己的情况感到担心，这说明你不再像过去那样无欲无求，什么都无所谓，不再那样冷漠了。这样的改变已经是踏出了一大步。

阿瑶：现在我有两个比较好的同学，我也知道自己说话比较直率，所以常提醒自己说话时要顾虑对方的感受，有时感到与人相处很麻烦，不过这些事情是我始终都要面对的。现在是上课的时候感到很无聊，听课就像听天书一样，一点都不理解，我的成绩一直都不好，我是不可能学好的了。

我：那你希望自己的成绩能够提高到怎样的程度呢？

阿瑶：至少每科都及格吧，但是现在离及格有一段距离。我的内心里面只有一种想法，就是“不行的，无论怎样都是不可能的，尤其是当我们的班主任强调成绩是多么重要，高学历对自己的人生有多么重大的影响时，这种“不可能”的感觉就特别强烈。

我：你觉得自己跟高学历有很大的距离，这让你有很大的无助感，但你刚才不是说希望自己每科及格就好了吗？

阿瑶：那是我对自己的希望。正因为觉得连这么低的要求我都没办法达到，还常听到班主任说高学历有多么重要，更是感到自己遥不可及，所以不明白要为什么这么努力，反正永远都达不到目标。

我：阿瑶，成绩是要循序渐进的。你自己也说很清楚自己的状况，然而却每天都想着自己跟高学历的距离之大，这种落差令你感到难以接受是可以理解的。但你可以换个角度思考，尝试细化自己的目标，只要求自己每天都能完成任务，每天都有进步，这种想法可以减轻你的落差感。

阿瑶：只要每天都有进步就行，我可以做到吗？

我：当然可以啦！你只要用对了方法，成绩肯定会有进步的。尝试多思考如何做得好，暂时先不去考虑是否能够达到的目标。要关注自己努力的过程，哪怕是一分的进步也好，这都是你努力付出的收获，这样你才能够体验到成就感，才会有动力一步步走下去。

阿瑶：嗯，我尝试一下吧，那我现在可以从哪些方面着手补习呢？

我：我们来一起探讨适合你的方法吧。

由于阿瑶的基础较差，成绩要取得明显的进步可能需要一段很长的时间。在这个过程中，她也许付出了很多。因此，对她努力的过程要给予足够的肯定。阿瑶对漫画很感兴趣，也很擅长画画，因此，我建议父母对她画画的技能多加培养，可以考虑尝试报考艺术类的高中，这样也可以减轻阿瑶的压力，培养阿瑶进取的毅力。

我在潜意识状态下找到了阿瑶的病理性记忆，阿瑶一直都不大喜欢跟别人交往，小学只有一个好朋友，但在六年级的时候被好朋友出卖了，她没有为阿瑶保守秘密。从此，阿瑶就开始不相信别人了，我对阿瑶的病理性记忆进行重组，她失望的心情平静了许多。

记忆重组干预两个多月后，阿瑶各科成绩都有进步，大部分科目能达到及格的目标，她已经拥有一个乐观进取的心态。不再像以前那样冷漠，也愿意与同学交往了。上了初三之后，阿瑶除了努力补习之外，还很勤奋地画漫画，并顺利考上了普通高中。