5大4小住两标间被拒,游客称怎么住是我们的事,老板称不挣窝囊钱

老龚看事 2024-07-18 06:44:35

暑假到了,不少家庭开始全家出动旅游。但是对于一些一家5口甚至更多的家庭来说,旅游时要订几间房也是个头疼的事情。

近日,新疆一民宿老板就遭遇了这样的一件麻烦事。老板收了游客两间房的定金,但是等到游客来入住的时候才发现对方一共有9口人。双方因此发生了争执,最后闹到报警。

据了解,游客向民宿老板支付了两个标间共500的定金。当日舟车劳顿,过了半夜12点才赶到新疆当地。游客这边一共是9口人,两大两小的两个家庭,再加上一名老人。当游客一行人疲惫地赶到民宿,以为终于可以安顿下来好好休息的时候,意外却发生了。

负责接待的民宿老板此前并未获知游客一行多少人,当发现共9口人后,却不同意让游客们入住。店家表示平台规定,一个标间只能住2个大人,最多带一个小孩。而且老板表示,自己身高1.53,而这4个小孩身高都比自己要高,这么高的小孩两个房间更加住不下了。

但是游客认为,9口人怎么住两个房间是他们自己的事,既然已经收了定金就是同意入住,如果不让住就投诉。

民宿老板则是态度坚决,投诉就投诉,建议游客直接报警。老板表示自己的民宿本来就供不应求,为游客留房间留了一天,已经相当于少赚了一天的钱,现在宁愿继续将房间空着也不想赚这个窝囊钱。

双方争执不下,最终报警求助。最后经过调解,老板退了500押金,游客也退了房。

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