近日饿了么与杭州师范大学资产经营有限公司下属师达公司合作,上线了国内首个高校数智校园生活服务平台校园“随e达”。据悉,校园“随e达”上线的前三天,外卖订单量便已突破10000单。
据了解,校园“随e达”通过整合校园内的各项供给,可提供便捷的一站式服务,同时其借助阿里云的数字能力以及AI技术,可帮助管理者实现校园数据的高效管理和分析,为决策提供数据支持。据官方介绍,该平台已经上线美食外卖、校园超市、校园文创、师达云超、随e行、校内商业等服务内容,涵盖校园生活饮食、购物、出行等多个方面。
据官方透露,饿了么方面针对校园环境定制了专属高校的配送方案,例如骑手身着统一标识的工作服、并配戴工牌,便于校方管理人员,以及师生快速识别身份;此外骑手将经过专业培训与考核,掌握安全知识、服务礼仪、校规校纪等;在校内骑行时,骑手会遵循25公里每小时的限速,并且不得在上下学高峰期时在人流中快速穿行等。
为方便校内师生取餐,饿了么还在杭州师范大学内按每2栋楼1个取餐点,配备有4组智能取餐柜、近100个格口。目前杭州师范大学校内师生通过“钉钉师大生活”进入校园“随e达”选择商品下单后,可以通过支付宝或校园卡进行支付,后续饿了么骑手会将商品或餐品配送至校内宿舍楼外卖柜或者办公楼,此外师生还能领取专属红包、享受专属便捷与优惠。
对此师达公司相关负责人表示,“我们正在倾听师生对于平台的真实反馈,并将据此不断完善服务,让数智化的校园生活变得更美好”。饿了么高校策略运营负责人钟朝平则表示,“校园‘随e达’上线后收到的积极反馈证明了高校场景对于数字化生活服务平台的需求。未来我们将与生态伙伴携手,将此推广到更多的校园,带给高校师生们全新的服务体验”。
此前在今年9月,为满足校园用户群体外卖需求,饿了么App还上线了“学生版”,并在部分高校率先推出配送入校、送到宿舍、校园食堂外卖等多项特色服务。据悉,清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等全国5000余所高等院校的学生均可体验到饿了么“学生版”。
对此,饿了么“学生版”相关负责人曾表示,“在所有外卖人群中,学生用户的需求很特别,一是他们更关注价格和优惠,另一方面,出于校园环境的特殊性,他们也需要更多特制化服务,例如点校园食堂订单、外卖送到宿舍、同宿舍一起拼团下单等”,同时希望饿了么“学生版”可更好提升学生用户的外卖和零售体验。