今天发生了一件事情，一名比较“老实”的员工（做事比较被动）投诉了他的上级，因为安排工作骂人。了解到实际情况的工作任务推动不下去，工作进度较为缓慢，该名员工认为，20多个人，只对他发火辱骂人。最好只要安排坐下来一起聊这个事情，顺便帮他们梳理下工作任务。但是等了结尾，改员工把主管怎么骂他的又骂了回来，有点小升级。 在职场上，可能会经常遇到各种矛盾和冲突，甚至团队有各自的小圈子。 正确处理下属之间的矛盾冲突，在对下属之间的矛盾冲突的处理过程中，具体问题具体分析外，还必须要注意下述几点要求。 正确对待职员间的小圈子 时下公司中，很多都具有这样一些按兴趣爱好，形成了自己的小圈子，一起玩耍、玩游戏。 你可以巧妙地利用这些“小圈圈”，在其行为过程中激发他们的动力，以便形成更大的团队凝聚力，为整个公司的发展壮大做贡献。要想达到这一目标，你就要培养自己进出自如的能力，这是你之所以能巧妙处理职员间矛盾的重要能力。如果你只是一味地高高在上，脱离群众，会形成分离。 同时，关注这些矛盾的时候，可以思想上升下，看看是否公司各目标之期间是否存在买卖，特别是研发公司现实中，研发产品，往往会受到市场部门的干涉。他们从产品销售的角度考虑，希望软件产品越早发布越好，只要给的压力足够大，就可以成功地将开发周期缩短。大致作为研发，这就意味着不受控制的工作节奏，甚至大量加班，最后导致低沉的士气以及进度的一再拖延。 小矛盾可能延伸出大问题。