这是一块WD西部数据2TB的移动硬盘，是SMR叠瓦盘，硬盘是突发损坏无法识别，检测有异响，磁头问题。客户主要恢复的是一个加密文件，也就意味着不光要开盘成功，加密文件还得能正常解密才行。

我们首先在无尘室更换上新的磁头，这种盘是有固件锁的，所以换完磁头后要先用解锁板把固件区读出来。在通电读取固件之前，有一步非常重要的操作，就是要先对部分ROM模块进行修改，做一个411阻止，目的是防止固件区被改写，保护190二级编译器模块，因为这种硬盘换上新的部件比如磁头、电路板等有可能会导致190二级编译器模块被重建破坏。做二次恢复的客户经常咨询说，数据恢复失败，硬盘开盘后恢复时发现扇区全是00，没有任何数据，其实有可能就是190编译器损坏导致，所以这个操作非常关键。

做完411阻止后对硬盘加电，这时硬盘是不能正常识别的，但是可以访问固件区，把固件先备份出来。备份完后锁定固件区同时解除411，再把解锁板换回原始的那块usb电路板。接着对usb电路板进行处理，飞线连接改成sata接口，通过sata接口开始做镜像。

SMR硬盘一般来说都会或多或少有些坏块，这块盘也不例外。用户的数据量比较大，我们先把状态好的部分刻完，后期对损坏部分单独进行处理。客户最重要的一个50G大小的加密文件，完整恢复并解锁成功，这块硬盘整体的数据恢复完整度最终在98%以上，少量的坏块。