“所有在骆王宇账号,无论是直播还是橱窗,购买了CSS油橄榄精华的用户,由我骆王宇出钱全额退给你。”
前两天,在抖音拥有近2000万粉丝的美妆一哥骆王宇,时隔5个月终于再次露面。
除了宣布全额退款之外,骆王宇还表示,自己将退网。
这条声明一出,大家都倒吸了一口凉气。
虽然CSS油橄榄精华的单价不算太高(某宝卖326元/60ml),但架不住骆王宇卖得多啊,按照已有销售额,骆王宇要赔的不是几十万、几百万,甚至也不是几千万,而是1.5亿!
船长:啥?1.5亿?骆王宇你不会是CSS的股东吧?不然怎么帮他带这么多货?
这下好了,卖得多赔得多,谁叫你把问题产品卖给了大家呢?
带货有风险,翻车两行泪
这事儿还得从今年2月份的一场“打假风波”说起。
测评博主@大虎课代表测评了CSS油橄榄精华,发现该产品中橄榄苦苷、羟基酪醇这两大标志性成分的含量,居然是0诶!
换句话说就是,该博主怀疑:CSS油橄榄精华在成分上造假了。
那个时候,骆王宇的直播间,CSS油橄榄精华正卖得如火如荼。几乎是同一瞬间,他被推上了“带货翻车”的风口浪尖。
结果你猜人家怎么说?
骆王宇直接回应表示“以未检出橄榄苦苷来验证未添加油橄榄提取物,是个人标准,并且不科学。”
船长用白话解读一下就是——既然“老婆饼里没有老婆”“夫妻肺片里没有夫妻”,那么油橄榄提取物里没有橄榄苦苷,不也很正常吗?
这种说法乍一听好像有点道理,连船长都差点被唬住了。
可事实上,油橄榄提取物中的主要成分就是橄榄苦苷。
图源:百度百科
并且据@大虎课代表表示,CSS官方曾多次在宣传中提及“该产品含有较高的橄榄苦苷”。
图源:@大虎课代表
好嘛,这不是啪啪打脸了吗?
所以,骆王宇给出的解释,非但没能平息事件,反倒让大家认为他在帮品牌“洗白”,把他骂得更狠了。(PS:这条澄清视频后来被他删了)
但更抓马的是,大家本以为骆王宇会和品牌“沆瀣一气”,没想到几天之后,骆王宇突然“反水”,直接就是一个“跟品牌方撕破脸”。
这一次,骆王宇不但给CSS发了律师函,还向有关部门举报CSS涉嫌虚假广告宣传。
好好好,咱们这些消费者都还没怎么着呢,他们自己倒先“起内讧了”,难不成这产品里边真有不少猫腻?
不过,比起所谓的“真相”,大家更关心的是“你到底能不能给我们退钱”。
要知道,骆王宇承诺,不管与CSS的官司是否打赢,自己都会给消费者赔钱。
骆王宇倒也算信守承诺,虽说官司还没打完,但他已经先自掏腰包把这个“窟窿”给大家填上了。
只是这1.5亿能不能拿得出来?多久能拿得出来,就是个未知数了。
CSS油橄榄精华,到底造没造假?
不知道大家有没有发现,整个“打假风波”中,CSS官方的存在感很低,好像骆王宇才是他们公司的老板一样。
船长实际查了一下,CSS原本是一家美国药妆品牌,但在2021年品牌升级后,就与国内的一家企业保持着密不可分的关系。
据了解,CSS在抖音、天猫等平台的旗舰店均属于上海景跃贸易有限公司,其实际控股公司则是香港景通企业有限公司。
因此,有人把CSS叫作是“假洋牌”。
而在这次事件中,CSS的处理态度可谓是“差强人意”,甚至还没有骆王宇这个带货主播表现得积极。
除了在“打假风波”发酵好几天后才姗姗来迟的一纸声明,CSS官方再未作出过多的解释和回应。
并且,这份声明也并未提及大家最关注的问题——产品中橄榄苦苷的含量为什么是0,而是宣称产品原料来自国外,且符合中国的法律法规。
这不就是典型的“顾左右而言他”吗?谁问你这些了???
这下倒好,更多专业测评博主被彻底勾起了好奇心,纷纷加入“调查大队”,深扒CSS的产品成分。
知名博主@老爸评测 称其通过公证买了CSS品牌线所有产品进行检测,并发现了成分造假的可能性。
比如,他们送检的 CSS 油橄榄产品中,橄榄苦苷和羟基酪醇成分,要么含量太低,要么根本就没加。(PS:老爸测评还表示,CSS蓝铜胜肽精华、熊果苷精华等产品,也都有成分造假的嫌疑。)
图源:老爸评测
再后来,更多的博主出具了检测结果,结果惊人地一致——未检出橄榄苦苷、羟基酪醇。
这可真是不扒不知道,一扒吓一跳。
也不知道是不是出于心虚,CSS在一众骂声中悄悄关闭了抖音官方旗舰店的商品橱窗,不再销售任何商品。
不过船长发现,上述“争议产品”目前仍能在其他平台买到。
好家伙!事情闹得这么大,怎么CSS还像无事发生一样呢?
事实上,目前国内对植物提取的核心成分、含量没有明文规定,缺乏明确的规范标准,所以大家也很难就此向CSS维权。
不过,虽然这次的事件并不影响CSS继续赚米,但是也让CSS失去了骆王宇这个名副其实的“销冠”,CSS的业绩恐怕是要大打折扣了。
要知道,当初CSS的产品有好大一部分都是骆王宇卖出去的。据达多多数据显示,在整个直播达人销售额占比中,骆王宇一个人就贡献了接近70%的业绩。
图源:达多多
那可是1.5亿啊,骆王宇和CSS也算是“互相成就”了吧?
有人问:那为啥最后是骆王宇一个人扛下了所有?
船长想说:这真不是咱们月薪3000的打工人需要去操心的,咱还是多操心操心自己吧!
想必当时在直播间下单最多的人,多半都是信赖骆王宇的忠实粉丝吧?可结果却是这样……
据说不止骆王宇,李佳琦当年也带货过CSS油橄榄精华。
想当初,船长也是在李佳琦直播间下单过口红的人(送人的哈,不是自己用),就因为听女同事说他带的货既有保障还比官网便宜,没想到……
哎!你们说,咱们消费者想踏踏实实买个东西,怎么就那么难呢?
算了算了,今天就不发牢骚了,船长得抓紧时间去把前天到货的球鞋(有质量问题)给退了……
评论区聊聊,有哪些是你觉得可靠的购物渠道?