微信的文件传输助手已经成为很多人的常用工具，在电脑、平板、手机三端之间传输文件非常快捷方便，大大提升了工作效率。

而此前，国家安全部 8 月 4 日曾发文提醒，“文件传输助手”虽然能够实现文件云端存储、在不同设备终端下载使用，但这种方式存在多种隐患，极易造成泄密。国安部表示，涉密文件上传网络后，电脑和手机设备自动同步与存储的过程大大增加了境外间谍情报机关获取相关文件的风险。此外传输软件公司后台也能轻易获取涉密文件。

随后，“文件传输助手或有泄密风险”的话题迅速登上热搜。

有网友就此事咨询腾讯客服，对方表示：微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能，请放心使用。其主要是实现手机、电脑、iPad 之间的文件传输，可传输视频、图片、word 文档等文件，这项功能暂不支持删除。

就文件传输助手的隐私问题，腾讯方面又进行了短信回应，再次强调微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能，请放心使用。并表示由于聊天记录涉及用户隐私，服务器是不做保存的，微信会根据国家法律法规充分保护用户通讯隐私。

另外，腾讯表示，在日常使用中，手机系统的安全性和养成良好的健康使用习惯，可以使手机软件更加安全，最大程度上避免其它原因导致的隐私泄露风险。

腾讯还向用户给出了使用建议：

1、请确认近期是否扫描一些未知二维码，授权登录未知客户端，扫码时请仔细阅读页面提示信息说明；

2、确定手机是否是官方微信，若手机安装有微信分身或其它多开辅助软件请尽快卸载；

3、手机尽量不要进行越狱或root+，不要安装未经正规渠道验证的不可信第三方软件；

4、请定期对登录设备杀毒，定期修改帐号密码，检查手机是否有被安装监控软件或插件。