出差、探亲、旅游、保姆请假…无暇照顾家中长辈怎么办？长辈大病初愈，家庭难以提供专业的照护怎么办？前海人寿幸福之家深圳康养社区（以下简称“深圳幸福之家”）为这些“问题”家庭提供了解决方案，推出短托养老服务，为老年群体提供短期生活照护或护理服务，备受养老家庭青睐。

洞悉市场 推出短托养老服务

国家统计局消息显示，2022年末，中国60岁及以上人口28004万人，较2021年增加1268万人，占全国人口的19.8%；其中65岁及以上人口20978万人，较2021年增加922万人，占全国人口的14.9%。我国人口老龄化程度进一步加深，与之相伴的是各类养老服务需求增加。

养老社区特别能感受这样的变化。“我们走进社区，常常收到居民反馈的养老服务需求，其中不少家庭表示，遇上出差旅游、保姆请假、老人出院等情况时，家中长辈的照护是个棘手的大问题。”深圳幸福之家的工作人员表示，近年来，短期托管或康复养老服务的需求大增。

深圳幸福之家洞悉市场，结合养老社区的实际情况，推出“短托养老”服务，解决急需养老服务家庭的燃眉之急。该服务配备24小时服务的专业护理团队，悉心照护失能或失智长者；便捷的医养结合服务，医护人员24小时值班，若长者出现紧急情况，实现5分钟紧急救护；丰富的三餐膳食，根据长者身体情况特别配置，健康营养。

深圳幸福之家是一家“医养结合型”的高端养老社区，也是深圳市十二项重大民生工程之一。该社区的居室充分考虑了长者的生活习惯，采用适老化、无障碍设计，为短托长者提供安全居住环境。除此之外，社区还设置有棋牌室、书画室、手工室、影音室等，活动多样、形式新颖，让短托长者实现老有所乐。

现在，“短托养老”服务限时推出护理月费7折优惠活动，让更多长者以更实惠的价格享受高品质的养老服务。

专业、严谨、科学服务 缔造高品质的舒适晚年生活

常年住在甘肃的李奶奶决定过来深圳养老，其子女将深圳幸福之家作为李奶奶落地深圳的第一站。“我母亲远道而来，身体又不太好，很需要养老机构的专业护理，我们让她到深圳幸福之家短住过渡，再接回家中。”李奶奶的女儿如是表示。

在深圳幸福之家，医生为李奶奶提供全面精准的医疗管理服务，护理员在提供健康护理服务的同时，悉心照顾李奶奶的起居饮食。护理员观察到，李奶奶的胃口差，进食情况不佳。为改善李奶奶的饮食，护理员多次与医生、厨师沟通，制定李奶奶的专属餐饮菜单，并常为李奶奶制作果蔬汁，成功让李奶奶多吃食物、体重有所上升。

另一位短托养老服务客户周奶奶入住深圳幸福之家，则是因为子女工作繁忙，家庭保姆缺乏专业护理知识，无法照顾好卧病在床、失去自主进食和活动能力的周奶奶。

周奶奶入住后，深圳幸福之家为其定制了“医疗康复+护理照看+心理疏导+营养食疗的照护”方案，并安排专人为其服务，全方位守护周奶奶的身体健康。在深圳幸福之家严谨、科学的照护下，周奶奶的情况慢慢好转，逐渐自己进食并外出活动，精神状态大为改善。

“不仅仅是李奶奶、周奶奶，不仅是短托长者，我们希望我们提供的医、乐、居、食、健、行一体专业服务为更多的长者缔造高品质的舒适晚年生活，为长者谋福。”深圳幸福之家有关负责人表示。