“要多和群众拉家常”

“像平常聊天拉家常一样。在一次次亲近的交流中，老百姓才能掏心窝子。”在基层工作经验丰富的徐利民看来，能不能跟村民聊好天，反映的是一名基层干部能不能做好新时期群众工作。

2007年，为进一步转变乡干部工作作风，密切与群众的联系，时任浦江县虞宅乡党委书记的徐利民在全乡创新推行“一卡五单”驻村工作法。什么是“一卡五单”？一张公布干部移动电话号码的联民服务卡，让村民24小时“找得到、叫得应”；以户为单位填写农户民生单，建立所驻村的民生账簿；民事纠纷和信访事发当日，记录上报民事调处单；每周工作完成与否，填写工作进展单；参与村级班子活动，每月记载团队分析单；倾听百姓呼声，整理上报发展建议单。“一卡五单”驻村工作法为乡镇干部开展农村工作提供了新抓手。

家里有什么困难，对政府有什么建议和要求？徐利民时常带着乡政府班子成员下基层，手拿一叠农户民生单走村入户，通过拉家常等形式，摸清农户家庭基本情况，并记录下农户生产生活上的困难和对乡、村两级工作的意见建议。日积月累，自己就成了“活地图”。“一趟趟跑，一切为了人民。每次下村，他记的内容总是乡里最翔实的。”时任虞宅乡党政办主任的张功勋说。实际上，“一卡五单”驻村工作法的推行并非一帆风顺。一名刚从部队转业的驻村干部，一进门就叫村民拿户口本，弄得村民一头雾水，碰了一鼻子灰。徐利民耐心安慰道：“村民也许不一定非要你解决问题，只要你与他们多聊聊，他们就感到亲切。”

了解民生细致入微，解决民忧无微不至。在徐利民的带动下，越来越多的干部学会和村民“聊天”，工作越来越接地气。驻深渡村的干部黄月平告诉村民赵永南，可以去乡政府领果木种植补助款，身患糖尿病的老赵摸出银行卡，托她代领后存入，还说出了密码。这样的例子有很多。下湾村驻村干部根据村里的风景资源，建议发展农家休闲游；根据石台盘村所处的地理位置，驻村干部建议发展高山蔬菜……“一卡五单”驻村工作法不仅盘活了全乡干部队伍，提升了大家干事创业的热情，也为当地发展提供了机制支撑。

在推行“一卡五单”驻村工作法过程中，张功勋观察到，徐利民会重点关注困难农户，一聊就是大半天。虞宅乡原农业发展办公室主任张海平说，“一卡五单”驻村工作法推出后，徐利民常常走进困难农户家里，有时会忍不住将口袋里的钱掏出来，硬塞到老乡手上。

直至成为浦江县委宣传部部长，徐利民仍然爱跟村民聊天。

好干部，老百姓永远记在心里。提起徐利民，村民们都赞许道：“徐部长就像自家人，说得上话。”

沉下心，俯下身。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。带头在农村推行“一卡五单”驻村工作法，是徐利民扎根泥土、心系群众的真实写照。正如其所说，“要把政策落实好，服务对接好，要实实在在让老百姓过得幸福快乐”。如今，浦江县的基层干部们接过他的接力棒，正朝着“利民”的共同目标奋力前行。