300万豪车提车遭拒,老实人权益何在?

阿滕社会 2024-12-07 17:48:31

在豪华车市的交易中,消费者权益的保护再次成为焦点。12月5日,河南商丘的张大哥在郑州一家4S店遭遇了提车难题。他以300多万的价格购入两辆路虎揽胜,支付了4万元定金,却在提车时被告知只能提取一辆车。4S店声称,其中一辆车因系统锁单无法交付,即便张大哥愿意放弃优惠,问题依旧无法解决。

张大哥的愤怒与无奈,不仅因为打乱了家庭庆祝的计划,更因为4S店的解释让他感到被欺骗。4S店将4万元称为“意向金”,而非具有法律约束力的“定金”,这一解释加剧了双方的矛盾。在记者的协调下,4S店最终提出解决方案,愿意承担张大哥的住宿费用,并从其他地方调配一辆同款不同颜色内饰的车辆,张大哥以153万的价格接受了这一替代方案。

此事件不仅暴露了汽车交易中消费者与销售之间的理解鸿沟,也引发了对4S店内部流程和透明度的质疑。数据显示,捷豹路虎的经销商普遍面临亏损困境,部分车型的终端优惠已达到惊人的10万+,许多店员表示该款车型目前落地不到24万元,而且这个价格还包含了保险和购置税。在这样的背景下,张大哥的遭遇更显得尤为突出,反映了在激烈的市场竞争中,消费者权益保护的重要性。

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