浙江收费员小姐姐获赞700多万!姑娘,你哭完又笑的样子真美

钱江晚报 2020-01-04 21:29:16

钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 吕冰

前一秒,这位高速收费员小姐姐还哭得梨花带雨,而后一秒她就收起了悲伤,把最美的微笑送给过往司机。

这条半分多钟的视频被传到网上后,到今天早上,观看量达1.3亿多次,收获了722万点赞,10万多条评论,6.4万次转发。几乎满屏的评论都是给小姐姐“加油”打气。这背后究竟有怎样的故事呢?昨天晚上,我们找到了这位突然爆红的小姐姐。她是省交通集团沪杭甬公司甬金管理处福田收费所的收费员小斯,今年只有20岁,义乌本地人,入职2个月。

周围的人说,小斯这次的流量堪比某宝口红一哥李佳琦,对自己这一囧态在网上不经意间蹿红,小斯尴尬地笑了笑:“我真的不想红。”

2020年1月1日零时起,全国路网实施并网切换,全国省界收费站同步打开,实现全国高速公路并网运行。我省15个省界实体收费站全部打开,所有车辆通过正线、按路段所设标志规定的速度正常行驶,不停车快捷收费使大家真正体验到了“一脚油门踩到底”的快感。

浙江省1969个ETC门架系统、2220条ETC车道、3个省界开放式互通、423个收费站入口称重检测设备已经全面投入使用。同时,正式启用分段计费扣费模式,客、货车统一按车(轴)型收费等收费公路相关政策。

对于货车司机来说,新政实施后在通行费上会带来一些变化,比如以前一个省际收费站收一次费,现在一脚油门踩到底,只收一次费,下高速时总金额变高等情况的不适。

1月1日,小斯刚好休息,1月2日是她新年第一天上班。这天她每隔一小时要上岗一次,总共要上岗12小时,晚上8点才能下班。

新政后,第一天上班的小斯碰上了第一次要按新政缴通行费的货车司机们。这一天下来,她已经记不清被路过的司机辱骂了几次。“一些司机排队的时间长了些,很不情愿缴费后,还会骂几句难听的话。”小斯说着说着,又说不下去了,这些辱骂的字眼,当时就像一根根针扎得她生疼。

1月2日下午4点多,情绪不佳的小斯被班长陶湘衡喊过去打开车道。看到小斯红着眼睛,陶湘衡关切得问起缘由:“怎么哭了?”“这一问,我情绪就崩溃了。”小斯说。

“她断断续续地说,是因为司机对新政不理解,被讲哭的。”陶湘衡安慰道,“新政才实施一天,司机没那么快适应,我们还是要做好服务,多一点包容……”

陶湘衡边说边让小斯进收费岗亭,因为又有车开过来了,“我们先把车接下来,之后你还有委屈可以再向班长、所里的领导反映。”他探进头又关照道。

“班长说了这些后,我情绪好多了,觉得他说得很有道理。”小斯说。所以后一秒,她调整了情绪,微笑着迎接下一位司机。

说起此事,另一位班长童勇钧没想到平日活泼的小斯,会流露出这样敏感细腻的一面。小斯平时工作认真负责,在收费员队伍里是年龄最小的,“但我们不会因此在工作上对她有所照顾,大家还是一视同仁的,生活上大家对她就会像妹妹一样。” 童勇钧说。

义乌是小商品之城,从这里下高速的货车蛮多,因此在下口处,他们开通了8条车道,其中6条是ETC车道,剩下2条是人工车道,小车和货车混道而行,需要收费人员人工收费,“下午3点到晚上7点这个时间段,人工车道最忙,可能堵起来,司机也会将情绪发泄到收费员身上。” 童勇钧说,也希望大家都能相互理解。

小斯还不知道父母若看到这段视频后的第一反应,这也是小斯不想红的原因之一

401 阅读:187180
评论列表
  • 2020-01-06 14:46

    如果是普通企业,被上司看到你哭,会安慰你,但是转身也会找个理由把你辞退。社会就是这么现实。

    zh1990914 回复:
    你怕是智障,我要不是出来工作十多年,换了恩多个行业,差点信了,很多小女孩受点委屈就哭,见的多了,一般这种人都是天真可爱,但是讨人喜欢,老板吃多了没事干辞退人家?那种老油条像你这样的心态的没人喜欢,没事总往坏处想
    kiss下半夜 回复: zh1990914
    [吃瓜]能在这种地方干活的,别随便得罪,家里没点钱进不去
  • 2020-01-06 13:27

    昨天真的控制不住火了,对着收费员一阵狂骂,不过不是骂收费员,骂那些高高在上的蠢材,你TMD技术没过关,搞什么78呀!拉货的天天跟高速公路打交道,这些天,天天给堵在高速公路出入口,大半小时到一个小时,火大了不能再大了。从上个月16号调试试运行到今天6号,已经20天了,还是没能够解决拥堵的问题,大家说这上头是不是吃屎的呀!

    devilbetty 回复:
    我不是拉货的,我有时跑短程接人[得瑟]卧槽10几分钟的高速,到收费处等十几分钟
    荷叶 回复: devilbetty
    你十几分钟算好了、我高速十几分钟、堵半个多小时
  • 2020-01-06 14:47

    站长一来:嘛呢 别哭了 干就干 不干滚蛋

    ベSmile 回复:
    兄弟,你是不知道义乌本地人有多富。。。人家估摸着也就是来享受生活的而已
    哈哈哈 回复: ベSmile
    沙雕,就算全世界经济最发达的城市也有穷人,再发达地区贫富比例也不会低于百分90
  • 2020-01-06 13:51

    罪由基层人员受就不说了,还拿她们的遭遇卖惨想要为自己的无脑决策转移视线?

    佰夫长 回复:
    对头
    放逐 回复:
    何止无脑,最惨的是,利用完她们的遭遇,她们还要面临下岗
  • 常常 88
    2020-01-06 13:40

    本科都进不了,她20进去了。这个饭碗很铁

    陈伟 回复:
    只要你是本地人,很容易进去,收费站优先在住附近的招人,工资不高的
    荆州用户33xxxx0781 回复:
    收费站都是企业吧,现在一线的人全是劳务派遣吧,像银行柜台都不是正式工,正式工都不用干活的
  • 2020-01-06 13:02

    现在收费站垃圾的要死,连云港北的收费站,我过去激活ETC都不给我激活,这是你们的业务,还不给我激活,兄弟们看到顶我上去

    用户35xxx40 回复:
    这不是银行的事吗?
    昨夜无眠 回复:
    灌南南和灌云ETC客服网点好像也可以激活 不是每个收费站都有客服网点的
  • 2020-01-06 13:00

    冤有头债有主,跟最基层的人撒气有什么意思,无非就是欺软怕硬。

    北京用户10xxxx9042 回复:
    他要有这觉悟,还当司机么?
    觉悟 回复:
    人家大个公司在那里,跟老赖是一个性质?你去找他们老总啊。他们的所作所为都是上面领导交代的,一切都由领导负责
  • 2020-01-05 20:26

    变脸快的人以后心狠很可怕

    用户65xxx63 回复:
    我变脸也很快,上一秒给别人笑嘻嘻的,下一秒就一脸鄙视看着你[得瑟]
    。。。。。。 回复:
    可以这样分析的
  • 2020-01-04 22:10

    很多收费站故意人工通道开放的少,不知道这个收费站会堵车是不是也是如此呢?既然etc通道火车快,人工通道多开放几个,应该不影响etc吧?

    Y♞ωG 回复:
    人工工资你付?
    Y♞ωG 回复:
    能节约,为什么要浪费?
  • 2020-01-05 21:18

    如果不是她漂亮,那有这么多人关注,之前还有个男的收费假笑的,也只是火一下就完了…

    啦啦操 回复:
    那个漂亮??
    五十五 回复:
    她确实漂亮,没看正脸都看出来了[爱心]
  • 2020-01-06 13:31

    现在ETC强行推,以后很难见到她们了,希望不是被下岗

    池影 回复:
    ETC出错挺多的,还是要人工纠错啊
    武汉用户10xxxx3968 回复:
    劳资上高速前调戏一下她们不行啊,现在这点乐趣要被剥夺了
  • 2020-01-06 18:17

    [点赞]

  • 2020-01-06 13:38

    熬夜通宵,三班倒,经常有粗鲁,好色,骂人的司机,收费站上班并没有你们想像的那么好。

    梧州用户36xxxx8810 回复: 沈梓昂
    每天8小时。
    沈梓昂 回复:
    仔细再读一遍 每天6小时 三班倒???操心还不少?比服务员还难?福利待遇比服务员低?
  • 2020-01-07 07:28

    咦,这是不是义乌福田高速!好面熟[呲牙笑]

    我是周树人 回复:
    反正义亭佛堂苏溪廿三里青口。我是没看见过[笑着哭][笑着哭][笑着哭]。唯独我没下过福田。
  • 2020-01-06 14:39

    浙江的收费员态度很差的,一副别人欠他几十万一样。

    沈梓昂 回复:
    一看就是没出过门的 安徽的服务态度公认的全国第一
    段王爷 回复:
    江浙沪皖我一年跑几十次,安徽态度最好,上海第二,江苏过得去,浙江是真的很差。
  • 2020-01-06 22:48

    收费站的都是关系户,一般最少20W可以上班,我有朋友老婆以前就这样去的……

  • 2020-01-06 13:01

    你给小姐姐加油了,你油箱没钱加油了[得瑟]

  • 2020-01-05 14:38

    小姐姐真好。

  • 2020-01-06 20:35

    我看到了8条车道只开两条人工通道,其中6条ETC!不堵都没天理了,有ETC有什么用?大家都堵在出入口匝道里,想过也过不了!前面你就是开一百条ETC车道,有意义吗?

  • 2020-01-05 17:40

    有些人说堵了多开几个人工通道,可是普通收费员有资格做主吗?他也想多开几个,人还轻松又不是拿她的钱。

  • 2020-01-06 13:12

    高速收费站上班也算是铁饭碗了

    扉笙吖 回复:
    ETC[得瑟]
    幻象 回复: 扉笙吖
    坚决不办ETC
  • 2020-01-06 13:32

    [点赞]

  • 2020-01-06 18:30

    骂人家小姑娘干嘛?这也不是她的错。

    春暖花开 回复:
    五公里收你五百你骂不?
  • 2020-01-06 17:21

    骂收费员算什么,她们只是收费而已,决策又不是他们能定的

  • 2020-01-06 17:56

    这视频我看过,的确值得赞赏!![点赞]

  • 2020-01-06 19:53

    一个拦路抢劫的居然也寻出美,哎!

  • 2020-01-06 20:17

    为何人工收费撤这么快,成本下降了、收费下降了没有

  • 2020-01-06 03:17

    唉,都不容易,骂不敢还口!

  • 2020-01-06 17:22

    除了自己的父母,谁会心疼。[哭哭]

  • 2020-01-06 18:33

    关键堵车免费这个说法一直不实施那个司机不生气?堵20公里也没用就是不放

    用户12xxx31 回复:
    没交买路财,你还想打这儿过?[得瑟]
  • 2020-01-06 18:11

    小姐姐

  • 2020-01-06 17:22

    昨天刚出来的,550公里收费3600多,大家都看了没

  • 2020-01-06 21:34

    几个月前有个憨憨的收费员老哥职业微笑被人喷,这换个性别区别就是大啊

  • 2020-01-06 21:10

    😤

  • 2020-01-06 17:48

    人家就一个收费员,你有必要一定要人强装笑脸对你吗?收费员也只是打工的,不是卖笑的,我们走高速只是过客而已,我过收费站管你笑不笑的,只要不凶我就行了

  • 2020-01-06 17:36

    个人觉得收费时收费员真没必要对他人微笑,正常交流不苦个脸就好,毕竟不是卖笑的,过往车辆那么多,是个人就有心塞的时候,服务业是真不好干,唉。

  • 2020-01-06 19:11

    我只想知道,那个把小姑娘骂哭的垃圾是谁 ? 为什么没有人报道 ? ?

  • 2020-01-06 16:03

    这种单位不是有关系,有后台,要么就是某些人的小姨子小三子是进不去的

    西安用户83xxxx7863 回复:
    一月工资两三千,你以为都愿意去?
    Zzz 回复:
    [得瑟]这个岗位要花十几万买呢,一般人真进不去
  • 2020-01-06 15:21

    还适应,是适应越来越堵,还是收费越来越高?

  • 2020-01-06 18:39

    看病需要的不见你捐 这踏马一出手700万

  • 2020-01-06 18:40

    既然大家这么在意人家的情绪为什么不分析一下为什么哭呢!

  • 2020-01-06 15:59

    别哭了,我娶你好吗?

  • 2020-01-06 19:40

    收费员也不容易,上班还要始终微笑服务,有时还要晚点。理解一下她们吧。始终不明白经常跑高速的车辆为什么不办ETC?非的要去扎堆排队,既然这样你就不要埋怨耽误你的通行时间,这都是你自己找的,怨不得别人。

  • 2020-01-06 16:10

    这就是不办ETC的原因,可以看小姐姐[得瑟]

  • 2020-01-06 18:13

    走红的方式有很多,最美姑娘你做到了

  • 2020-01-06 18:21

    既然工资不高,那还为何为虎作伥?工作有很多

  • 2020-01-06 17:11

    善待他人等于善待自己

  • 2020-01-06 17:13

    快失业了,等ETC都铺开,趁现在好好找工作吧!

  • 2020-01-06 20:45

    我一向对服务行业的人很尊敬,每次都会说声谢谢,觉得说个谢谢并没有什么,但是给对方的感觉,自己被尊敬,其实生活中我们应该多去说谢谢

  • 2020-01-06 21:23

    导航有公里数。 车上也有里程表。 现在ETC扣费都他妈的看不到信息。只能自己看银行卡。 还有微信,支付宝。 强行用银行支付。 银行又没有服务意识。

  • 2020-01-06 22:42

    再次成长!!谢谢,你的美,善良,我们看到,也温暖我的心!!

  • Mack 4
    2020-01-06 22:36

    总有一些人喜欢秀优越感,也不明白,过个收费站都能把一个小姑娘弄哭,是家里不和谐?还是脑子瓦特了?也佩服小姑娘能迅速调整心态继续工作,这样的人现在很少了。希望大家都能相互体谅,特别是准备过年了,收费站,加油站,医生,护士,餐饮服务员这些其他人放假,他们照常上班的人,给点关爱,理解和点赞。

  • 2020-01-06 21:04

    哭着办完卡,就准备下岗种地瓜去了吧

  • 2020-01-06 20:55

    分段收费,节假日免费时是不是不再以出高速时间为准?

  • 2020-01-06 22:04

    完美的盖过了,收费涨价的问题。惯用的套路

  • 2020-01-07 09:47

    想要有安慰,前提,你是个漂亮的小姐。你敢丑一点试试

  • 2020-01-07 09:02

    心疼个毛,键盘侠们,别老是开口闭口都是心疼

  • 2020-01-07 09:16

    这社会就是这样,偷偷的哭完擦干泪继续面对生活 的困难

  • 2020-01-07 12:14

    底层的人哭了也没人关心

  • 2020-01-06 14:08

    老鸡不登的错误为什么要让小可爱来承担

  • 2020-01-06 15:29

    哭是自己,笑是生活。这就是社会。

  • 2020-01-06 16:23

    有时候所谓的微笑服务就是个笑话,就跟一些公交公司的规定一样,打不还手骂不还口。

    王小四 回复:
    有的车户真是故意找别扭啊 就不交费 就骂人
  • 2020-01-06 15:34

    有的收费员,确实态度差!

  • 2020-01-06 17:06

    你妹的,还不是长得漂亮才受关注?你长得丑试试

  • 2020-01-06 18:28

    要想从此过留下买路财 您好 前方500米有收费站

  • 2020-01-06 16:01

    小妹在家从小就是娇生惯养大了[呲牙笑]受点点小委屈不习惯[呲牙笑][呲牙笑]初出茅庐[呲牙笑][呲牙笑]不过有点小可爱[呲牙笑][呲牙笑][笑着哭]

  • 2020-01-06 15:46

    这么美、又可爱,那些司机也太无良了!小妹妹过来让哥哥安慰安慰

  • 2020-01-06 19:27

    关键是人家姑娘也长得甜美!

  • 2020-01-06 18:14

    戏精一个,欠她一个金马影后啊!

  • 2020-01-06 18:01

    我像知道事那个鳖孙骂了她,谁告诉我资料,我带我40米的大砍刀找他去,保证不砍死他。

  • 2020-01-06 17:24

    翻脸比翻书还快[鼓掌]

  • 2020-01-06 17:46

    拿年终奖的时候美滋滋[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

  • 2020-01-06 18:36

    工作就是工作,别他么说得有多高尚,高尚的我只服山村医生,你没钱照样医生自己给你记账垫着给你打针吃药,除了这种山村医生称得上高尚,其他的谭高尚有多远滚多远 。

  • 2020-01-06 18:52

    我对这些服务人员都客气,因为我曾做过,规定定下来你为难他们也没用啊

  • 2020-01-06 16:37

    你笑起来真好看,像春天花一样

  • 2020-01-06 17:10

    自从有了短视频,现在看啥都不敢信,炒作的太多了!特别是上次看到一个在路上摆拍忘记拉手刹,行人跳车窗紧急帮忙的短视频!现在的人想火都想疯了!

  • 2020-01-06 18:52

    领导看了表示心疼 姑娘来 到我这来 我有温暖的怀抱

  • 2020-01-06 21:56

    都不容易,与人方便自己方便[点赞]

  • 2020-01-06 22:22

    视频呢?

  • 2020-01-06 19:43

    矫情

  • 2020-01-06 19:36

    想干也准备失业了!

  • 2020-01-06 20:19

    在座的各位禽兽,拔刀吧,我已经想好我们闺女的名字了。

  • 2020-01-06 22:21

    合理安排,这样上班是人安排的??

  • 2020-01-06 21:22

    想哭就多哭几次,不然下岗了你想在那里哭都没机会

  • 2020-01-06 21:01

    泰莱高速收费员都和死了人一样哭丧着脸爱答不理

  • 2020-01-06 22:08

    我大清远,6轴车,横荷至洄兰,十公里不到,82元,不贵吧,100元不用[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 2020-01-06 23:25

    请大声告诉我,哪个职业不受委屈?

  • 2020-01-06 21:27

    不做行不行,得罪人

  • 2020-01-06 22:29

    很多行业都受气,特别是服务行业。但是为了生活,很多人选择了忍气吞声而已。这有什么好吹的?

  • 2020-01-06 23:58

    其实大企业都是这样转移注意力的,当一个大政策方向不对的时候就会告诉你,你看我们的人员是多么的辛苦,但他从来就没有想过是什么原因造成的,总是利用人民善忘的形式来办事,这种压榨机很快会被人砸掉的

  • 2020-01-07 00:11

    请问:点赞多了有什么用?……

  • 2020-01-07 07:50

    光美就完事了?什么时候世界上才能少一些垃圾人!

  • 2020-01-07 00:37

    现在很多收费站都只开一个人工收费通道,其目的就是让你等,等不了你就会去办ETc,看谁耗的起,这就是真正的原因……

  • 2020-01-07 10:47

    为什么总额会提高?不要说取消其他收费站后几段相加后的总额,司机又不傻,几段相加没比以前高他会说总额提高了吗?

  • 2020-01-07 08:48

    看脸吧

  • 2020-01-07 10:30

    不知道

  • 2020-01-07 10:20

    又洗?

  • 2020-01-06 15:47

    国考,省考,事业单位我怎么就没看见过这个岗位找过人啊?工资多少先不说,放假是真的多啊。

    什么玩应 回复: 冬天要用百雀羚
    就不就近,我就是高速上班天天看见收费站。就没见过招人过
    冬天要用百雀羚 回复:
    这是就近原则招人,所在市县公路局你去问问呗!
  • 2020-01-06 14:15

    必须把“骂”哭他的那个混蛋暴光

    广州用户33xxxx1156 回复:
    暴你马
  • 2020-01-06 15:34

    自导自演想给ETC打广告的啊

    晨鬼 回复:
    这还真不是,收费人员也想快点放行,也想给大家优惠。但实力不允许,人手不够、政策不让、上级各种要求,只能执行、没有权利拍板,不然各种考核扣钱