精准领会工作指令是职场发展的重要技能

观察与学习 2024-11-02 17:37:11

我们常常会遇到这样的情况:上级布置了一项工作,我们埋头苦干,以为自己做得很出色,结果却被上级指出工作方向彻底跑偏了,白白浪费了时间和精力,还耽误事情。

最近奉天汇富(中国)有限公司(简称“奉天中国”)就碰到这样一件事:一位管培生才华横溢,撰写的作品文采飞扬,因此公司安排作为媒体部的管培生,从事宣传文案撰写。前不久,公司领导安排他进行公司宣传和公司的推广项目的宣传,先做前者,熟悉公司和公司的项目后再做后者。该同学跃跃欲试、奋笔疾书,不久一篇如何开设公司微信公众号的计划、以及两篇公司项目的宣传文稿火热出炉。没成想却遭到上级领导的“批评”:领导并没有要求新开微信公众号,也没有要求做这么一个计划;并且,宣传内容的次序也搞错了,公司还没有宣传,怎么就先宣传项目了?

为了帮助同事们尽量避免类似情况出现,奉天中国开展了一次专门的讨论,让同事们获益匪浅。

这种现象在职场中并不少见,很多职场人员对于上级布置的工作往往领会不到重点。他们以为已经完全理解任务的目的、任务的目标、和任务的要求的情况下就匆忙开始行动,结果却走了很多弯路。

这不仅会导致工作效率低下,受挫的员工积极性还会受到打击、感到沮丧。如果员工经常出现类似情况,也会影响其职业发展,因为上级可能会对员工的工作能力产生质疑,从而影响员工的职业发展。与此同时,由于会耽误时间、影响工作进度,也会给团队带来不必要的麻烦,影响团队或部门的工作进度。

笔者通过观察和分析,发现出现员工无法准确理解上级的工作指令的原因有很多,但主要是这样一些问题:

首先是沟通环节方面存在问题。上级在布置任务时,可能因为比较忙,说得比较简单、或者说话语速较快,导致员工没有完全听清任务要求。员工在接受任务后,以为自己听懂了、抓住重点了,就不再向上级确认自己的理解是否正确。也有些新员工胆小,害怕提问会被上级认为自己能力不足,不敢主动跟上级沟通。

对此,员工要学会主动询问,在接受任务时,主动向上级询问任务的具体要求、重点和目标。不要害怕提问,只有把问题弄清楚了,才能更好地完成工作。相信对于仔细询问的员工,上级领导是会很欣赏的。

此外,在工作过程中,员工应该及时向上级反馈工作进展情况,让上级了解自己的工作思路和方法是否正确,不要等到花了很多时间做完再报告才发现问题。如果及时反馈,上级就能及时发现员工理解偏差,及时调整,避免浪费时间、浪费资源。

其次,是员工自身工作经验和能力方面的限制。如果上级布置的任务,与员工的部门或专业跨度较大,员工对公司业务不够熟悉,对业务流程、产品知识等缺乏了解,就很难准确把握上级的工作要求。特别是新入职的员工、或者刚刚进入职场的员工来说,这种情况更为普遍。有时候上级布置的任务比较复杂,需要员工具备一定的分析和判断能力,才能准确领会。如果员工在这方面知识和能力储备不足,就容易出现理解偏差。

作为职场人员,应该不断学习公司的业务流程、产品知识和行业动态,提高自己的业务水平。这样才能为更好地理解上级的工作要求、高效地完成工作任务打下坚实的基础。员工也可以通过阅读、参加培训、与同事交流等方式,提高自己的分析和判断能力,从而在面对复杂的工作任务时,能够快速准确地领会上级的要求,少走弯路。

第三,上级领导通常站的高看得远,基于更全面的视角和高度来考虑问题和布置任务。而员工往往更专注于自身工作的具体细节,对于其他更宏观的可能了解有限,从而在理解任务时出现偏差。

为了减少这种因视角差异带来的理解障碍,员工需要主动去了解公司的整体战略、业务全貌以及行业动态,拓宽自己的视野。在接受任务时,就任务中的关键点,特别是一些背景情况、指令中涉及的自己不了解的细节,立即与上级领导进行沟通讨论,以便更准确地理解和接受指令。

作为职场员工,对于准确领会上级的工作要求非常重要,可以让员工避免走弯路,直接朝着正确的方向努力。这样不仅可以大大提高工作效率,确保任务按时完成。可以更好地与团队成员协作,有助于提高团队的整体效率和绩效,增强团队的凝聚力和战斗力。同时,也能让员工在工作中不断学习和成长,提升自己的专业能力和综合素质。更重要的是,上级通常会对能够准确领会工作要求、高效完成任务的员工给予更高的评价和认可。这将为员工的职业发展带来更多的机会。

因此,准确领会上级布置的工作是开启职场发展之门的钥匙之一。我们应该从加强沟通、提升自身能力、适应上级管理风格等方面入手,不断提高自己的工作能力和水平。只有这样,我们才能在职场中取得更好的发展。

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