擀面皮事件
近日，胖东来因为一碗擀面皮，又突然火了，胖东来接到投诉后，竟然重奖投诉者10万元现金，主动补偿顾客900万！
胖东来这么财大气粗吗？“擀面皮事件”又到底怎么回事啊？
“擀面皮事件”始末6月25日，有自称胖东来顾客的网友发视频在网络上吐槽：“新乡胖东来餐饮联营擀面皮加工场所卫生环境差。”而且网友还提供了现场拍摄的视频录像。
网友投诉视频截图
如果换做是别的企业，这样的事情见怪不怪，根本没人重视。可是胖东来却非常重视食品安全问题，立即启动调查程序，派人进行实地现场调查拍照取证。
胖东来的办事效率特别快，第二天胖东来就向公众出示了详细的调查报告和处理方案。
胖东来调查报告
事情的起因很简单，就是联营商户加工点搬迁，没有及时报备，临时加工点环境卫生差，不符合胖东来关于食品加工场所的卫生标准。
对于“擀面皮事件”，胖东来最终的处置结果是这样的：
“擀面皮事件”处理结果
处理结果
针对联营商户：直接取缔与联营商户的合作，限期撤柜。
针对管理层：直接责任人予以辞退，部门班长以上管理层全部免职，店长所有福利取消。
针对顾客：①给发现食品安全隐患的投诉顾客，胖东来直接奖励10万元现金。
②给予在6.9-6.19日期间购买擀面皮的顾客办理退款，并补偿每个顾客1000元。
看到这样的处理结果，很多网友都纷纷伸出大拇指为胖东来点赞，称赞胖东来是商超界的天花板。有网友算了一笔账，消费问题“擀面皮”的顾客有8833人，不算擀面皮成本，胖东来主动赔偿883.3万，加上给投诉顾客的奖励10万，胖东来前后花费了900多万。
为了食品安全，胖东来心甘情愿主动花900万进行“自我惩戒”，胖东来对食品安全的高度重视，让老百姓更放心更信赖，这样有责任心的企业想不火都难。
网友盛赞胖东来
当然，胖东来之所以受欢迎，不仅来源于对细节，服务和品质的极致追求，也来源于他对食品安全的高度重视。
胖东来掌门于东来
有网友纷纷称赞说，胖东来是良心企业，就因为一碗擀面皮，就主动赔偿顾客900万，这样有担当有社会责任感的企业，想不火都难。
有网友曾说，胖东来的格局和魄力是其他商超学不来的！
事实上，马云雷军等很多福布斯排行榜上的都曾来胖东来取经学习，可他们最后却都深感自愧不如。
马云雷军称赞胖东来
因为没有人能像胖东来老板于东来那样，重视员工的生活和品质，愿意把每年赚到的钱分95%给自己的员工，让员工快乐的工作，有尊严的生活。
于东来
也有网友纷纷留言喊话曹德旺、马云、马化腾等这些大佬，问他们能不能做到？
网友喊话互联网大佬
花费900万买买一个教训，为食品安全事件买单，胖东来的做法值得学习点赞！
呼吁每一家企业都像胖东来一样，有格局有社会责任感，重视食品安全，让老百姓能吃到安全放心的食品。
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