近年来,我国多地妇产科医院的倒闭现象反映了行业面临的严峻挑战,尤其是在新生儿人口下降、市场竞争加剧及资金链断裂等多重因素交织下,民营妇产科医院的生存状况尤为堪忧。
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近年来,我国多地悄然涌起了一股妇产科医院倒闭的暗流。从江西百佳艾玛妇产医院的停业公告,到广州伊丽莎白妇产医院的突然关门,多家民营高端妇产科医院因新生儿人口下降、市场竞争加剧及资金链断裂等原因难以维持运营,相继倒闭,这不仅让患者和员工措手不及,更引发了社会对这一行业未来走向的深切关注。
江西百佳艾玛妇产医院:倒闭时间:2024 年 8 月 30 日
原因:分娩量下降,自 2017 年江西新生儿人口达到顶峰后逐年下降,导致医院业绩大受影响;资金链断裂;市场竞争压力大;业务发展需要及市场调整。
平昌县中医医院、平昌县第二人民医院、平昌县板庙镇中心卫生院、平昌江龙医院:倒闭时间:2024 年 4 月
原因:新生儿人口下降,民营妇产医院首当其冲,业绩自然大受影响,导致医院难以维持运营。
赣州市第五人民医院、定南南方中西医结合医院、浙江省江山市中医院:倒闭时间:2024 年 3 月
原因:新生儿人口下降、市场竞争等因素有关。
苏州市立医院白塔院区:关停时间:2024 年 8 月 20 日
原因:为优化整合医疗资源,进一步提升医疗服务质量,医院决定停止白塔院区产科门诊、急诊、病房接诊及产科建卡服务。可能是医院集团对资源进行重新配置,将产科服务集中到其他院区。
广州荔湾区的伊丽莎白妇产医院:图片来源网络
关停时间:2024 年 9 月 16 日 记者来到现场时已停止所有诊疗活动。
原因:医院经营状况不佳,收益一直在下滑,加上疫情的影响,资金链出现了问题;医院负责人在停业前一直处于失联状态,医院的经营权似乎已经不由自己掌控;在经营状况恶化的情况下,医院在 5 月份还进行大规模促销活动,试图缓解资金压力,但这种做法治标不治本,最终无法避免停业的结局。
这些医院的倒闭是多方面因素交织导致的结果。随着新生儿人口的逐年下降,分娩量的急剧减少直接冲击了妇产科医院的核心业务,导致收入锐减,资金链断裂。加之市场竞争的日益激烈,公立医院和民营医院之间的资源争夺更加白热化医院之间在品牌、技术和政策支持上的优劣势逐渐显现,加上市场需求萎缩等多重压力下,最终导致了医院的崩溃,行业发展陷入困境。
然而,也有医院在这样的环境中逆势生长——郑州大桥医院。
聚焦、创新、开拓
大桥医院,前身为始建于1985年的铁道部大桥局第一桥梁工程处职工医院,自2004年响应国家号召改制为一家非营利性的社会办医疗机构,正式更名为郑州大桥医院。
医院一直聚焦妇儿、儿童、老人三大群体,以妇产科、儿科建设为龙头,以社区卫生服务中心为基础,推动医院全面发展,目前已成长为一所二级甲等医院。
大桥医院是河南省在多个医疗领域具有开创性的医院,其首批引进水中分娩设备、实行分娩限价、申办社区卫生服务中心、基层医养结合等。截至2023年底,婴儿出生数量突破13万,水中分娩婴儿数量达到2万,是国内水中分娩的领先者,技术实力也位居全国前列。
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在社区医疗服务方面,医院下辖5家社区卫生服务中心,为超过34万的郑州居民提供公共卫生和基本医疗服务,成效显著,受到社区居民的高度认可。
同时,作为河南省首家在基层开展医养结合的医院,大桥医院已与深圳上市公司合作,推动医养结合模式的创新发展。
其专科建设突出,医院在妇产科、儿科等领域形成了鲜明的专科特色,特别是产科应急能力建设和特色技术方面,如臀位外导转、双胎顺产等,均达到了较高的医疗水平。
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怎么做到脱颖而出?
转变一:从追求规模向追求质量和价值转变
大桥医院,从最初的铁道部大桥局第一桥梁工程处职工医院,历经岁月的洗礼与不断的自我革新,已逐步完成了从职工医院到二级综合医院,再精准定位为二级专科医院的华丽转身,至去年,医院已成功晋升为二级甲等医院。今年年底,大桥医院更是瞄准了更高的目标——申报三级医院,这标志着医院在医疗质量、服务水平及综合管理能力上将达到一个新的高度。
在追求高质量发展的征途中,大桥医院始终将质量管理视为生命线,不断加强内部管理,提升医疗服务的每一个细节。医院特别注重专科建设,尤其是产科应急能力建设和特色技术的打造,这不仅让患者享受到更加安全、高效的医疗服务,也让医院在业内树立了良好的口碑。作为国家产科质量监测哨点医院,大桥医院在产科领域的影响力日益增强,医疗附加值显著提升。
面对低生育形势的挑战,大桥医院没有退缩,反而以此为契机,积极探索妇儿协同发展的新路径。医院通过整合医疗资源,优化服务流程,不断提升患者就医体验。同时,医院还注重与社区、家庭的紧密联系,形成了一套完善的全生命周期健康管理体系,为患者提供从备孕、孕期保健、分娩到产后康复的全方位服务。
转变二:产业链再梳理与再定位
大桥医院在转型为二级专科医院的过程中,深刻洞察了医疗市场的变化与女性健康需求的多元化,从女性全生命周期健康管理的视角出发,精心打造了一系列特色专科,力求在细分领域内达到卓越水平。医院不仅注重提升产科、妇科等传统优势科室的专业能力,还积极引入并发展备孕门诊、少女门诊、人流关爱门诊、甲状腺乳腺专科、女子肛肠、产后康复、医学美容、心理咨询等多元化服务,全面覆盖女性从青春期到老年期的健康需求。
在追求医疗技术精进的同时,大桥医院还强调临床与保健的紧密结合,将严肃医疗与消费医疗有机融合,为女性患者提供全方位、个性化的健康管理方案。医院通过设立月子餐、中医调理等特色服务,进一步丰富了女性健康管理的内涵,提升了患者的就医体验与满意度。
大桥医院高度重视社群管理,利用现有患者资源,建立了以老带新、由近及远的社群网络。通过院中院后妇儿联合群管理,实现了患者之间的信息共享与经验交流,同时也为医院内部各科室之间的无缝衔接与相互转介提供了便利。这种以患者为中心、注重长期健康管理的模式,不仅增强了患者的忠诚度与粘性,也为医院赢得了良好的口碑与社会效益。
转变三:从一生一次到一生一世服务的转变
大桥医院深知,在当今低生育率与医疗竞争激烈的背景下,唯有不断创新与优化服务,方能在行业中脱颖而出。
为了给患者营造更加温馨舒适的就医环境,大桥医院推行了一系列贴心举措。孕校课程全年无休,且全部免费开放,孕妇及家属不仅可以在此获取专业的孕期知识,还能通过参与课程获得代金券,直接抵扣分娩费用。此外,医院还贴心准备了免费午餐,让前来就诊的孕产妇及家属感受到家的温暖。智慧服务的引入,如扫脸服务和诊间服务,更是极大地提高了就医效率,让患者的就医过程更加便捷。尤为值得一提的是,大桥医院自改制以来,便坚持为孕产妇提供免费接送服务,这一举措已持续二十年之久,赢得了广泛赞誉。
在上门服务方面,从分娩预演到顺产陪产,再到剖腹产手术陪术,医院力求在每一个环节都给予患者最专业、最贴心的陪伴。温情手术室的打造,新生儿生日会的举办,在各方面做到加深医患之间的情感联系,同时产后上门家庭化访视,确保了产妇及新生儿在出院后依然能得到专业的医疗照护。
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在技术层面,医院致力于打造亮点学科,开设了臀位外导转、双胎门诊、助产士门诊等特色门诊,为不同需求的孕妇提供个性化服务。同时,医院还掌握了水中分娩、双胎顺产等先进技术,让原本复杂的分娩过程变得更加安全与顺畅。为了提升医疗团队的整体素质,医院还积极开展助产士培训与住院总医师竞聘活动,鼓励医护人员不断学习、不断进步。
大桥医院还依托其庞大的病源优势,相继成立了体检科、医疗美容科等科室,进一步拓展了医院的业务链条。
在环境打造方面,医院同样下足了功夫。家庭化产房的设立,让产妇在分娩过程中能够感受到家一般的温馨与舒适,以及充满童趣的儿童健康管理中心,为小朋友们提供了一个快乐成长的乐园。
转变四:科学管理为临床提供思路和方法
应对低生育率挑战与激烈医疗竞争的同时,不断优化内部管理,特别是在优势病种分析与收入结构调整方面取得了显著成效。医院深入分析了各科室门诊前十病种和住院前五病种,通过精细化管理和数据分析,有效降低了耗材与药品的支出成本,提高了检查、检验及治疗收入的比例,从而实现了收支结构的优化,大幅提升了收支结余率。不仅增强了医院的经济实力,更为医疗服务的可持续发展奠定了坚实基础。
此外,大桥医院还高度重视门诊与住院转化数据的分析工作,通过每月对坐诊医师转化数据的细致梳理,精准识别患者流失的原因,并据此制定针对性的改进措施。
在加强妇产科、儿科等传统优势学科的基础上,大桥医院积极拓展服务领域,大力发展老年医学科、疼痛科、中医理疗科和口腔科等其他学科。通过多学科的协同发展,医院不仅满足了不同年龄层患者的多元化需求,也进一步拓宽了收入来源,增强了综合竞争力。特别是在老年医学科的建设上,医院充分利用地处老城区的地域优势,针对周边老年居民多的特点,推出了一系列个性化、精准化的医疗服务,赢得了广泛好评。
多措并举,实现妇儿协同发展新篇章
2016年,大桥医院积极寻求转型与突破,整合了儿童相关业务,将新生儿科、儿科、中医儿科、儿童保健、计划免疫、儿童康复、亲子园等八大板块,精心构建成儿童健康管理中心,通过十大举措不断延展业务链,为儿童提供全方位、全生命周期的健康管理服务。
为了打造一支高素质、专业化的医疗团队,大桥医院成立了教学组,并设立教学秘书,确保培训工作系统化、常态化。通过天天培训、人人培训、周周培训、月月培训,结合短期强化与长期系统培训,以及实战培训与国内外交流,医院不断提升医护人员的专业技能与综合素质。
在科室定位与发展上,大桥医院坚持“临床做精,保健做全”的原则,将保健服务视为临床服务的市场部,将临床服务打造成保健服务的防火墙。通过建立儿科综合管理群,仿照临床MDT(多学科团队协作)模式,邀请多领域专家共同参与,为患儿提供个性化、精准化的诊疗方案。
注重加强科室内循环管理,实现临床与保健的自由切换与无缝衔接。新生儿科与儿童健康管理中心之间建立了紧密的协作机制,将随访与生长发育门诊相结合,及时将临床患者引流至保健服务,同时保健医生在发现复杂问题时也能迅速转诊至临床科室,实现双向互动的管理模式,提高了医疗资源的利用效率。
从产前、运气、分娩到胎儿管理,再到新生儿的治疗与出院后的居家管理,大桥医院围绕儿童健康成长的全过程,提供了包括诊断治疗、预防保健、康复训练、营养指导、居家服务在内的全方位服务。不仅推动了妇儿协同发展迈向新高度,也为医院在医疗市场的竞争中赢得了先机与优势。
在医疗行业不断变革的今天,大桥医院以其前瞻性的视角和创新性的思维,成功地在妇产科医院领域中逆流而上,成为了一个值得行业内外学习和借鉴的典范。
即使在行业整体面临困境的时期,依然可以通过不断的自我革新和战略调整,找到新的发展机遇。这不仅为其他医疗机构提供了宝贵的参考,也为整个医疗行业的可持续发展提供了新的思路和方向。
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