未来图灵推出首档访谈栏目《AI百人》,专注人工智能垂直领域,邀请顶级AI行业领军者,呈现独家观点。
本期嘉宾:
三角兽科技创始人、董事长兼COO
马宇驰
连续创业者,曾就职于Viacom、奥美公关、Amway China等国际公司,有10余年的企业品牌和市场经历,公司运营和融资经验丰富。
三角兽科技
三角兽是一家人工智能语义公司,致力于深度学习与认知计算,输出对话式交互解决方案和端对端交互系统,为智能客服、智能手机、智能电视及泛娱乐等领域输出语义解决方案,是百度DuerOS和微软金牌合作企业、阿里云 OS 合作企业、微软加速器优秀校友企业、腾讯 AI 加速器企业、中国云体系产业创新战略联盟理事单位。
2016年,锤子科技的新品发布会上,因PPT制作失误,罗永浩错把技术合作方“三角兽”说成“独角兽”,引发一时的乌龙事件,但同时也让当时成立不满一年的三角兽开始进入大众视线。
当然,三角兽的“成名”不只是靠着罗永浩的口误,而更得益于让锤粉叹为观止的“大爆炸”功能,这一功能凭借三角兽的NLP(神经语言程序学)和语义理解技术得以实现。
三角兽由前百度度秘中控决策负责人王卓然,前微软小冰、百度度秘技术主要负责人亓超和马宇驰在2016年联合创立,其核心技术成员来自微软、百度、阿里、IBM、乐视等企业的算法工程师团队,目前已积累了BAT、微软、小米、新浪、锤子、中国移动、富士康等众多一线合作伙伴。
面对这样的团队背景,未来图灵专门就公司下一步的技术落地方向及人工智能在当下及未来面临的问题等话题,对三角兽创始人、董事长兼COO马宇驰进行了采访。
以下为对话内容节选,由未来图灵编辑整理后发布:
| 三角兽有很多合作伙伴是手机厂商,在您看来,十年后,手机行业会处于一个什么样的状态?
在我们看来,手机在未来很多年以内都没有办法被取代,因为它是人和人之间交互的一个最主要的工具。我们要让手机实现的,是不靠用户下载了某个APP,进行了某项操作而变得智能,因为这些都是用户做出的行为,我们要做的是让手机系统本身变成一个智能系统。
举个例子,今天下午某时某分我们要做一个采访,假设约在某间咖啡厅,可能我们会打出一二百字来沟通这件事情,我们要做的这个系统就是假设你对这一大段文字做操作的时候,它就像你本人一样理解了这一整段的意思。
你把它拖到提醒类应用,本次采访就自动被设置好提醒,拖到高德地图,高德就自动显示去往咖啡厅的路线,拖到滴滴,滴滴就自动匹配好起点和终点的地址,拖到大众点评,出现的就是咖啡厅的详情。
这些预测跟人脑是一样的,重点是我们用户需要怎么操作。我们想要实现的功能是,用户打出来的这一二百字,系统提前理解,并且能提前分析出你的直接需求和脑子里的那个潜在需求,而匹配你需求的那个应用会第一时间出现在旁边。我们的理想是系统预测的三五个应用中一定包含你需要的那个。这样的话你会大量地节省时间。
| 三角兽一直在提“泛娱乐”这个概念,我们要实现的是什么样的服务和体验?
所谓的泛娱乐就是指,我们无论跟动漫、游戏还是真人这三个方向,用我们的技术去模拟这个角色,让它活起来。
比如我做一个虚拟的鹿晗,其实大家都知道多数明星的微信微博都是团队在管理、在发,那他的粉丝也乐此不疲地去跟他互动。那如果从语音的角度,TTS(从文本到语音)合成,录下比如鹿晗、李易峰他们的话,可以让其跟粉丝24小时地聊,粉丝一定很开心,因为鹿晗本人不可能24小时都在。
但聊的内容我们可以做,包括更符合鹿晗的性格、杨幂的性格,或者是海贼王的性格、某个英雄的性格。
| 三角兽的工程师有没有聊过“索菲亚”?如果真正要实现“索菲亚”所展现的这个样子,大概需要多长时间?
它已经像极人了,那叫强人工智能。以当前的技术,要想接近强人工智能那个层次,可能在未来的十年八年都达不到。因为所谓的强人工智能,其实是大家心里的一个预期,在对这个技术不了解的时候,对它的过分预期就出现了。当它大家突然关注这个技术的时候,因为AlphaGo,一下就觉得它应该是这个水平,就应该像一些科幻电影里的情节一样。
| 像索菲亚这件事,很多人都相信这些技术是真的,这就证明大部分人其实并不了解,您觉得普通人有必要知道人工智能到底处在一个什么状态吗?
从AlphaGo出来开始,尤其是到今年,由于媒体的这种大量的渲染,普通的消费者和普通人对它的预期过高,尤其又加上一些科幻电影。其实这类电影很早就有了,但当时为什么大家不关注?因为当时没有一定的现实基础。而当下的情况是,很多公司都号称是做AI的公司,不管真有实力还是假有实力,他们自己把这个泡沫吹起来了,这是很糟糕的。
所以我相信2018年会是一个很明显的分水岭,很多泡沫类的人工智能公司都会被淘汰掉,因为你没有办法落地,没有办法做出确实拿得出手、经得起检验的产品。
另一方面,随着真正落地的产品越来越多,就会从正面去教育用户——这样的人工智能技术真正做了什么事情,在你的生活、工作当中起到了什么作用,就很快会打消那种理论,认为人工智能很吓人、有一天它会灭绝人类之类。
| 您觉得2018年会不会出现人工智能企业的倒闭潮?
谈不上倒闭,但泡沫会消减。很多公司大家会意识到它不是真正意义上的人工智能,从以往的媒体报道上也可以找到痕迹,2016年以前,在人工智能还没有这么引人瞩目的时候,我们可以看看有多少公司是在宣传中打了“人工智能”这个标签?几乎是没有的。
那么现在都打这个标签之后,你看他是不是真正在做这个,是否真正招了相应的人来做,是否能用技术去实现之前画的饼。现在宣传很同质化,一个产品我们可以问它天气如何,可以用它搜索查询,但实际上这些功能通过关键词匹配就做得到,那个东西不是人工智能,那些公司我会把它归为,说简单一点,它就是在“to VC”,跟商业诈骗没有区别。