9月10日晚,墙上的时钟指向了23点03分,原本安静的岳池爱众电力公司城中供电所值班室响起了电话 “城中供电所吗?岳池体育路和丝绸路交界那里,电杆上面在冒火花,请你们赶紧过来看看。”电话那头,一名路过的行人说道。“好的,我们马上过来,也拜托你,在那里招呼一下过往行人绕开电杆走哈。”电话就是命令,抢修就是责任,正在值班的城中供电所所长杨虎军接到电话回答后,叫上所里一同值班的员工李勇、黄绍元、彭果拿起工具火速奔赴故障点。
杨虎军几人到达现场检查发现,原来是10KV幼丝线体育路1#杆上的隔离刀闸中相放弧严重,随时会引发设备及线路故障。夜间能见度较低,故障点的电杆为18米特杆,这给抢修又增加了一定的难度,杨虎军与李勇在现场马上确定抢修方案,快速分工合作,杨虎军负责停送电,李勇负责现场安全监管,黄绍元、彭果实施操作。“今天气温高,又是晚上,大家一定打起十二分精神,操作时一定注意安全。”杨虎军说道。“所长请放心,因为是夜间,我们会更加小心操作的。”黄绍元回答道。
在落实好停电及安全措施后,抢修开始实施,由于是特杆,需楼梯与登杆工具交替使用,一会儿功夫,黄绍元、彭果浑身上下已经被汗水湿透了,但是一想到天气热会影响客户用电,抢修人员埋头作业,一丝都不敢马虎。时间一分一秒的过去,安全监护、架照明灯、拉警戒带、登杆、传递物资、拆装隔离刀闸,抢修工作在大家的配合下有条不紊进行着。
经过1个多小时的抢修,凌晨0点17分,抢修工作顺利结束,恢复供电。在现场围观的一位七旬老大爷说:“真的太感谢你们了,要不是你们及时赶到,有可能故障扩大,天气又热,这一片的人今晚就不太好过了,你们的服务真的是没的说。”“这是我们的分内工作,能让你们用好电,在高温下感到凉爽,我们就放心了!”杨虎军擦了一把脸上的汗水笑着说道。
岳池爱众电力公司城中供电所始终以提高客户满意度为目标,解决了客户燃眉之急,加强特殊天气值班值守,落实处突保供电举措,用实际行动诠释着“全心全爱,服务大众”的品牌文化理念。
(杨刚 文/图)