就打错了一个字母，银行多收了我几百块。我一个客户，想炒美股，我借了他一笔钱，然后他从他的银行转到券商账户，三四天了，证券账户都还没收到钱，然后问客服，证券说没入账，银行说没退款。我让他把转账截图给我一看，证券公司的名字打错了一个字母，果然第二天钱退回来了。除了他转账时候的50港币，退款还收了他20美金。一下子几百块没有了。

然后他又转了一次，不一会就到账了，但是到账金额还是少了1.3美金。这个到好解释，在香港美元跨行转账是有个1.3美金的手续费的。不过这次就给他上了一课。而且我告诉他，转账信息最好用复制粘贴，不要自己打，现在智能手机和app都很方便。

所以，不是英文不好就不适合用香港账户，而是你要先习惯。

我还可以告诉你我的一些经验，关于美元转账手续费退不退的问题。

1、跨行转账失败手续费是不退的。这是因为银行在处理转账请求时，已经通过支付系统发出了转账信息，即便最终转账没有成功，银行也认为提供了服务，所以要收手续费。

2、那如果是银行操作失误，那就可以退费。一般都是柜台业务，或者私行的指令业务。还有一些也是，只要不是你人为造成的，或者银行系统问题什么的，都是可以退回手续费的。

3、再就是自助设备跨行转款失败的时候，手续费可以退还。

所以，多数情况下，银行是不会退还手续费的。你还是要注意自己的操作。