“双11”作为人为打造的购物节,一度气氛十分热烈,各大平台都在绞尽脑汁设计方案、营造氛围、制造气势,各家电商也是积极参与、乐此不疲,打折、抽奖、补贴等促销手段比比皆是,好一派节日气氛。
然而,很快地,“双11”的热烈气氛不再了,各平台也不再像过去那样疯狂造势,不再用打折、抽奖等手段吸引消费者,而是转向用产品、服务、品牌等增强消费粘性。
也就是说,造势氛围不再了,交易效果依然。特别是今年,完全没有以往那种热闹的造势景象,外在氛围很冷清,然而,从各大平台公布的交易数据来看,却是内容一点不比以往少,产生的效果甚至超过了以往。
据中国经济网报道,截至10月31日21时,京东“双11”成交额、订单量及下单用户数保持两位数增长,超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍,成交额破亿元的品牌数量同比增长超40%。截至10月20日,抖音电商平台已有近8000个品牌的成交额同比增长超200%,超过1万个品牌的成交额实现同比翻倍。天猫“双11”从开启到10月31日24时,累计373个品牌成交额破亿元。
也就是说,今天的“双11”,已经不在乎节日气氛有多么热烈,而在于购物效果能不能展现。如果气氛再热烈、气势再宏伟,消费者都躲在一旁看热闹,交易额寥寥,这样的“双11”,就是名存实亡,就没有再办下去的必要。作为购物节,必须从形式走向内容,从外延走向内涵,把节日交给消费者,而不是留给平台自己。否则,平台做的工作再多,势造得再大,氛围营造得再热烈,没有消费者的参与,就像影视剧没有观众一样,白白浪费时间和精力、浪费财力和物力。
所以,今年的“双11”更有味道,今年的“双11”才是能够悠长的那个购物节。