提到胖东来，相信很多人并不陌生，一个将顾客服务放在第一位的商家，在大家眼里，宁愿赔本也不愿让顾客吃亏的商家，也正因此胖东来的服务一直以来深得人心！

中秋期间，很多商家推出了各色月饼礼盒，胖东来也不例外，在超市售卖各种月饼，一女子发视频称，在胖东来买到“发霉月饼，要求胖东来2000元！对于女子的要求，胖东来在评论区回复称，未发现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

次日，更是公开发表了对发霉月饼的情况调查说明，称在接到反馈以后，立即陪同顾客就医，并就有问题的月饼通过闻气味、查看色泽以及品尝等方式初步调查，月饼并不存在发霉现象，而后又查看了厂家出具的第三方检测报告，以及同批次出厂检测报告，结果均为合格。为了确保事情的公平公正，胖东来将同批次商品向第三方检测机构进行送检。

几天之后，胖东来再次公布了两家第三方检测机构送检结果，两家检测结果与厂家出具的检测结果一致，样品所检项目符合GB7099-2015、GB29921-2021要求，综合两次的检测结果可以认定胖东来禹州店销售的百威五仁月饼为合格产品。也就是说不存在顾客所说的发霉情况，更加不能满足对方赔偿2000元的诉求！

针对此事，很多网友纷纷表示很明显顾客的主要目的就是为了碰瓷，以对方商品存在问题为由，从而试图达到获利的目的！原因是在前一段时间，有顾客投诉在胖东来买到了隔夜进口三文鱼刺身，胖东来在收到该反馈之后，便立即展开了调查，最终确认三文鱼确实存在隔夜问题，于是为了赔偿顾客的损失，对投诉的顾客奖励10万元现金；并且对8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。另外还对相关的责任人进行了处理，联营商户派驻促销员调离胖东来所有门店，对责任主管熟食课课长予以免职，对生活广场店超市第一主管降一级三个月处理。

对于这样的处理结果，所有人纷纷表现大快人心，同时也对胖东来的处理速度纷纷点赞，在遇到问题之后，能够及时调查，不推卸责任，不包庇，并对顾客给予顶格的赔偿，还对在此期间购买的顾客进行补偿，这种处理态度不可谓是不大方，也体现出了负责任的态度！

因此，针对月饼事件，很多网友纷纷表示，女子大概是吸取了相关的经验，也想以此获得赔偿！但是假的始终是假的，想以此来获利终究被拆穿！