进入十一月以来,铺子迎来了艰难的发展时期,因为在十一月初,有网友爆料“良品铺子产品配料表造假,酸辣粉里没有粉,藕粉掺杂木薯淀粉”等,此言论已经网络传播,迎来了广大网友的关注和议论, 因为良品铺子作为知名零食店铺,在全国拥有几万家以上的店铺,老老少少消费者都喜欢在良品铺子购买零食,如果良品铺子的零食真的有问题,那么对于其销量将会产生毁灭级的打击,因此不论消费者还是商家,对此表示了高度的关注。
网友就自己发现的问题,到良品铺子公司讨要说法,但是并不能得到满意的结果,所以网友到武汉市市场监管局举报了良品铺子做虚弄假的行为,武汉市监局立案调查。
市监局立案调查出检测报告武汉市监局到良品铺子调取样品进行检测,在2024年11月18日,武汉市监局发表了通告,表示网友举报不属实,抽样检查的藕粉成分与配料表一致,没有检测到木薯,酸辣粉的成分也与配料表一致,检测出红薯的成分等,总而言之,网友的举报没有事实依据。
良品铺子的反击良品铺子得知检测报告之后表示自己已经固定证据,将全面反击,向公安机关报案,依法追求举报网友的责任,追求网友的损害企业商业信誉和商品声誉的法律责任。
网友的质疑虽然检测机构作出了检测结论,但是该检测报告也遭受了部分网友的质疑,因为他们觉得检测样品并不是网友手中的产品,而是良品铺子提供给的样品,该样品是不是与网友已经购买产品成分是不是一直不得而知,所以他们对检测结果不太认可。
个人看法个人认为,武汉市市监局不可能为了维护某企业的声誉,致广大消费者身体健康于不顾,必然会按照检测的要求,按照相关流程提供相应的样品,检测结果应该经得起历史和时间的检测。
由于打假的三倍赔偿规定,使得不少打假人从偶尔打假变成了职业打假人,有部分打假人以打假为生,虽然有部分生产厂家以次充好等行为,从保护消费者合法权益而言,大家能够净化市场,维护广大消费者的合法权益,但是碰瓷式打假却会扰乱市场秩序,最终也就会损害消费者的权益,而且打假人受利益的诱惑,可能走上违法犯罪的道路。
良品铺子有惊无险度过了这次危机,这给广大企业提了个醒,要老老实实做事,提供合格的产品,否则必将被大家抛弃,而且钉在耻辱柱子上。
检测报告让良品铺子的底气更足了,也希望打假的网友在质疑的过程中,并不存在敲诈勒索的行为,也不存在夸大其词的行为,希望网友能够安全度过这次危机,毕竟食品安全重于天,我们也需要这样先驱者和勇士去维护消费者的合法权益。