不许强迫用户玩“幸运转盘”!拼多多Temu面临欧盟第二次调查

海凡资本 2024-11-10 18:12:31

海闻社讯 一路狂飙的Temu,遇到了一点小挫折。

11月9日消息,海外电商平台 Temu 因违反欧盟消费者保护法,要被罚钱。要知道,公司在上个月才刚被欧盟要求想办法打击伪劣产品。

图源:Temu

此次声明,是欧盟委员会和包括比利时、德国和爱尔兰等多国监管的联合发声。

他们表示,Temu有些做法是“有问题的”,比如:

“发布虚假的折扣信息与伪造的非真实用户的评论。”

“用编造的时间有限或数量有限等手段敦促消费者消费。”

“逼着用户去玩那转不完的大转盘非说马上就能抽到。”

“活动表述有歧义还把投诉渠道藏起来不让人问。”

很熟悉对吧,这些好像都在某款画着爱心的红色软件上见过。

因为Temu,就是拼多多海外版,是公司为了拓展海外市场开发的,最早在2020年9月正式登陆。

事实证明,拼多多那一套“砍一刀”的套路对全人类都通用,没有人能拒绝贪小便宜。

根据官方披露的数据,自上线以来,Temu已成为美国用户量最多的电商平台之一,主要做女装、箱包等品类。

在美国,从籍籍无名到登顶 美国Google Play购物类软件下载榜第一,并在美国iOS应用商店所有应用下载榜上超越了亚马逊、SHEIN和沃尔玛,Temu只用了:

两周。

earnest信用卡数据分析,2023年1月到2024年1月,TEMU营业额成长了840%,18%的美国家庭曾经在TEMU平台上购物,。

Temu当然不愿只做拼多多美国版,很快又向世界其他地区进发。

比如,东南亚和欧洲。

在越南,Temu掀起一场风暴。今年10月初,Temu开放越南下载低调上线,打折低价和对拉新返佣的活动,很快吸引了大量消费者。

许多越南消费者看到广告下载了Temu,并表示:“商品简直太便宜了,而且应有尽有”

居住在河内的Lê Hưng先生上在Temu买了一台行车记录仪,花了7.1万越南盾(20元人民币),其他平台可能要花几十甚至上百万越南盾。

在丹麦,主流的评论表示,“没有人能拒绝Temu。”

丹麦商会的报告称,Temu已经超越了德国Zalando和丹麦Matas,成为丹麦最受欢迎的电商平台。截至今年9月份,已经有39%的丹麦人在Temu上购物。

也因此,欧盟的监管对拼多多的一些“小套路”表达了警惕。

对此,Temu 表示,作为一个在欧盟运营不到两年的年轻平台,确实在适应当地法律法规的过程中遇到了挑战,但其正在积极配合调查。Temu 强调,将全面支持此次调查,并会在一个月内提交整改方案,以符合欧盟对消费者保护的严格要求。

简单来说就是,我对欧洲市场还不熟,犯错很正常,这就改,马上改。

此外,Temu还表示,会加入欧盟电子商务联盟,和亚马逊、阿里巴巴、eBay 等知名平台共同打击假货,提升平台的信誉度。

处理这些问题,Temu还是很熟练的,毕竟这些都是拼多多在国内经历过的。

Temu可不是什么新冒出来的小卡拉米,从决定出海的那一刻起,就已经提前预定了和亚马逊、阿里巴巴等齐名的电商巨头的一席。

据伯恩斯坦研究公司7月的最新报告,Temu在2024年的商品交易总额(GMV)有望达到540亿美元。根据研究机构Stocklytics的最新调查,截至2024年8月,Temu的全球下载总量已突破7.35亿,同期远超亚马逊。而据Similarweb数据,2024年9月,Temu月访问量(PV)达到6.56亿,位列全球第2。

虽然如今,Temu的扩张遇到了一些波折,但几乎都是可以预见的,也许,美国大选的结果对Temu在美国大本营的发展有了一些挑战,但气候已成的Temu,已经很难被动摇了。

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