大家好,我是暂时写倦了危机公关,所以转战“品牌观察”的菜鸡公关。
因为想在这个栏目上发力,最近观看了很多家品牌的TVC。作为一枚公关菜鸡,更是品牌外行,其实没啥发言权。但今天我还是想借全棉时代妇女节的主题片,和大家聊聊如何讲好一个故事。
这则短片的拍摄契机,是为了宣传全棉时代的某个公益项目,因此,捐助人和被捐助人就成为了故事的主角,虽然时长不到七分钟,但它有很多次触动到我。
普通人的故事:真实而有力量如何描写穷人的生活?
在电视剧编剧的笔下,失业的人怎么都学不会做饭,只能吃得起桶装泡面;外卖员确实住不上豪宅,只能整租一室一厅;打工人买不起车,只能每天打车上下班。
而在这则短片的开头,是这样描写的:
我前几天把头发剪短了,爷爷说这样省洗发水。
这句话能够很轻易地击碎每一个真正经历过生活的人。
菜鸡公关曾经服务过某个游戏客户,在他们的创业早期,用户数据备受投资人的质疑,因为这群出生在罗马的人,根本无法理解十八线小镇青年的生活,只有一位投资人,选择跑到县城网吧待了几个月,最后投了他们。
大部分品牌公关人都是经历过生活的,但很遗憾的是,只有少部分的品牌TVC能看出这一点。
如何描写捐助人的生活?
有钱、有时间、精神空虚?这让我想到了《变形计》综艺。富人家给穷人家小孩钱,买好看的衣服,逛漂亮的城市,无论富人们怀着多么诚挚的善意,在节目的设计之下,从一开始就不算是平等。
而在这则短片里是这些描写的:
之前没有机会考大学,现在自己给自己创造机会。
捐助人甚至学历都不是本科,从事的职业也是不那么高大上的客服,房子是出租屋,经济条件也不够好。
但这又显得极度真实,为什么捐助人就一定是白富美的形象呢?
短片里的这两句话,就是菜鸡公关想表达的,真实而有力量的文字。
讲好一个故事:一个就够了作为品牌公关人,用户故事的挖掘和传播,大家应该都不会很陌生。通常的做法是,邀请三到五位优质用户,筛选出产品的几个标签,结合这些标签,进行具体阐述,比如,产品的安全、服务的专业、销售人员的人情味。
这种流程化、模式化的内容传播,不能说不对,但很难触达到人的内心。对于观众来说,就好像是听了一堂中规中矩的教学课,我知道了你们很安全、专业、有温度,可是具体有多安全、专业、有温度,也说不出个所以然来。
比起用五分钟讲五个用户故事,菜鸡公关更喜欢用五分钟讲好一个故事的品牌。
回到这则短片,如果按照普通套路展开,故事应该是:
五个大山里的女孩,各有各的不幸;五个家庭优渥的富家女,因为不同的原因,关注到了这个公益项目,并最终成为了捐助人,带着她们,很轻易的就实现了走出大山的梦想。
这种故事,或许会打动到一些人,但不太会是一个印象深刻的故事。
下面的视频,是菜鸡公关对于这则短片的Reaction版本,因为我还是希望大家能自行观看感受,所以就没有在故事内容上做过多剧透,虽然其实也说了一些。
老实说比起相对沉重的危机公关来说,观看品牌TVC的过程,菜鸡公关是比较愉悦的,所以如果大家有觉得不错的品牌TVC,也欢迎推荐给菜鸡公关,谢谢大家~