长荣集团顶不住压力，再次道歉：认同“九二共识”，反对“台独”。是他们真的认识到错误了，还是他们怕影响自己的生意，我们不得而知。而2021年长荣海运获利2000多亿新台币，其中超过五成来自大陆！而菲姆斯中国表示：自从出了这个事情，我们觉得和我们公司企业的行为准则不符！所以通知运方和境外合作方不再使用长荣航线！

15日，酒店发表最新声明称，对于此次事件处理思虑有欠周全，造成部分住客观感欠佳与各界之关切，深感抱歉，会持续加强相关人员之教育训练，以避免日后类似情况再度发生。

声明指出，酒店不希望此事影响两岸人民的情感。声明特别提及，长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作，并不遗余力整合集团企业资源回馈社会，长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念，“希望两岸关系和平发展，朝向两岸人民共同期待的方向前进”。

创始人曾表示自己“是台湾人，也是中国人”

网友表示：就这么简单的事情，非要闹这么大，现在好了吧，不止是酒店受影响！

网友表示：他不是真的认识到错了，只是觉得影响生意，害怕了！

网友表示：一开始那个酒店经理怎么不出来道歉?敢做不敢当是吧?

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