在这个秋高气爽、丹桂飘香的季节，十一国庆长假向来是人们翘首以盼的旅游佳期。

大家都渴望在这段美好的时光里，走出家门，领略祖国的大好河山，放松身心，留下美好的回忆。

然而，对于一些游客来说，这个本该充满欢乐和惊喜的旅程，却因为一些不愉快的经历而蒙上了阴影。

江苏南京，这座历史悠久、文化底蕴深厚的古都，每年都吸引着无数游客前来观光游览。

今年的十一旅游旺季，南京也不例外，迎来了来自五湖四海的朋友。

然而，就在 9 月 26 日，一则关于南京状元楼五星级酒店的新闻，却在网络上迅速传播开来，引起了广大网友的关注和热议。

故事的主人公是一位盲人朋友和他的同伴。

他们怀着对南京的向往和期待，提前在网上预订了当地著名的状元楼五星级酒店，满心欢喜地准备开启这段难忘的旅程。

在预订过程中，他们与酒店进行了沟通，酒店工作人员让其把网上订购的信息取消，然后又贴心地把近期连续几天的房价发给了这位盲人朋友，总价约 3100 元左右。

这看似一切都安排得妥妥当当，只等他们如期而至，享受舒适的住宿体验。

但是，当他们在约定的日期到达酒店时，意想不到的事情发生了。

酒店方面竟然要求他们一次性支付 3600 元，这比之前沟通的价格整整高出了 500 元。

游客们当然不同意，他们认为这是不合理的涨价行为，与酒店当初的承诺完全不符。于是，双方发生了激烈的纠纷。

在僵持不下的情况下，双方选择了报警，希望警察能够主持公道，解决这一棘手的问题。

警察迅速赶到现场，在了解了事情的来龙去脉后，询问酒店工作人员之前发给游客的房价图片是否作数。

可令人惊讶的是，此时的酒店工作人员却突然改口，声称每天的房价是有浮动的，拒绝按照之前的价格让游客入住。

这一幕让在场的所有人都感到震惊和愤怒。

当然，接下来发生了我们熟悉的经典一幕：

警察表示，这种涉及价格的问题，需要物价部门来处理。

然而，当游客联系物价部门时，物价部门却又表示这件事应该由警察部门来处理。

就这样，两个部门之间像踢皮球一样，互相推诿责任，让这几位游客陷入了无助的困境，到最后也不知道这件事到底该找谁来解决。

这可真是让人感到心寒和无奈啊！

咱们出门旅游，图的不就是个开心和舒心吗？

可如今，遇到了这样的糟心事，连个说理的地方都找不到，这让游客们的权益如何得到保障？

这件事情一经曝光，立刻在网络上引起了网友们的热议。

网友们纷纷发表自己的看法，表达了对游客的同情和对酒店以及相关部门的不满。

有网友说：说句中听的话，不盲的人都找不到，何况是盲人群体。

还有网友气愤地表示：“这就是典型的不作为！警察和物价部门都在推卸责任，难道就没有一个部门能站出来为老百姓做主吗？”

更有网友调侃道：“看来中国足球不行不是最让人服气的，这部门之间的‘踢皮球’技术才是真正的一流啊！”

这些评论虽然带着些许愤怒和无奈，但却真实地反映了广大网友的心声。

大家都希望能够有一个公正、透明的处理结果，还游客一个公道。

更是有网友跑到南京文旅的账号下留言：纷纷询问状元楼事情处理情况，其中不乏很多准备来南京游玩的朋友们！

其实，类似的旅游乱象在近年来并不少见。每逢节假日旅游旺季，一些酒店、景区就会出现乱涨价、服务质量下降等问题。这不仅损害了游客的利益，也给当地的旅游形象带来了负面影响。

游客们大老远地跑来，是为了欣赏美景、感受当地的文化和风情。

如果因为这些不愉快的经历，让他们对这个地方留下了不好的印象，那以后谁还愿意再来呢？

而且，这种现象如果不加以整治，长此以往，势必会影响整个旅游行业的健康发展。

对于酒店来说，诚信经营是立业之本。不能为了一时的利益而失去了信誉和口碑。

五星级酒店，不仅要有豪华的设施和优质的服务，更要有一颗尊重消费者、诚实守信的心。

只有这样，才能赢得游客的信任和青睐，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

而对于相关部门来说，在面对游客的投诉和纠纷时，应该积极主动地承担起责任，而不是互相推诿。

要建立健全的协调机制和快速处理通道，切实保障游客的合法权益。

同时，也要加强对旅游市场的监管力度，严厉打击各种违法违规行为，营造一个公平、有序、安全的旅游环境。

当然，我们也不能因为这一件事情就否定整个南京的旅游环境。

南京作为一个历史文化名城，还是有很多值得我们去欣赏和探索的地方。

比如那古老的明城墙、美丽的玄武湖、庄严肃穆的中山陵等等。

相信大多数南京的商家和服务人员都是热情好客、诚实守信的。

这次的事件也给我们大家提了个醒，在出门旅游的时候，一定要多加留心。

提前做好攻略，了解当地的价格行情和相关规定。

在遇到问题时，要勇敢地维护自己的权益，同时也要保持理性和冷静，通过合法的途径来解决纠纷。

希望这件事情能够尽快得到妥善的解决，让那几位盲人朋友能够感受到南京的温暖和公正。

也希望类似的事件不再发生，让每一个游客都能在旅途中留下美好的回忆。

最后，让我们共同期待，在未来的旅游市场中，能够多一些诚信和规范，少一些乱象和纠纷。

让我们的每一次旅行都能成为一次愉快的心灵之旅！

对于此事，大家有什么看法？这位盲人朋友又该找谁处理问题呢？欢迎评论区留言！