基层公务员干最脏最累的活，挨最狠最毒的骂，担最严最重的责，背最大最黑的锅，虽然很苦，但还不能公开叫苦。特别是当跟群众发生争执时，无论这个群众言辞有多么无理取闹，只要黏上你了，你就只能打掉牙齿和泪吞了，亲眼见得太多了。

尽管如此，但是舆论对基层干部却越来越苛刻了！当下出现这样的怪风气，十个网友里，有八个对基层干部口诛笔伐，撇开轻松享受福利等不实言论，单就工作作风上，他们恨不得基层24小时候上班，反正不能耽误自己办事。自己上班没时间，不好请假，所以公务员最好周末上班；在工作日请假去办事，但是到达的时间是13：00，被告知现在是午休时间，需等到下午两点半才有人办理，于是网上控诉自己跑一趟多么不容易，为什么公务员不能取消午休，或者推迟到晚上八点，等自己下班赶过来。

还有就是涉及一涉及到公务员待遇、收入、福利等话题，网上就是一片骂声，很多体制内的朋友就觉得很委屈，觉得自己就是一个普通公务员，非官非富，为啥在网络舆论上就变成了过街老鼠呢? 公务员队伍中被查处的“苍蝇”“老虎”成为一些别有用心之人的论据，他们揪住这些案例大肆宣扬诸如“公务员都是腐败分子”“当官的都无能且贪婪”之类的论调，引导舆论对公务员群体的仇视心理，却忽视一般普通公务员都是比较老实本分的客观事实（而且个别特殊岗位的人员外，其他非领导普通公务员哪怕有权力变现的胆量和想法，也不具备变现的条件）。其实对于多数普通公务员而言，几乎没有人考上公务员的初衷就是为了进来贪污腐败的，更多人考虑的是找一份稳定的工作谋生、也想为这个国家民族做点有益的事情，其实和其他行业的求职者并没有太大的不同。

在“人人皆有麦克风”的时代，网络世界经常是“一人呼声，万人响应”。在这样的形势下，舆情搭乘着网络传播的“快车”，再加上进入“后真相时代”，情绪裹挟着真相，一起普通的事件随时有可能被添油加醋、炒作传播为舆情大事件。

基层干部所面临的苛刻舆论危机，一方面源于应对舆论的“心有余而力不足”。不善于在镜头前做工作，第一反应是“避风头、躲曝光、怕传播、求低调”，采用“鸵鸟”姿态，奉行“不理会、不处理、不表态、不反馈”的“四不”策略，甚至“防火防盗防记者”，寄希望于时间过去，热度就会被冲淡。虽然直面舆情的态度有了，但处置经验、能力本领还没有跟上来。大话套话；越回应，引起的争议越大，越发布，网友越不买单；甚至还有的在镜头前穿的一件衣服、说的一句话都能引爆新的舆情。

另一方面也需要思考舆论产生的深层次原因，基层治理隐约失序，“精英”忽视私德，且和全民勒紧裤腰带的大气候隔绝，上下不能共情等。还有将基层拖入形式主义泥潭的，是上级部门的官僚主义。比官僚主义更可怕的，是上级部门不认为自己有官僚主义。甚至基层还没来得及用形式主义保护自己时，他们已经一厢情愿地相信：基层在推诿扯皮、偷奸耍滑、搞形式主义。“上面千条线、下面一根针”，光“穿线”已经够基层忙碌，何况自上而下的“线”常常穿不进基层的“针眼”，要么要求过高、脱离实际，要么大而无当、缺乏抓手，要么信号模糊、玄而又玄。

所以基层干部遇到各类舆情，才会感到无所适从，甚至将舆情视为“洪水猛兽”，处置起来如履薄冰、畏首畏尾，患上风声鹤唳、草木皆兵的“舆情焦虑症”。一有舆情，必然被追责问责，管你对与错，先免职再说，这就让不少基层干部的“舆情焦虑”转变为“被问责焦虑”，以致于“动作”变形，把工作重心放在处置舆情上而忽略了解决事情本身。总之，领导需要背锅的，群众需要发泄的，舆论需要起哄的，基层公务员步履维艰，一言难尽啊！

扩大的负面情绪，动不动就“不想干就辞职啊，没人逼着你干，后面排队想干的人一大把”。基层公务员们能怎么反驳？唯一的就是低头沉默不语。特别是在面对“不要把事情搞大”的想法之后，很多公务员更是把嘴巴放在自己的裤兜里面，不管你怎么闹，怎么哭，怎么叫，我就是不说话。于是，很多公务员渐渐变得麻木，选择了沉默，选择了放手。最后只能希望大家都互相理解吧，经济形势的不景气，谁都不容易，且行其珍惜吧！