乔迪是销售部的骨干员工，有她在，部门业绩一直遥遥领先。

但昨天，乔迪突然要离职，拦都拦不住，下午直接撂挑子回家了。

销售主管向我求救，我了解完情况后，问的干脆利落：“这个人你是留还是不留？”

销售主管迟疑了一下：“留！”

“那这件事交给我，明天上午我就处理！”

晚上的时候，我发了条微信给乔迪，说第二天要去销售部看她，问她在不在，乔迪回复在公司。

看来离职闹的也不那么坚决嘛！

第二天上班后，我就直接来到乔迪的办公桌位前，她穿着便装，一见我就开始大倒苦水，说自己干不下去了，自己人为难自己人一类的话。

我将她领到一个小会议室。

“早上没吃饭吧？来，先喝点牛奶。”我从包里拿出一盒牛奶递给她。

乔迪喝了两口牛奶，心情稍微平静了些，开始向我讲述前一天的遭遇。

原来，乔迪昨天遇到一个难缠的大客户，自己真是费了九牛二虎之力才把客户谈下来，就等着签约了。

谁知，签约时，没有公章，公章被保管印章的同事晓雯临时带走了。乔迪打电话催促晓雯赶紧回来，晓雯答应自己马上到，可就是死活不见人。客户等的很着急，乔迪一连打了8个电话，但都没人接。客户后来非常生气，还数落了乔迪一番。最后，过了三小时，晓雯晃晃悠悠地回来了，还一脸无辜的样子。乔迪气不过，自己受客户的气也就罢了，竟然还要受同事的气，于是就有了昨天撂挑子的事。

我问乔迪：“你们平常关系怎么样？”

乔迪想了想：“没什么交集，工作需要了才找她，不过好多人反应她做事情很拖拉。”

我又问：“那这件事中，谁最惨，最不好过？”

“当然是我，”乔迪冲口而出，“客户虽然难缠，但做销售就是这样，我理解。主要是晓雯，说话不算数，还不接电话，导致客户直接甩头走了。”

“是，晓雯是不对，可是买单的却是你啊！”

乔迪：“唉，我辛辛苦苦谈单子，最后到头来因为自己同事，功亏一篑，真是糟心。我觉得没必要受这窝囊气，我不想干了，想离职。”

我看着她：“因为他人错误，自己受了委屈，还要再丢份工作？

为什么不想着在和晓雯这样的人相处的时候，通过什么样的途径让自己不那么被动呢？

有没有尝试了解下晓雯的性格？比如，她性格内向，是不是可以每次见到她，主动打招呼问好，甚至赶上吃饭的时候一起吃个饭？

有没有尝试了解晓雯喜欢什么样的沟通方式？比如，她不喜欢别人命令的语气，我们是不是可以调整下和她沟通的语气？

毕竟我们的工作离不开人家的支持，我们需要人家的协助，前期处理好关系以后，我们就算遇着点紧急的事情，只要我们好好说话，表明我们的困难，我相信，晓雯也不是什么不通情理的人，故意和我们对着干。”

乔迪听完惊呆了：“我以为工作就是工作，我们每个人干好分内的事情就好，是我的事情，我做好，是她的事情，她做好就行。没想过这些人际关系上的事情也要考虑。”

曾经，我的想法和乔迪一样，随着亏越吃越大，我明白每个人是离不开周围环境的。工作上、生活中都是一样，我们都离不开大家之间的互相协调。过分的强调个人职责，只会让事情举步维艰，我们需要沟通过程中的一些理解与尊重，需要大家之间心有灵犀一点通的默契与配合。

当然也许你会觉得凭什么我要做那么多，没关系，你可以不做，那就继续为别人的错误买单吧。