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前言

这年头什么生意都不好做，包括高端品牌汽车都出现集体跑路现象。

车主在天津永濠奥迪4S店里竟然找不到一位工作人员。

现场维权车主也是一度混乱，无人问津。

消费者合法权利的维护又该去哪里维权？

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2024年11月12日，天津最大的奥迪4S店发布了一则闭店通知。

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多位网友在社交平台上发布了永濠奥达4S店内车主维权的画面。

这家公司成立于2009年，这家4S店曾是当地规模最大、实力雄厚的奥迪经销商。

它拥有3000万元的注册资本，总投资高达17500万元，销售展厅面积达3000平方米，一共三层，可同时展示18台以上车型。

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这么大规模的店说倒闭就倒闭了，眼下的情况却令人唏嘘不已。

从网友们发布的照片显示来看，天津永濠奥达4S店内挤满了前来维权的车主，却不见一个工作人员的身影。

有车主表示，店里的员工都已经全部离职。

这些员工们也是打工者，了解不到到底事出何因才会出现公司停止营业的状态。

所以也是为了不给自己后续添麻烦，员工们也都纷纷离职。

这则消息一出，瞬间车主们爆火。

多位车主得知此消息后，第一时间赶往天津永濠奥迪4S店内，等他们到那后发现现场竟无一位工作人员，大厅内只剩下孤零零的一些摆件及办公台等不值钱的东西。

以前展厅给人的感觉豪华靓丽，车辆摆满，现在给人的感觉就是落寞无奈、孤苦伶仃。

维权的车主们也只能在原地等待，希望有人能出面解决问题。

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车主们纷纷对永濠奥迪4S店的这一做法感到不满意。

哪里有这样处理这些消费者呢，曾经无微不至的关心和贴心服务都去哪里了？

奥迪作为豪华汽车品牌，其消费群体多为社会精英和成功人士。这些车主不仅经济实力雄厚，在社会上也往往具有一定的地位和影响力。

他们选择奥迪，既是对品质生活的追求，也是身份和地位的象征。

虽有高贵特殊的身份，但是也要合理合法的进行下一步应对方案。

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车主们也对此举感到疑惑，4S店的人怎能说闭店就闭店，员工们怎么也能做到说跑路就跑路呢？真的是没有信誉可言了。

在现场想办法解决方案的车主们，还发现永濠奥迪4S店的会员中心也进不去了，甚至包括会员中心的储值金额也看不到了。

这则消息瞬间在车主们面前炸锅了。

车主们纷纷表示，我在这里还有保养好几次车辆保养没做呢。

还有的车主说：我还有2000元、8000元没花完呢。

最过分的是：其中有一位车主在永濠奥迪4S店刚买的奥迪车，就出现了这样的事情。

担心自己在永濠奥迪4S店订购的车辆可能无法如期交付。

这位车主更成为了冤大头，永濠奥迪4S店这样的做法太过分了。

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还有车主表示，自己刚花了1.68万买了一个永濠奥迪4S店6年不限次数保养的一个套餐，这才仅用了两年，这4S店就跑路不见踪影了。

事情一出，好多车主对于他们这样的做法都表示不愿意，大家商量过后，表示这事必须得开始维权。

不能因为他们的跑路，影响到我们自身的经济利益。

还有车主说：他们除了这个门店，另外在天津其他地方还有门店，那其他地方的门店关门了吗？不是这个老板开的其他奥迪4S店他们还能去保养吗？会有人负责他们后续情况吗？

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同一天，永濠旗下的红旗4S店也贴出了闭店通知。

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告知客户们近期因合作多年的银行突然抽回贷款金额，导致本店资金链断裂，无法正常营业，现将于2024年11月12日起正式停止营业。

还说关于一些车辆销售和售后服务等全部业务，也全部暂停。

他们因为现在面临着巨大的资金压力而选择关门营业，还说什么为了保护客户们的最大利益化，现在正在想办法解决这个问题。

还说会在今年12月12日之前制定出初步解决方案，敬请广大车主们关注，有消息时也会第一时间通知各位车位。

还请各位车主们耐心等待。

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虽然店方表示将在12月12日前确认初步解决方案，但考虑到公司已经资金断裂，这个承诺的可信度令人怀疑。

这些维权中的一位车主表示：在事情没发生之前，还有客服和他联系说店铺估计要黄，让他抓紧时间去店里保养车辆。

当时车主还觉得委屈说，我这车辆刚刚保养完，还能咋样保养。

现在看这样的情况，永濠奥迪4S店方早有预感，车主自己也是哭笑不得啊。

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随后维权车主就开始深扒整个事情的过程。

令大家疑问的是，永濠奥迪4S店在这个月初还一直直播与消费者互动呢，这怎么说闭店就闭店了呢？

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随后小编也开始找寻相关以上维权车主说的信息。

小编在一汽奥迪天津永濠奥迪的官网账号上看到，永濠奥迪他们在11月1日还发布了一则消息，公开宣传在11月1日19：:0一起与新奥迪A3重温电影名场面。

还让关注的车主们锁点他们的直播间，与他们不见不散呢。

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另外奥迪天津永濠奥迪还在10月26日时也发布了一条广告，为奥迪Q4-tron一起与光对话的主题沙龙活动完美落幕的宣传内容。

从他们发布的宣传图片看出，现场活动互动人员不少。

现场还安排了甜品台和劲舞表演等互动项目。

还有车模在沙龙活动现场尽显车辆风采的展示。

等等一系列的活动内容，那这活动就在不久的几天前，还有车主们当时参加了他们的沙龙活动。

这种突如其来的变故，让许多车主措手不及。

车主们还在自问：这怎么转眼间就宣布闭店了呢？车主们也一脸迷茫。

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车主们一起分析整个事情发生的过程，让许多人都难以置信。

奥迪品牌一直以来都与奔驰、宝马并驾齐驱，享有高端汽车的美誉。

有消费者担心，永濠旗下的其他品牌是否也会面临关店的命运。

如果真是如此，消费者的权益如何保障成为了一个棘手的问题。

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事情的发生，这些车主们更像热过上的蚂蚁一样，开始通过各种关系和手段来打听整个后续消息。

可是都一无所获，小编相信这事不管发生在谁的身上，都会是这样的状态，因为这毕竟不是一笔小的数目。

在这之中，有车主联系上了买车时的销售，并问这位销售其中的缘由和店里现在的状态，还是否正常营业吗？

这位销售随后表示：停止等通知。

这一回复立马打破了这位期待的心里，也让车主对他们这样的行为恨上加恨。

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还有车主查看了天津永濠奥达4S店的官方账号，也不再向以前一样不断更新宣传内容了。

从以上这么多事情上来看，现在的经济市场确实不好做，个体经营也是一个非常棘手的问题，尤其是对那些限制消费群体的高端品牌汽车们来讲，更不容易了。

现在不仅是汽车行业，包括酒店业、实体服装业等，经营收益都不是很理想，有些地方还会出现好几月给员工发不下公司的情况。

就像小编原来的单位一样，已拖欠员工小半年的工资，小编都已离开原单位几月之久，但是至今还没有给我们把工资结清，小编越说越想呜呼呜呼了。

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所以天津永濠奥达4S店发生这样的事情，也不是我们所希望的，哪个老板不希望自己的生意一飞冲天。

虽然身为旁观者非常理解永濠奥达的老板，但是他也不能欺骗消费者啊。

那谁家的钱也不是大风刮来的，都是用自己的努力所得来的。

面对这样的局面，品牌方理应拿出负责任的态度，妥善处理消费者的诉求。

目前店方人员集体失联的做法，只会让局势愈发复杂。

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现在所有的维权车主都是等待12月12日的到来，大家都在看永濠奥迪4S店会给这些车主们一个什么样的解决方案。

从法律角度来看，车主与永濠奥迪4S店之间存在着明确的合同关系。

无论是购车合同还是维保协议，都是具有法律效力的文件。

他们4S店如果单方面终止这些合同，不履行应尽的义务，就要承担相应的法律责任。

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如果4S店拿了车主的钱却不提供相应的服务或产品，这就涉及到了债务问题。

如果4S店拒绝偿还这些款项，可能会被视为恶意逃债。

当逃债金额达到一定程度时，甚至可能构成犯罪。

4S店的管理层必须认真对待这个问题。

他们需要尽快与车主沟通，制定合理的退款或赔偿方案。

如果置之不理或采取不负责任的态度，不仅会严重损害公司的声誉，还可能面临法律制裁。

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对于车主来说现在最重要的是保留好所有的合同、收据等证据。

如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

毕竟这关系到每个人的切身利益。

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4S店如果想避免更严重的后果，就必须积极面对当前的困境，诚恳地处理好与车主之间的关系。

这不仅是道德责任，更是法律义务。

希望相关方面能够尽快拿出一个令人满意的解决方案，保护消费者的合法权益。

小编也会持续关注事态的发展，希望能尽快看到一个令各方满意的解决方案。

来源：金融界2024-11-13 20:59——天津最大奥迪4S店宣布停业