还未从2018年的关店潮阴影中走出来,2019年又一波关店潮疯狂来袭:
1月,窝窝头便利店桂林4家门店倒闭;物廉美超市西安店关门;2月,华润万家拱北店关门(暂时),全时便利店被卖关门;3月,郑州豫便利关门,华润万家沈阳塔湾店闭店,襄阳长虹北路广场店关门;沃尔玛青岛台东店关门,4月,华润万家沈阳广宜店关门;
6月17日,零售巨头沃尔玛也将正式挥泪告别济南市场。这家门店自开业至今,已有12个年头,一旦关闭,沃尔玛在杭州的门店,将只剩下4家。……
9月27日,苏宁易购发布公告称,已经完成收购家乐福中国的股权交割手续。
10月11日晚间,物美21亿美元收购麦德龙。
11月安徽红府超市倒闭,要员工赔偿19万盘点损耗。
临近年底,华润万家厦门一门店要关闭了。
厦门的华润万家厦禾路店处于人流量最大的火车站商圈,来到位于罗宾森广场地下一层的华润万家(厦门厦禾路店),超市内已是一派“离别”景象:生鲜区域只有零星货品,冰柜、货架、柜台空空如也,不见了往日的喧嚣和热闹。
经销商做了二十多年,见过的终端没有几千也有几百了。在二十年的时间里,每年总会有几个小店、超市倒闭,有几个老板撑不住慢慢的熬着。在近两年,“实体店倒闭潮”中倒闭、跑路的终端更不在少数。而这些小店虽然所处区域不同,老板不同,有着各自的原因,但是也有着极其相似的共性,让他们在不归的道路上越走越远。
甚至有的时候,看看这些小店的状况就能感受到小店之中的暮气,距离倒闭已经为时不远了。今天就盘点一下,那些年消失的小店都有什么共同点,看看小店真实的状况,距离倒闭还有多远!!
1整天抱怨牢骚,不会从自身寻找原因
客户商家选择任何一个品牌都是优势和劣势共存,我们要从中权衡利弊,扬长避短。
你整天说某某品牌知名度高,顾客容易认可。又说某某产品便宜,比我们的便宜几十元。
知名度你要和一线品牌比,价格你又拿杂牌比。如果自己对自己的品牌都不认可,没有信心,再好的产品你都无法做大做强的。
2
产品混乱不堪——经常性替换产品
优胜劣汰换产品很正常,但是经常性换产品就不正常了。一个产品从铺货到有固定的销量是需要时间的,特别在近两年市场变得艰难起来后,这个周期就更长。但是现在大多数的终端是没有耐心的,往往铺货之后就要看到销量,而自己也不用心配合经销商的活动,只是坐等收入。
只要产品销量一不满意就开始着急,一着急见到新业务员推新产品就意动,换产品。这样的结果往往是,一年之中产品在不断变化,但是销量从来没有变化只是零。存活下来的原因大多数归结于老产品的销量,但是利润却在不断被蚕食,成为厂家、经销商竞争中的炮灰。
产品的混乱是终端的硬伤,爆品只存在于少数,一年出现一个爆品已经是奇迹。想要赚钱就选好产品,做好销售,配合好宣传,销量总会上去,朝三暮四的结果只会让自己陷入泥潭难以自拔。
3
陈列陈旧——无法吸引消费者
大多数的终端十年没有换过陈列,甚至货架都已经用了十几年时间。大多数终端属于社区周边的小店,虽然走的是便利的概念,卖的是距离近。但是现在人越来越挑剔的购买习惯,周边越来越多的竞争对手,没有新的吸引点最终的结果就是被淘汰。
昏暗的灯光,杂乱的陈列,甚至常见的灰尘……这是在终端小店经常见到的现象,甚至已进入就感觉自己好像进入了仓库一般。
干净、整洁、条理性是基础,明亮的灯光更有朝气,再加上一些温馨的气息,简单的推荐,场景的变化……不需要太多的变化,就能改变的事情,但是很少有终端会做。忙得时候没时间,闲的时候在刷剧想不起来,这就是终端存在的现象。
4
混乱的库存管理——不知道自己仓库有什么货
不知道自己仓库里有什么,不知道自己仓库的产品还剩下多少……这也是很多终端存在的问题。该进什么产品了往往是产品销售完了自己才知道,往往是经销商业务员回访要不要订货了才知道,甚至都忘了自己什么产品没有了!!
终端许多的临期产品、过期产品来自于次,错过的爆品也因为如此,对库存不了解,不知道产品卖得好、卖的坏,需要进多多少,多长时间能卖完……很少终端会有这样概念,大多数都是凭感觉。
5
赊账成风——拖欠货款,从不主动还款
让你拉点货,你先问我能不能给你欠点货?我们和厂家合作,都是款到发货,还要完成厂家任务,需要压货,资金占用量很大。
我们放出去的车辆只有全款收回才能维持正常运转,个别网点资金紧张拖欠货款,出于信任和扶持,我们给予一定的宽限,可换来的却是货款一拖再拖,各种理由的搪塞。这些钱存到银行还能给些利息,欠在你们那里你们还觉得理所应当。
6
赊账成风——拖欠货款,从不主动还款
守着一个小店,一亩三分地,客户都是周边的人,每一个都熟悉到极致,一年生意没有太大的波动。很多终端对这样的生活已经疲劳,疲劳到不会反抗,接受这样的结果。动起来不一定会更好,现在状况就还行,何必要多次一举。
其实比起实际的混乱和不堪来说,这样的心理才是终端最大的问题。一旦看不到进步的空间,一旦没有前进的余地,结果及时倒退,甚至被淘汰。京东、天猫变化很大吗?不大!攻势很猛吗?一般!但是相对终端现有的状况来说,就像洪流一般,因为没有人反抗,他们只是在收麦子。
哀莫大于心死,终端的倒闭往往是从内部的瓦解。终端小店的倒闭不是因为新零售的崛起,而是二十年弊病的爆发。要么改变,要么死亡,你做好准备了吗?