要让百姓办事少跑甚至不跑成为可能

云水云心 2024-09-08 15:21:33

(作者:李江兰)如今,在东明县,数字乡村便民服务平台线上开通自助办理、收件自动审批、证照自助打印、信息自助查询打印等多种功能,提升办事效率,实现“一网通办”。老年人及其他操作不便的群众来到村党群服务中心办理业务,村里会安排专职工作者、党员志愿者、网格员帮助办理,让群众办事“最多跑一次”。(《人民日报》)

随着各领域新科技、新做法、新探索的不断涌现,各地“互联网+政务服务”使更多事项网上办理,让百姓办事少跑甚至不跑成为可能。

群众之事无小事,“最多跑一次”改革,与人民群众生活密切相关,是深化“放管服”改革的重要抓手。党的十九届四中全会曾就提出,深入推进简政放权、放管结合、优化服务,深化行政审批制度改革,改善营商环境,激发各类市场主体活力。如今,越来越多的地方、部门和领域不断深化改革,创新办事服务的工作方法,正努力向“最多跑一次”迈进,甚至让数据跑路,线下变线上,人民群众全程网办“一次不用跑”,办成事。

“最多跑一次”改革充分体现了我们党以人民为中心的发展思想、实现治理现代化的改革气魄、深入转变作风的坚定决心、新时代新担当新作为的鲜明导向。“最多跑一次”归根结底说起来,是办事部门的简政放权和为人民服务、“干在实处”的重要体现,落实“最多跑一次”,关键在于领导重视。“最多跑一次”是党员干部贯彻党的群众路线的重要实践,是所有党员干部从群众视角出发,把群众需求真正放在心上的担当魄力,从而上行下效,为转变政府职能和工作作风再加砝码,为推动政务公开再添动力。

增强为民服务能力,就要想一想,群众希望得到什么样的服务?“让信息多跑路,群众少跑腿”,医疗领域的城乡居民合作医疗保险可享受异地就医报销待遇,教育领域的学籍信息建档立案方便了异地随迁子女的入学就读,民生领域的“一证通办”可提供一站式服务使得为民服务永远跑在路上……“最多跑一次”,推出上门服务、远程代理等业务,给群众带来了更多实惠,收获了他们真心的“点赞”,同时提升办事效率,增强人民的获得感和幸福感。

一枝一叶总关情,“最多跑一次”就是为服务群众而跑,是推动政务服务标准化、法治化的“加速器”,强化了群众参与、群众评价和群众监督,是加快简政放权和服务群众的助跑器。(作者单位:江油市诗城小学)

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