仅退款金额无上限?辟谣!|6.10——6.17电商一周大事件

睿昊谈科技 2024-06-19 21:12:03

1、仅退款功能的退款金额无上限?1688回应:信息不实

针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息,1688通过“1688发言人”官方微博回应称,此信息不实。

1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析,不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。

2、抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起逐步下线

据抖音电商运营团队消息,由于平台功能有所调整,短视频挂载店铺的功能将于2024年6月20日起逐步下线。

功能下线后,用户在发布短视频时,将无法使用挂载店铺的功能。

对于用户已发布超过30天的短视频,若挂有店铺,店铺入口将同时下线,但不会对用户发布的视频产生其他影响。

需要注意的是,抖音短视频仅下架了挂店铺功能,但并未下架带单品功能。

3、小红书电商公布618数据 直播间订单量为去年同期5.4倍

截至6月10日,小红书电商618直播间的订单量为去年同期5.4倍,店播GMV为去年同期5倍。

小红书电商运营负责人银时表示:“直播是小红书电商上最主要的载体,直播电商是小红书电商中重要的发力方向。”他介绍,过去一年,小红书电商生态逐渐丰富,大量原生买手和商家在小红书收获了自己的成就。

小红书电商希望通过“买手+店播”的双轮驱动,帮助商家积累销量和声量,沉淀自己的用户。

4、北京规范直播带货,明确不得以“全网最低价”误导消费者

6月13日消息,北京市市场监管局起草的《北京市直播带货合规指引(征求意见稿)》近日面向社会公开征求意见。

征求意见稿提出,直播带货从业人员应自觉反对流量至上、畸形审美、“饭圈”乱象、拜金主义、食物浪费等不良现象,不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品广告,也不得以“全网最低价”等不实表述误导消费者。

此外,除了直播带货人员要遵守相关规范外,利用人工智能技术合成的虚拟形象也必须“守规矩”。

5、董宇辉山西行,直播遭多人投诉;与董宇辉合体直播,皆未回应热点

6月12日,董宇辉在山西永乐宫进行直播。有网友吐槽称,该场直播致游客在殿外等近3小时。

询问永乐宫工作人员,对方表示,“没有闭馆,是正常开馆的,不存在说把游客拒之门外,不让游客进。”

针对近期因董宇辉直播遭到多人投诉的问题,工作人员称:“因为董宇辉他来了以后,我们这两天接到的投诉特别多,一天有十几个就下发到我们这,这本来起到一个良好的宣传作用的,现在我们真的是特别难弄。”

在此次山西行中,新东方创始人俞敏洪也出现在“与辉同行”直播间,与董宇辉合体,在为期一个小时的直播中,两人对于近期热点保持缄默,也没有进行任何直接对话。

6、淘宝天猫618新增“营销托管”产品 商家可先成交后付费

淘宝天猫日前上线了名为“营销托管”的营销产品,该产品支持商家先达成成交再支付营销推广费。

据悉,该产品由阿里妈妈品牌新享团队推出,在订单交易完结后,商家才需支付对应营销费用。

目前,该产品已有超过40万商家、近千万商品报名参与。

7、淘宝细化“盲盒”规则 个人卖家不得发布“随机抽奖”商品

淘宝细化了《淘宝平台违禁信息管理规则》。

规则中明确,“随机抽奖性质类商品”也属于禁止发布的盲盒/福袋商品,特定资质(参照彩票销售、体育彩票等)的机构才能发布,个人卖家不得违法发布。

另外,针对发布如低价抽取“多包多盒多箱”等数量规格不确定的卡牌(盲盒/福袋)等此类随机抽奖性质盲盒及类似玩法的商家,情节特别严重者,平台将每次扣B类48分。规则于2024年6月14日正式生效。

据悉,B类违规属于严重违规行为,即除出售假冒商品外,其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为,B类违规扣分累计达48分,会导致每年年末该扣分不可清零,平台会查封商家账户,相应地商家的违规次数也会累计。

8、淘宝优化商品品质抽检规范

6 月 13 日,淘宝官网发布了关于变更《商品品质抽检规范》的公示通知,将申诉全周期由原本的 15 天申诉期 +15 天复检期调整为 5 天申诉期 +3 天复检期。

此次规则变更于 2024 年 6 月 13 日进行公示通知,将于 2024 年 6 月 20 日正式生效。

9、1688退款超时规则变更

1688发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,保障买家权益,规范商家行为,将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整。

主要调整如下:针对已收到货仅退款场景,对于交易诚信记录良好的买家申请退款,若买家申请退款,平台将依据大数据能力,结合买家诚信记录,退款原因及金额,商品属性(如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形),平台内沟通记录等单一或多维度相结合,多方位综合评估后,自动达成退款协议。

本次变更于2024年6月7日公示,2024年6月14日生效。

10、Lazada启动3PF店铺招商 卖家可同一库存服务多店铺多平台

日前,Lazada发布通知,正式启动Lazada 3PF店铺招商,旨在为商家打造高效、便捷的出海之路。

Lazada 3PF店铺的核心优势在于“一店多运”的创新模式,允许商家灵活选择本土仓库作为发货点,实现同一库存同时服务于多个店铺及平台,显著提升物流效率与市场覆盖能力。

Lazada 3PF降低了入局门槛,全面支持中国主体直接入驻。

此外,商家享有审核同意退货的权限,退货商品直接退至本土仓,有效控制成本,优化库存管理。

11、支付宝将投入10亿现金、百亿流量扶持内容创作者

6月12日消息,日前,支付宝宣布投入10亿现金、百亿流量扶持内容创作者。

去年5月,支付宝面向内容创作者开放,目前月活跃创作者规模增长10倍。未来,支付宝将上线全新创作者中心和财商频道。在商业化方面,支付宝称引入1亿的广告资源,上线短视频、直播带货能力,为创作者提供变现机会。

12、京东新增首个企业用户专属店铺会员体系

日前,京东上线了首个企业用户专属店铺会员体系,全体京东企业会员均可以注册该会员体系。

目前,京东先是与“Apple产品企业业务京东自营旗舰店”进行合作。

具体来看,在价格方面,京东企业会员先注册Apple企业店铺会员再下单,可以获得6.5折的超低企业价。而成为Apple店铺会员后,每消费1元可获得1积分,积分可兑换京东E卡。

目前,会员等级共设为五档,成为最高等级的五星会员需要累计消费金额达到60万元。

13、京东五金城面向中小企业推出集采服务

京东五金城日前面向中小企业推出集采服务。

依托京东工业供应链优势,以优势品类品牌切入SMB行业客群共性集采需求,满足广大中小企业专业选品、集采议价的服务诉求,帮助中小企业进一步提升工业品采购效率、优化MRO采购成本。

目前,已与京东五金城达成合作的中小企业客户涉及家居制造、机械制造、电子制造、高新设备制造等众多细分领域。

14、Temu巴西站上线 南美市场布局迈出最重要一步

拼多多跨境电商平台Temu已于日前上线了巴西站点,这是Temu 开通的第70个国家站点,也是该平台在南美市场布局中迈出的最重要一步。

目前,Temu的站点体系已经囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。

15、抖音低质内容创作者或强制“进修” 带货商品范围将受限制

抖音生活服务近日推出了“创作提升训练营”,当创作者发布的短视频涉及内容违规、引发用户负面反馈,或存在大量异地投稿等不当行为时,将被强制引导进入训练营。

平台将以14天为周期对创作者的表现进行监测,并在此期间对创作者可带货商品范围进行限制。

16、字节跳动关停多个互动剧业务

因业务调整,由字节商业化部门巨量引擎开发的多款探索IAP互动剧小程序业务将于6月17日关停,分别为泡泡心选、爪爪心选、果冻心选。这些互动剧业务以小程序的形式内嵌于抖音APP中。

目前,三个平台都已发布关停运营的通知公告。

根据通知内容,用户账户内仍未消耗完毕的看点,可以在6月17日之前使用。6月17日之后,看点余额与会员剩余有效期将进行折算退款,并原路退回至用户的付款账户。

17、TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛 商家持营业执照可0门槛入驻

日前,TikTok Shop东南亚跨境降低了商家入驻门槛。

其中,企业营业执照开放无电商经验商家入驻,以及个体户营业执照开放跨境和国内电商平台经验入驻,为卖家搭上东南亚电商快车带来新的机会。

18、TikTok Shop跨境美国自运营模式扩大招商 入驻门槛放宽

日前,TikTok Shop更新了美区跨境自运营模式入驻标准,降低门槛,向更多商家敞开大门。

据了解,此次招商针对的是开店主体为中国内地主体和中国香港主体,且具有美国本地仓储物流能力的商家。商家只要在美国亚马逊、eBay、walmart任意平台或独立站有运营经验且符合相关需求即可入驻。

值得注意的是,TikTok Shop 此次未对亚马逊商家的GMV有任何要求。而在此前的入驻要求中,商家需提供单店铺在美国年GMV超过200万美金的证明。

19、快手“可灵”大模型将开放“图生视频”功能

据快手消息,自日前在快影APP向国内用户开放邀测后,已有超过5万人排队申请测试,平均每天万人申请测试账号。

目前快手“可灵”开放的是“文生视频”功能,近日还将开放“图生视频”功能。

据了解,“可灵”大模型为快手AI团队自研。快手已在AI领域展开全面布局,先后通用大语言模型“快意”和文生图大模型产品“可图”。

伴随着此次“可灵”大模型的发布,快手将持续加速大模型的研发与应用,带来更加多元的AI创作与互动体验。

20、视频号升级本地生活,或有拆分计划?相关人士:正常调整,进一步规范相关运营

近日,腾讯视频号公告称,从2024年6月21日起,将暂停114个电商三级类目入驻,同时这些类目的存量商家资质将失效,商品将被下架,并且无法新增对应类目的商品,主要集中在本地生活领域。

有传言称,腾讯计划大力发展本地生活业务,将其从视频号电商拆分出来独立发展。

6月13日,接近视频号相关人士告诉记者,此次属于正常调整,目的是进一步规范相关类目和商品运营,更好服务用户和商家需求。

21、视频号拟禁止数字人直播带货

腾讯日前就修订《视频号橱窗达人发布低质量内容实施细则》征集意见,拟禁止数字人直播带货。

本次修订中,视频号将“挂机录播”部分内容改为了“非真实直播”的内容,也就是直播过程中存在使用非实时直播内容或道具代替真实直播的行为。

其中,“非真实直播”相关的违规示例包括使用插件、AI等工具生成虚拟形象进行直播。

对于上述新规,视频号官方表示,数字人直播、虚拟人直播二者概念在视频号中没有区分,且均属于违规行为。

22、小杨哥三只羊集团进军泰国 东南亚布局再下一城

三只羊集团,由知名主播小杨哥领衔,继新加坡、马来西亚市场之后,本月正式宣布进军泰国电商市场。

泰国电商市场价值高达280亿美元,是东南亚第二大市场,仅次于印度尼西亚。小杨哥的海外布局迅速,此前已在东南亚市场取得显著成绩,其带货能力在海外依旧强劲。

三只羊集团的海外MCN机构Three Sheep Network,已在东南亚跨境MCN榜单中跻身前十。

同时,小杨哥也在积极探索第二增长曲线,涉足文旅业务,以期在行业内实现长青。

23、顺丰冷链物流新夏晖品牌更名为“顺新晖”

顺丰集团宣布冷链及供应链公司新夏晖正式更名为“顺新晖”,进一步提升品牌影响力。

据了解,在1981年,国际冷链供应链企业夏晖进入中国市场。2018年3月顺丰与夏晖宣布在中国成立合资公司。

同年8月,双方在中国成立合资公司新夏晖数据显示,截至2023年末,新夏晖已在全国30多个核心城市建立了62座高周转的物流中心,运输网络深入四、五线城市。

24、遥望科技2023年亏损10亿

日前,遥望科技发布公告称,将延期至6月17日前回复2023年年报问询函。

此前,深交所针对公司净利润大幅亏损,互联网广告业务毛利率同比下滑严重,以及是否存在通过虚增应收账款掩盖虚增收入或向关联方输送利益等情况发出问询,并要求公司于5月31日前进行回复。而后,遥望科技又将回复日期延期至6月7日。

2023年遥望科技在抖音投流23亿元,结果却是社交电商毛利率跌至-0.38%。

同时,公司继续对存货、应收账款和商誉等全方面计提减值,最终致使全年亏损10.5亿元。

另外,2021年公司定增募投项目进展缓慢,去年9月宣布延期,而这些“闲置”的募集资金,被公司持续地用于“暂时”补流。

25、知乎:第一季度营收9.61亿 职业教育同比增长35.9%

知乎发布2024年第一季度业绩报告。

财报显示,知乎第一季度总收入9.61亿元;其中付费阅读业务收入4.5亿元,占比增至46.8%,稳居第一大收入来源;职业教育收入1.45亿元,同比增长35.9%,占比首次超过15%;营销服务收入达3.31亿元。毛利润同比增长6.1%,毛利率从去年同期的51.5%提升至56.6%。

知乎第一季度月平均活跃用户(MAUs)达到8900万,月均订阅会员达到1480万,截至季度末累计内容创作量达到8.04亿。

26、潮流品牌Ambush天猫清仓闭店

潮流品牌Ambush发布声明称,由于品牌全球策略调整,店铺将自6月20日24时起结束运营,现店铺已开启清仓折扣。6月21日和7月20日期间,店铺将不再接受新订单,但继续提供售后服务。

目前Ambush天猫旗舰店已在店铺和单品主页打出闭店清仓、全场3折起的字样,不少标志性单品低至三位数,引发市场的广泛关注。

2022年1月,意大利时尚集团New Guards Group旗下三个品牌Ambush、Palm Angels和Off-White同时登陆天猫开设旗舰店,至今不到三年时间,目前Ambush在天猫旗舰店拥有约15万粉丝。

27、Marc Jacobs香水渠道调整 关闭天猫官方旗舰店

Coty集团旗下Marc Jacobs香水天猫官方旗舰店发布公告宣布将于6月30日结束运营,届时会员权益也将失效。

据业内人士透露,关闭天猫旗舰店后,Marc Jacobs香水将与丝芙兰进行独家合作。

资料显示,Marc Jacobs于2001年与Coty集团签订授权协议,该品牌打造的首款香水Daisy一直深受消费者喜爱。

28、鸣鸣很忙集团:零食很忙&赵一鸣零食全国门店数破万

据零食很忙集团披露,截至2024年6月12日,旗下品牌零食很忙、赵一鸣零食全国门店总数已突破10000家。

同时,集团已正式变更为鸣鸣很忙集团(以下称鸣鸣很忙)。根据第三方机构弗若斯特沙利文认证:“鸣鸣很忙集团,零食连锁行业全国门店数第一”。

零食很忙创始人兼CEO晏周、赵一鸣零食创始人兼CEO赵定共同发布了联名信。

对于门店数“破万”,两位创始人再度强调了“人民的零食”的企业愿景,同时也认为“今天的鸣鸣很忙,有了更大的规模体量,能够在产品端整合更优质的供应链资源,给供应商伙伴更好的销售渠道,给门店带来更有竞争力的商品”。

据悉,今年2月Coty与Marni签署授权协议,帮助其开发、生产和分销美容产品,首批产品预计将于2026年推出。此外,Coty还与意大利奢侈品牌Etro达成合作协议,为后者生产和分销香氛产品。

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