今年双11，各大电商平台都开始了新一轮的“内卷”。继6天前，抖音率先开启双11后，今天，淘宝、京东、拼多多这三大电商巨头也准备大干一场了。

不少商家兴奋之余，也有些忐忑。要知道，今年的双11可谓是有史以来最长的一届，周期拉长，不确定性也就更多。

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愿大家今年双11喜报连连，生意节节高升！

1、淘宝天猫10月14日开启第一波预售 推出三轮促销机制

天猫公布了双11的最新节奏：10月14日开启第一波预售。此外，淘宝天猫今年也推出了三轮促销机制，进一步延长了促销周期。

据淘宝双11招商规则，淘宝的抢先购是在10月20日0点开始预热，10月21日20点正式开始；狂欢日是在10月28日0点开始预热，10月31日20点正式开始，直到11月11日结束。

今年天猫双11将在满减、立减活动基础上，额外再投入300亿消费券及红包，为全体商家全面促成交，额度为历届最高；天猫双11将投入百亿购买流量，通过与超200家互联网平台合作，全面为商家拓客流。

在天猫双11开启前夕，淘宝天猫正式支持支付宝、微信等多种支付方式。面向淘宝商家，天猫双11还将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险。（相关链接：明日起，三大电商巨头开战双11！史上最长大促来了！）

2、拼多多双11从10月14日0点全面开始 延续“降价搜推加权”政策

拼多多平台双11从10月14日0点全面开始，相比去年10月20日0点开始，提前了近一周。

今年双11，拼多多仍然延续了618“降价搜推加权”政策，即商家所有降价商品都可以提升全站流量权重，且在整个双11期间成交的活动订单价格，均不计入历史最低价。

这意味着，即使商家在双11期间降价，也不会影响日常参与活动的“最低价”。

3、京东双11于10月14日开售 商家参与跨店满减需自付费用

10月8日消息，根据京东公布的2024年双11活动规则，京东2024年双11将于10月12日进入抢先购阶段、14日正式开售，此次大促将持续至11月13日。和去年相比，今年的双11开启时间提前了近10天。

节奏方面，今年双11整体分为五个时期，依次为“抢先购”、“开门红”、“专场期”、“高潮期”和“返场期”。

值得关注的是，满减机制上，今年京东双11推出2种促销活动：跨店满减、平台满200元减20元补贴券。此次的跨店满减力度为每满300元减50元，促销费用由商家全部承担。京东鼓励商家以全店形式参与。

针对参与跨店满减活动且30天内有动销的商品，京东会在大促会场对其给予额外流量倾斜。

4、无需跳转 微信可直接打开淘宝链接购物

10月9日，微信与淘宝合作更进一步，用户无需跳转至其他页面，即可在微信内直接打开淘宝H5页面，并用微信支付下单，但暂时无法在微信内使用其他支付方式。

微信内可绑定淘宝账户，登录后正常使用浏览、收藏、添加购物车、联系客服等基础功能，收货地址等信息会直接同步，无需再次添加。此外，小玺君测试发现，H5页面中顶部以及侧面都有跳转淘宝组件，点击后可一键跳转当前页面。

两大平台打通“围墙”，开放互通成为趋势，此举无疑能够提升用户的使购物体验，也意味着需要复制链接进淘宝的时代将成为过去。（相关链接：淘系商家重大利好，微信里竟可以直接淘宝购物了！）

5、双11西部5省也包邮，淘宝“包邮区”已覆盖全国所有行政区

近日，淘宝宣布了又一重磅利好：由于地理阻隔、交通不便导致物流成本较高，而未能享受到包邮待遇的中西部消费者，在今年天猫双11前夕，正式迈入“包邮年代”。

10月11日，获悉，淘宝正联合商家共同推动西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等西部五省包邮业务。

这是淘宝相继在新疆、香港等多地区开启包邮服务之后，包邮区又一次集中“扩编”。至此，全国所有省级行政区都被纳入了包邮区范围。

为降低商家发货的物流成本，淘宝还为西部5省及新疆开通了中转集运包邮。商家只要将西部订单发货至指定中转仓，中转仓便会将商品继续发往西部5省及新疆。（相关链接：超75万商家涌入，淘宝干了一件大事！）

6、淘宝日均拦截超40万不合理退款申请

今年8月9日，淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略，减少对优质服务商家的售后干预。

根据平台数据，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双11继续进行。

两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者，同时淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。

此外，淘宝还通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型，新增了对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党，进一步降低了不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。

7、淘宝客服：淘宝发货、退货均可接入京东物流

10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。

对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”

8、双11前优化用户物流体验 天猫购物可“加价选顺丰”

10月10日消息，为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

新功能和相关规则将在10月16日正式生效，并覆盖双11大促。

据悉，天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务，在后台“自选快递模板设置”进行功能设定，设置不同地区用户加付的具体邮费金额。由于“加价选顺丰”服务有地域限制，部分地区暂不支持配置，地区范围设置页面会有详细显示。

9、天猫近期成立10家新公司 持股比例均为100%

10月10日消息，天眼查App显示，9月30日至10月8日，浙江天猫技术有限公司成立10家新公司，持股比例均为100%。

其中，除河南优悠家电子商务有限公司注册资本为200万人民币外，重庆家享优品电器有限公司、沈阳家享优品电器有限公司、上海焕享飞电子商务有限公司等9家新公司注册资本均为100万人民币，上述公司注册区域分布在辽宁、上海、湖北、河南、山东、广西等地。

10、阿里巴巴已正式实施13天婚假政策：可分两次休完

10月11日消息，阿里巴巴已经正式实施浙江省13天婚假政策，阿里也正在更新公司原有请假系统。根据新政，阿里员工可在结婚登记日起一年内，最多分两次休完13天婚假。

该政策针对与阿里巴巴存在劳动关系并在劳动关系存续期间内登记结婚的初婚员工，且工作地位于浙江省，符合条件的员工可享受13天工作日的婚假。

11、今年淘宝新开店铺累计超过600万

10月12日消息，淘天集团商家工具和开放平台总经理晓穆今日在天猫双11发布会上表示，今年淘宝天猫平台持续迎来开店潮，今年新开店铺累计超过600万，三季度天猫新入驻品牌环比增长70%。

12、1688广州美妆选品中心开业

日前，1688美妆全球选品中心开业盛典暨全球美妆总部集群启幕仪式在广州益云科创中心举行。益云四号楼5、6楼的8000m²展厅已初步启幕，汇聚了国际名品、美湾严选、白云特色品牌等众多精品展区。

截至开业前，选品中心已有赫莲娜、自然美肤堂、海蓝之谜、肌肤之钥、科颜氏、兰蔻、欧舒丹等200多家品牌签约进驻。

据介绍，随着园区配套设施的不断建设，选品中心的入驻企业与办公人员将持续增长。

未来，展厅将实施月度产品优化策略，精选市场最热、品质最优的美妆产品，选品中心将在拓展至17万m²美妆总部集群。

13、京东工业重启IPO 冲刺港交所

日前，京东工业重启IPO进程，再次递交招股书，拟于港交所主板挂牌上市，美银、高盛、海通国际为联席保荐人。据悉，此前于2023年3月，京东工业曾向港交所提交上市申请。

上市申请书显示，自2021年至2023年，京东工业交易额由约174亿元增至人民币261亿元，复合年增长率为22.5%。

京东工业在招股书中表示，IPO募集所得资金净额将主要用于进一步增强工业供应链能力；跨地域的业务扩张；潜在战略投资或收购；以及用作一般公司用途及营运资金需要。

14、京东连续八年上榜福布斯“全球最佳雇主榜单”

10月10日消息，《福布斯》近日发布了“2024年全球最佳雇主榜单”，京东连续八年上榜，也是全球零售行业唯一上榜的中国企业。

截至2024年二季度末，京东过去一年在人力资源总支出达到了1092亿元，继续保持增长。

15、京东快递开通日韩线路

日前，京东快递国际已正式开通至日本和韩国的快递服务。现日韩两国的消费者均可通过中国的京东快递接收包裹。

同时，国内用户只需通过京东快递小程序下单，京东小哥便能在1小时内上门揽收。

京东快递国际负责人表示，公司将持续拓展服务国家及地区，并在不断优化产品服务、细化服务层次、提升全球服务时效，力求在年内进一步扩展更多国家和地区。

16、拼多多为商家新增物流自动拦截服务，目前不收取费用

获悉，为进一步优化商家体验，节约商家经营成本，拼多多平台为商家提供物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，今日正式生效。

其中，商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力，判断商家包裹基础物流单是否可拦截，并对可拦截物流单实施拦截。

当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。（相关链接：除了“死磕”商家，拼多多已经没有出路了！）

17、延续全网最低价 拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”

获悉，拼多多此前的“买贵必赔”服务将升级为“买贵双倍赔”服务，新规则将于10月16日生效，即平台双11正式开启后两天生效。

这意味着，商家参与适用“买贵双倍赔”服务的活动（如“百亿补贴”）后，出现同款“高价”时，由此前赔付消费者价差变为赔付双倍差额。

同时，平台也进一步放宽了消费者申请赔付的时间限制。此前，消费者购买标有“买贵必赔”服务标识活动商品后，如发现其订单实付金额及订单已使用的平台优惠券金额之和高于特定平台上同款商品的价格，可在其订单支付当天23：59：59前提供凭证申请差额退款。

现在，根据平台规则，消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是，商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。

18、Temu进入越南与文莱市场

Temu已经进入越南与文莱市场，使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。

包括这5个东南亚市场在内，Temu截至2024年10月7日已经在全球82个国家和地区开展业务。

目前，Temu越南站的首发版本仍较为基础：在语言上，仅支持英文，而没有越南文选项；只接受信用卡支付，而不支持本地钱包；且物流履约选项较少。

19、抖音重拳整治录播挂机 情节严重关闭商品分享权限

日前，抖音电商公布《内容作弊：录播&挂机直播实施细则》，平台将对录播、挂机行为进行严厉整治。其中，录播，指创作者在直播过程中播放录制好的录制音/视频的直播行为。

挂机直播，指在直播过程中，长时间挂播影响用户体验的直播行为，比如创作者在直播中长时间不对直播间观众说话/互动，或者直播画面为黑屏或静态颜色/图片等无意义内容，通过长时间静音或播放录制好的音频、音乐、广播剧等内容。

对于上述录播和挂机行为，情节轻微或一般则警告、下架全部商品处理，情节严重则将被平台关闭商品权限3天或永久关闭。

当被平台处罚关闭商品分享权限3天时，为在创作者承担违规后果的同时正常运营不被阻断，平台提供缴纳500元违约金的处置方式供创作者自行选择。

20、微信小店调整部分商品预售周期 最长允许25天发货

获悉，即日起至12月15日，微信小店延长部分商品最长预售周期，由15天延长到20天或25天。

服饰内衣类目下，男装、女装羽绒服最长预售周期由15天延长至25天；皮衣、皮草、毛呢大衣由15天延长至20天。

运动户外类目下，运动服饰、户外鞋服、体育用品中羽绒服、棉服、高尔夫羽绒服最长预售周期由15天延长至25天。

商家可登录微信小店后台设置全款预售以及发货时效，有利于双十一期间缓解物流压力。此外，该规则还可能推动销售从现货转向以销定产模式，利好相关类目商家。

21、“东北雨姐”删除道歉视频，抖音掉粉超150万

10月7日，小玺君注意到，网红“东北雨姐”删除其个人主页道歉视频，仅留9月30日声明。国庆假期期间其账号未更新，声明称因假期官方检测结果未出，红薯粉条可全额退款。

多名网友在十一长假期间探访其本溪拍摄基地，人去房空。此前摆拍螃蟹风波未影响带货和粉丝量，此次红薯粉条事件后，截至10月8日上午，其抖音掉粉超150万。

10月8日，“东北雨姐”达人客服表示，“没有跑路，家里总有人打扰，雨姐搬出来住了。”同日，辽宁省本溪市市场监督管理局表示，目前市监局已介入调查核实，并展开约谈，但具体情况不方便透露。

22、辛巴账号解禁，或将于10月19日复播

10月10日，辛巴账号的“直播封禁”标志已悄然消失。辛选小助理透露，辛巴的直播功能已恢复，并计划于10月19日开启解封后的首场直播。

辛巴直播账号此前多次遭遇封禁，最近一次封禁在9月11日，当时其快手主页突然出现“直播封禁”字样，但具体原因并未公开。

在此之前，辛巴与抖音头部主播“小杨哥”的所属公司三只羊网络之间的纠纷备受关注。

10月12日消息，10月11日，抖音安全中心微信公号发布关于打击“非法荐股”等非法证券活动的处罚公告，最近一个月，已累计治理股市相关违规账号3600余个、违规内容15000余条。

公告中提及，账号“大蓝”推荐特定股票，该账号在今年9月底至10月初期间，多次发布特定股票涨跌预测内容，如“新手炒股赚钱买哪支股票”“30号跟着我买的今天高开已经赚死”“开盘直接进某股票吧，我绝不可能诱导你们进来我出货”等，煽动网民全仓买入某特定股票。

该行为严重触犯法律法规，平台决定无限期封禁该账号。

24、滔搏首次进入香港市场

10月10日消息，近日，滔搏通过与授权体育用品数字化平台Fanatics合作，由滔搏运营的Mitchell&Ness香港K11店、上海正大广场店分别于9月16日及10月1日开业，这也是滔搏首次进入香港市场。

Mitchell&Ness的运营是滔搏与Fanatics合作的重点项目之一，滔搏将与Fanatics China共同推动Mitchell&Ness产品开发、品牌打造、货品运营、市场推广及全域零售等全链路的发展。

25、顺丰进军航空食品供应链赛道

日前，顺丰速运集团（上海）速运有限公司与东方航空食品投资有限公司在上海华新产业园正式签署战略合作协议。

顺丰表示，此次合作，基于业务场景复杂多变，针对东航食品亟待解决的运输过程可视化、可追溯等问题，顺丰将安排专班及科技研发团队深入客户现场，进行实地调研、了解业务逻辑，依托全面的产品体系和服务能力，为东航食品提供综合物流解决方案。

26、欧菜雅集团旗下品牌“美即”关闭多个线上渠道

日前，欧菜雅集团旗下品牌“美即”在天猫、京东、微信小程序等多个线上渠道发布了闭店公告。

根据公告，美即官方线上渠道已于9月30日起停止接受新的订单，并将于2024年10月30日正式关闭店铺。

欧莱雅集团回应称，由于战略调整，美即品牌计划关闭线上店铺，但消费者可以继续通过线下渠道购买产品。

27、毛戈平上半年净利润同比增长 41%

10月9日，毛戈平更新招股书，继续推进港交所主板上市进程，中金公司担任独家保荐人。

据悉，2016年12月，毛戈平曾向中国证监会提交上交所主板上市申请，后于今年1月撤销。

招股书显示，今年上半年，毛戈平的营收从2023年同期的13.99亿元增加41% 至19.72亿元；净利润则从2023年同期的3.49亿元增加41%至4.93亿元。

28、今年快递业务收入提前一个半月突破万亿元

近期，随着多个节假日的到来，快递企业也迎来了传统的行业旺季。数据显示，截至9月底，全国快递业务收入已突破1万亿元。

自2021年首次超过1万亿元以来，我国快递年业务收入保持快速增长态势，突破万亿元的用时逐年缩短，今年比去年提前近一个半月。

随着多个电商平台大促活动临近，快递企业开始加紧人才储备，以应对快件高峰。某快递企业相关负责人表示，“双十一”业务量预计至少涨幅300%，目前已经发动全员进行招聘。