表面看起来，Intel处理器的崩溃风波已经得到了解决，Intel一方面给相应的处理器增加了两年质保，另一方面也保证用户的处理器如果已经出现了崩溃的问题，可以更换或者退款。当然如果还没出现问题，那么主板更新BIOS也可以解决问题。不过现在的情况似乎比想象的复杂，有可能是出现了大量换货的情况，部分地区的零售商实际已经没有了Intel处理器的库存，最终只能安排给用户退款。

包括香港地区在内的一些零售商，在面对用户拿来出现故障的i9 13900K和i9 14900K时，最终选择了给用户退款而不是更换新处理器。已经有一些用户表示，把自己出现崩溃故障的i9 14900K拿到零售商处质保，在等待了接近一个月后，由于没有库存处理器到货，所以零售商安排了退款。而不少客户因为没有更换到合适的处理器，手头的主板也不可能支持下一代Intel的酷睿桌面处理器，所以干脆卖掉了相应的Intel主板，保留显卡、内存和SSD，直接投奔到AMD最新的Ryzen 9000平台上去了。

这种事绝不是第一次发生，如果经销商无法及时从Intel那里获得供更换的处理器，那么就意味着经销商只能退款，而用户手里的主板就没有意义了，总不可能去买个二手的十三代或者十四代酷睿处理器吧？谁知道这些二手处理器是不是已经崩溃过了呢？所以如果Intel用于更换的库存处理器不够的话，那么短期内估计还会有更多用户在退款之后转向AMD平台。

这种情况其实不应该出现，因为Intel之前信誓旦旦地保证过Core i9-13900K和 Core i9-14900K需要更换的话，库存是充足的。同时也保证客户如果不更换需要退款，Intel也愿意这样做。不过现在看来似乎Intel的库存不足以满足全球用户更换的需求，实际上之前就有一份报告表示，Intel已经用完了需要更换的处理器库存，现在也有说Intel正试图逃避 RMA（退货授权）义务，如果真是这样的话，那么未来Intel的经销商大概率会面临没有处理器可更换的窘境，最终只能退款。

不过目前零售商只退不换的事儿，还只存在于少数地区，但我们担心这样情况会逐渐扩大开来，这对Intel的声誉以及市场都会产生很大的负面影响，而现在Intel本就处于一个风雨飘摇的阶段。另外对于用户来说，即使可以更换，等待的时间也比较久，通常也需要三四周，这对一些急需电脑玩游戏和工作的用户来说，无疑的煎熬的。所以直接退款并且转向AMD平台似乎也是一个大家都可以接受的方案，前提是找到二手主板的买家！

我们之前就说过，Intel处理器崩溃这个事儿绝不会很快就过去，考虑到使用Intel处理器的笔记本和电脑用户数量之多，中高端用户也不少，这会对Intel的处理器市场造成不小的打击。特别是目前AMD的处理器新品恰恰是针对的Intel崩溃处理器的市场，这必然会让很多Intel用户不得不转向AMD，这个情况或许要在Intel推出下一代主板和处理器之后才会逐渐好转。