“卖车十几年了,从来没试过这么轻松就卖出去一台车。”在成为凯迪拉克的销售之前,小赵先后在沃尔沃、宝马、奥迪等豪华品牌当过销售。可以说,最近凯迪拉克推行一口价策略,消费者和小赵这种一线销售人员是最大的受益者。
“过去十几年,我以为我当的是一名汽车销售,其实当的是谈判专家。”回想起过去十几年的销售经验,小赵调侃道,“基本上用户一进店,开口就会问你拿优惠。即便你给了他最大的让利了,他也要磨你几天,想要拿更大的优惠。”
当然,用户这种心思也是可以理解的,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,谁也想花最少的钱办尽可能多的事情。但就是因为各种信息不对称,所以双方都在试探,最终就是在没有意义的事情上浪费了大量的时间和精力。
“假如每一单成交都需要和用户对话20次,那这20次里头起码有18次都是价格谈判。”小赵说道。“而且到最后,哪怕已经签合同成交了,有一些客户还是会觉得你的优惠没给到位,心有不甘,然后去索求更多赠品。”
豪华品牌终端优惠幅度大是人所皆知的事情,对于凯迪拉克XT5这种中型SUV来说,动则十几万的优惠也是常有之事。但问题是,这十几万的让利弹性就非常大,而且全国各个地方都不一样。
例如同样都是奥迪Q5L最入门的版本,广州的最低成交价是26.32万,但是北京却能下探到25.92万元,差了有好几千块钱。
对于用户来说,他当然想要以全国的最低价格成交,不会考虑到不同地方的店租、员工工资、运输成本、资金周转成本等等也会有所不同,所以一味对销售人员施加压力,最终可能会造成很大的误会。
“不欢而散倒是不太会,但是我最怕客户第一次到店就来我这,基本上他们问完价格之后都会去别的4S店再问问。对方就会问客户‘对面能给你多少优惠’,然后他们就在我们的优惠之下多让利几千块钱。”小赵说,“这实际上也是一种内耗。”
造成这种价格乱象的根本原因,一方面是因为各大豪华品牌想要保住自己的品牌形象,产品上市的时候放不下身段,只能竖起虚伪的一面;另一方面则是因为提高竞争力最行之有效的办法就是降价,一旦价格战打起来,就没有最低价,只有更低价。
受够了这种价格乱象的凯迪拉克,在XT5的预售发布会上,决定踢爆豪华品牌虚假的一面,官方价直接按照终端优惠价来指导,并实行全国一口价策略,其中起售价格直接下探到27.99万元,顶配也不过33.99万元,比竞品动则四五十万的官方指导价直接便宜了十几万。
这种做法在过去确实是有风险的:这不相当于官方承认了自己比竞品低了一等。但现在却不一样了。在信息越来越透明,为人处事越来越real的当下,凯迪拉克XT5这种“自降身段”的做法,不但没让人觉得它“低人一等”,反而被很多人觉得它很real。
现在全新的凯迪拉克XT5还处于预售阶段,正式上市时间是9月28日。
“实行一口价之后,进店量明显增多了。”小赵反馈道,“或许是因为省去了价格谈判的环节,用户可以花更多时间去了解产品,所以很多人都会选择XT5的中高配车型,也就是29.99万的尊贵型和33.99万元的铂金型。”
“我们介绍的逻辑也发生了根本的变化,过去我们推荐配置的时候,为了促成交易,都会推荐便宜的一款;但现在价格变透明之后,我们现在变成了,这款比这款多了哪些技术,会给你带来怎样的体验。”小赵补充了一句。
官方数据显示,全新凯迪拉克XT5在预售首日就已经累计有3371个的大定量,其中选择尊贵+铂金的用户占比居然高达80%以上。可以说,凯迪拉克XT5的销售模式正式从“价格促成”向“技术促成”转变。
老实说,如果还是像以前那样比价格,凯迪拉克XT5可能还真比不过产销规模更大的BBA,毕竟汽车就是一个讲究规模的行业,销量越大成本越低,让利自然也更大。但是现在比拼的焦点落在技术上,那凯迪拉克XT5真就可以火力全开了。
因为从内到外,全新凯迪拉克XT5都是一身黑科技,而且还做到了“豪华大满配”——即便是27.99万的豪华型也标配许多豪华配置。
我们曾经实测过全新凯迪拉克XT5的油耗,从广州白云区出发,走白云大道→大金钟路→猎德大桥→南大干线,最后达到番禺区,最终录的成绩是8.5L/100km。
例如,全新凯迪拉克XT5全系标配蜂鸟底盘:最入门的豪华型采用的是蜂鸟AIR底盘,中高配车型采用的是蜂鸟MAX底盘。其中最值得一提的就是蜂鸟MAX,因为它包括了三大核心部件,分别是RTD电子实时阻尼可调悬架、Twin-clutch矢量四驱系统、定制Brembo高性能六活塞制动系统。
RTD电子实时阻尼可调悬架,说白了就是一个预瞄性的阻尼可调减震系统。它能提前扫描路面的信息,主动调整悬挂的阻尼,然后把舒适性和操控性权衡到位。
Twin-clutch矢量四驱系统则是在中轴和后轴上都布置了多片离合器,实现更加自由的扭矩分配,从而提高单轮的脱困能力。据说,论单轮脱困能力,全新凯迪拉克XT5是同级中最强的!
虽然全系标配四驱,但是全新凯迪拉克XT5居然能做到后排地板几乎全平,极大提高了后排空间的利用率。
还例如,在豪华感的营造上,全新XT5一视同仁!全系标配了126色氛围灯、ANC主动降噪静音系统、打孔皮质座椅、前排座椅加热......配合显示质感堪比家里电视的33英寸环幕式9K超视网膜屏,全新XT5的内饰豪华感直接拉满。
很多人都觉得外资品牌没有智能化,现在全新凯迪拉克XT5可能要颠覆你的认知——全系标配L2级驾驶辅助系统:FSRACC全速域自适应续航、HoLCA智能车道居中辅助、3D Haptic安全提示振动座椅,一应俱全,没有任何打折。
可以说,从动力到底盘,从智驾到座舱,全新凯迪拉克XT5都可以称得上是燃油车领域的智能化课代表。
也正因为有一堆黑科技在手,全新凯迪拉克XT5才不畏惧踢爆价格乱象带来的后果,毕竟技术才是一个品牌的立命之本。事实上,豪华品牌也不应该被价格战掩盖其技术亮点,应该尽情地展现出其品牌光芒,要有豪华品牌应该有的样子。
“以前新品上市都说等一等,等优惠到位了再入手。现在真不用等了,越早买越划算,因为现在还有很多车主权益,例如5000元油费补贴、价值25000元的3年保险保养维修权益以及24期的免息贷款。”最后小赵还带了一下广告,“最重要的是,现在买车还能享受3年8折保值回购,有了大厂强大的体系为残值托底,用户更不用担心自己的用车成本了。”(文|大雄)