大家都知道胖东来是一家舍得给员工分钱的企业,而且胖东来也懂得如何分钱。成立之初,胖东来就规划好了利润的用处,1/3投入到来年的成本中,另外1/3为社会做贡献,最后员工也能分到1/3。比如,08年汶川地震胖东来捐了800多万,20年武汉疫情和21年河南暴雨又分别捐了5000万。除了捐钱,胖东来还会组织员工亲自参与救灾活动,所以,胖东来的员工不仅工资高,还体现了社会价值,对自己的工作都非常自豪。
按胖东来老板的说法,如果月薪2000块,就算有人愿意来上班,那也别指望员工能做好服务和管理。就拿胖东来的保洁阿姨举例,他们有七八千的月薪,所以人家能自发地研究出怎样把砖缝搞得更加干净。另外,胖东来的员工会给客户的电动车打气,夏天给顾客提供冰水,这就很好理解了。
除了待遇好,胖东来员工的工作时间也比其他企业短,还被要求不能加班,一年还有10天不开心假。如果平时员工受到委屈,管理层还要颁发委屈奖,因为胖东来要求管理层要服务好普通员工,他们的考核也是由普通员工打分。
这套组合拳下来,员工每天工作都充满热情,顾客才能感受到开心幸福,口碑好了顾客越来越多,采购就有了优势,然后继续降低售价,顾客更多,这就形成了一个正循环,生意自然可以长长久久。
不过对此,很多不和谐的声音就出现了。之前有企业家就说胖东来这样给员工分钱,企业就会少挣钱,肯定没法长久,结果前几天胖东来用事实打脸,从胖东来公布的数据来看,本来计划2023年盈利2000万,结果却净赚了1个亿,所以员工涨工资和企业多赚钱并不冲突嘛。
另外还有一些专家说,胖东来的这套做法也就在人工成本低的小城市行得通,只能老老实实地呆在许昌,结果又被打脸了。最近,胖东来已经到湖南、湖北、江西等多个省份去当行业导师了,这家爱给员工分钱的企业走出了许昌,到全国去整顿职场了。
比如,长沙一家零售巨头步步高关了近200家门店,胖东来接手之后,改革才改到了30%,步步高门店的营业额4天就增长了6倍。而胖东来让步步高起死回生的第一步,就是员工月薪涨2000,工作时间减少2个小时。
胖东来的成功有目共睹,却很难复制,因为有多少老板能有给员工涨薪、减少工作时长的格局呢?所以,现在大家都干着什么活,拿着多少钱呢?